3 Виды спроса и типы маркетинга в зависимости от состояния спроса
Виды спроса и типы маркетинга в зависимости от состояния спроса рассмотрены в таблице 2.
Таблица 2 - Классификация маркетинга в зависимости от состояния спроса
Состояние спроса |
Пример |
Тип маркетинга |
Задачи маркетинга |
1 |
2 |
3 |
4 |
Негативный спрос – большинство отвергают данный товар или услугу |
вегетарианцы – на мясо; на прививки |
Конверсионный маркетинг |
Создание спроса |
Отсутствующий спрос – большинство не проявляют интереса к конкретному предложению |
отсутствие информации о товаре; товары, вышедшие из моды |
Стимулирующий маркетинг |
Стимулирование спроса |
Потенциальный спрос – имеется потребность, однако еще не существует товара, удовлетворяющего данную потребность |
сигареты без никотина; непромокаемая обувь |
Развивающий маркетинг |
Развитие спроса |
Снижение спроса – спрос ниже, чем в предыдущем периоде |
любой товар, постепенно уходящий с рынка |
Ремаркетинг |
Повысить спрос |
Колеблющийся спрос – сезонные или другие колебания спроса |
пассажирский транспорт в «час пик»; зимняя, летняя одежда; услуги развлекательных учреждений |
Синхромаркетинг |
Сбалансировать спрос |
Полноценный спрос – спрос и предложение сбалансированы |
|
Поддерживающий маркетинг |
Поддерживать спрос |
Чрезмерный спрос – спрос превышает уровень производственных возможностей |
Высокая популярность товара |
Демаркетинг |
Снизить спрос |
Нерациональный спрос |
Алкоголь, табачные изделия и т.д. |
Противодействующий маркетинг |
Ликвидировать спрос |
Тема 6 Субъекты маркетинговой деятельности
План:
1 Основные группы субъектов маркетинга
2 Организационная структура управления маркетингом
3 Потребители как субъект маркетинговой деятельности
4 Модель покупательского поведения
1 Основные группы субъектов маркетинга
Основные субъекты маркетинга представлены на рисунке 1.
Рисунок 1 - Основные субъекты маркетинга
2 Организационная структура управления маркетингом
Основными видами организационной структуры службы маркетинга являются:
функциональная - отделы формируются исходя из тех функций маркетинга, которые он выполняет;
товарная – весь маркетинг разделен по отдельным товарам и товарным группам;
географическая (региональная) – позволяет специализироваться на определенных территориальных зонах и хорошо знать потребителя;
рыночная – маркетинг разделен по отдельным рынкам или по отдельным сегментам рынка.
товарно-функциональная, рыночно-функциональная и другие
3 Потребители как субъект маркетинговой деятельности
На совершаемые потребителем покупки большое влияние оказывают факторы, представленные на рисунке 2.
Рисунок 2 – Факторы, влияющие на поведение потребителей
Классификация потребителей
Все покупатели делятся на две категории:
покупатели – конечные потребители;
организации-потребители.
Типология потребителей по поведенческому принципу представлена в таблице 1.
Таблица 1 – Типология потребителей по поведенческому принципу
Покупатели |
Характеристика |
1 индивидуальные потребители |
приобретают товар для личного использования |
2 семьи или домохозяйства |
основной тип потребителя продуктов питания и непродовольственных товаров, за исключением одежды и личных вещей |
3 посредники |
закупки осуществляются в целях перепродажи |
4 снабженцы |
осуществляют закупку товаров промышленного назначения |
5 чиновники, представители государственных и общественных учреждений |
особенность: чиновники расходуют не собственные, а государственные и общественные средства |
В таблице 2 представлена классификация потребителей по готовности воспринимать новый товар.
Таблица 2 - Классификация потребителей по готовности воспринимать новый товар
Тип покупателей |
Структура потребителей, % |
Характеристика |
1 |
2 |
3 |
1 Новаторы – «искатели приключений» |
2-5 |
первые требуют новинку |
2 Ранние последователи – «активисты» |
10-15 |
лидеры мнений в своей среде, делают товар известным и модным |
Продолжение таблицы 2
1 |
2 |
3 |
3 Раннее большинство – «прогрессисты» |
25-35 |
обеспечивают массовый сбыт на стадии роста |
4 Запоздалое большинство – «материалисты» |
35-45 |
обеспечивают сбыт на стадии насыщения |
5 «Консерваторы» |
12-18 |
потребляют новинку только тогда, когда она становится «традиционным» товаром |
Покупатели товаров массового спроса подразделяются на следующие группы:
1) этичные – готовые пожертвовать ценой, но поддержать отечественного производителя;
2) экономные;
3) персонифицированные – приверженцы товарам конкретного производителя;
4) апатичные - безразличные.