2. Дисциплина «мотивация и стимулирование трудовой деятельности»

41. Системный подход к формированию мотивации и стимулирования персонала

Мотивация - процесс побуждения себя и других к деятельности для досижения личных целей / целей организации.

Система мотивации - комплекс взаимосвязанных и взаимозависимых мероприятий (СТ, развитие перс, стабилизация коллектива), направленных на повышение результатов работы орг., удовл. работников, эффективности работы орг.

Функции: 1. Планирование М ( выявл. актуальных потребностей р-в, уст.иерархии, анализ изменения потребностей, планирование стратегии и цели М орг, выбор конкр способа М),

2. Реализация процесса М ( создание УТ, отвечающим потребностям р-ка, обеспечение вознаграждения, созд. у р-в уверенности в достижении целей).

3. Управление мотивационными процессами, контроль ( к-ль сост. М, сравнение рез-в д-ти с запланированными, корректировка мотивац. стимулов).

Элементы:

1. административные ( положения, доки..)

2. экономические ( мат, немат, орг.труда)

3. формирование корпоративной культуры.

Этапы:

1. Опр.цели ( анализ вн. и вн. проблем, ресурсы, опр.свою долю на рынке, использование ресурсов для решения проблем)

Диагностика: (выявл.проблем М. наличие/отсут.элементов, какие из них работают, опыт конкурентов, соотв.целей и задач СМ целям УП, наличие док-в СМ, бюджета на СМ, что нужно изменить в СМ).

2. Разработка целей системы: (формулир.стратегия орг. )

3. Опр. эфф-ти мотивирующих факторов (выясняются ценности и мотивы сотрудников), демотивирующих факторов.

4. Выбор метода для формиров. системы оплаты труда

5. Разработка переменной части опл.труда на основе декомпозиции целей KPI

6. Разработка проекта системы оплаты и М. (6этап вкл 4 и 5)

7. Разработка системы льгот

8. Разработка системы немат.М.

9. внедрение новой СМ

Система оплаты труда – это способ соизмерения размера вознаграждения за работу с ее результатами, либо за вклад работника в ее выполнение.

Выбор системы зависит от предприятия: стимулировать количество или качество, индивидуальные или коллективные результаты, по труду или по собственности и т.д. Механизм стимулирования осуществляется не только через системы ЗП, но и через систему надбавок, доплат: за условия (интенсивность) труда, за совмещение профессий (функций, работ), за руководство бригадой, не освобождая от работы, за работу в ночное время, в праздничные и выходные дни, надбавки за высокое проф. мастерство, достижения в труде, выполнение важных производственных заданий, выслугу лет + выплаты социального характера.

Поскольку именно заработная плата пропорционально связана с непосредственно затраченным трудом, постольку ее стимулирующее воздействие на развитие общественного производства является определяющим. Умелое использование этой функции превращает заработную плату в один из важнейших рычагов повышения результативности производства и экономического роста.

Чем полнее заработная плата будет выполнять свою воспроизводственную функцию, тем больше будет и действие ее как стимула. И наоборот: чем меньше заработная плата выполнять свою воспроизводственную функцию, тем слабее ее стимулирующее воздействие.

Трудовая дисциплина - соблюдение персоналом установленных правил внутреннего труд распорядка.

Поощрения: моральные и материальные, взыскания: замечание, выговор, увольнение.

Поощрения и дисциплинарные взыскания прописывают в следующих локальных нормативных актах:

поощрения в коллективном договор, соглашении, правилах трудового распорядка, положении об оплате труда, положении о премировании, трудовом договоре, приказе;

дисциплинарные взыскания в коллективном договоре, соглашении, трудовом договоре, положении о дисциплине, трудовом распорядке, приказе.

Поощрения заносятся в личную карточку, личное дело, трудовую книжку. Дисциплинарные взыскания в личное дело.

Подходы к оценке эффективности М и СТ.:

1. По результатам производства ( прибыль, с/с, кач-во…)

2. по результативности, кач-ву, сложности живого труда ( ПТ, темпы роста ПТ и ЗП, доля ЗП в с/с, травматизм, %вып.норм)

3. по использованию соц. пок-лей до внедрения и после ( текучесть, проф.структура, доля нарушителей дисциплины, лояльность, соц-псих климат)