Конспект лекций по дисциплине «Маркетинг» Содержание
Тема 1 Основные понятия маркетинга. Предмет, цели и задачи дисциплины 2
Тема 2 Концепции рыночной экономики 3
Тема 3 Структура маркетинговой деятельности 6
Тема 4 Сегментирование рынка 10
Тема 5 Объекты маркетинговой деятельности 14
Тема 6 Субъекты маркетинговой деятельности 15
Тема 7 Окружающая среда маркетинга 19
Тема 8 Конкурентная среда 20
Тема 9 Средства маркетинга. Товарная политика 22
Тема 10 Ценовая политика 27
Тема 11 Сбытовая политика 31
Тема 12 Методы маркетинга 35
Тема 13 Реклама 40
Тема 14 Маркетинговые исследования рынка 43
Тема 15 Стратегия и планирование маркетинга. Маркетинговая часть бизнес-плана 44
Тема 1 Основные понятия маркетинга. Предмет, цели и задачи дисциплины
План:
1 Определение понятия маркетинг
2 Основные понятия маркетинга
3 Направления изучения рынка
1 Определение понятия маркетинг
«Market» - рынок.
Маркетинг означает рыночную деятельность, т.е. работу на рынке, использование его законов, изучение и удовлетворение всех желаний потребителя.
Маркетинг (по Котлеру) – вид человеческой деятельности, направленной на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена.
2 Основные понятия маркетинга
Маркетинг начинается с нужд и потребностей индивида, с которыми тесно взаимодействуют такие ключевые понятия, как: спрос, товар, обмен, сделка, рынок.
Нужда – ощущаемое человеком чувство нехватки чего-либо (голод, холод, жажда и т.п.)
Потребность – нужда, принявшая специфическую форму в соответствии с культурным уровнем и личностью индивида, т.е. это та же нужда, но имеющая конкретные очертания.
Спрос – это конкретная потребность, подкрепленная покупательской способностью.
Товар – это всё, что можно предложить рынку для приобретения, использования или потребления с целью удовлетворения определенных потребностей.
Обмен – акт приобретения желаемого товара в обмен на нечто, предлагаемое другой стороне.
Рынок образуют продавцы и все потенциальные покупатели с определенными нуждами или потребностями, для удовлетворения которых они желают и способны принять участие в обмене.
Применительно к фирме маркетинга как вид деятельности включает:
а) полное выявление нужд и потребностей потребителей;
б) разработку и изготовление такого продукта, который необходим потребителю, с соответствующей упаковкой и обслуживанием;
в) установление цен, приемлемых для потребителя и обеспечивающих достаточную прибыль производителю;
г) доставку произведенных товаров в приемлемое для покупателя время и место, и обеспечение соответствующего послепродажного обслуживания;
д) продвижение товара, включая рекламу, содействие торговле, создание благоприятного впечатления о фирме.
3 Направления изучения рынка
1) Конъюнктура рынка – состояние рынка в определенных временных, географических и иных рамках.
Возможные состояния рынка рассмотрены на рисунке 1.
Рисунок 1 – Конъюнктуры рынка
2) Ёмкость рынка – объем реализуемых на нём товаров (услуг) обычно за один год и выражается в стоимостных единицах.
Ёмкость рынка рассчитывается по формуле (1)
Е = Н + О + И – Э – К, (1)
где Е – ёмкость рынка;
Н – остатки товара на начало периода;
О – объем производства товара (услуг);
И – величина импорта;
Э – величина экспорта;
К – остатки товара на конец периода.
3) Доля рынка (Д), на которую может претендовать фирма; рассчитывается по формуле (2)
, (2)
где П – объем продаж фирмы.