Тема 8. Контролювання та регулювання як загальні функції менеджменту (зокрема, у транспортній галузі)

У процесі вивчення даної теми, студенту слід навчитися вирізняти таке поняття, як контроль та виокремлювати його місце в системі управління. Необхідно знати основні етапи процесу контролювання; мати досить чітке уявлення про контролінг як систему управління процесом досягнення кінцевої мети, систему управління прибутком підприємства; знати поняття процесу регулювання та види і етапи регулювання в організаційній та управлінській діяльності.

Рекомендована література: [7, с. 54 – 60]; [11, с. 14 – 33].

Питання для самоконтролю:

1. Розкрити сутність і види контролю.

2. Роль нормативів, стандартів, проектних рішень, планів для контролю.

3. Контроль як реалізація функцій обліку, аналізу, коригування.

4. Сутність контролінгу.

Тема 9. Інформація та комунікація в менеджменті

Перш за все, необхідно сконцентруватися на вмінні класифікувати та надавати стислу характеристику та носії інформації. Необхідно знати основні вимоги, що відносяться до інформації; детально вирізняти поняття і різновиди комунікації. Також слід приділити особливу увагу до виокремлення перешкод в комунікаціях, вміти знаходити зворотній зв'язок в комунікаціях та схематизувати організацію інформаційних комунікацій; комунікаційні перевантаження.

Рекомендована література: [8, с. 36 – 64]; [15, с. 64 – 83].

Питання для самоконтролю:

1. Сутність інформації у процесі управління.

2. Класифікація інформації.

3. Сутність комунікаційного процесу.

4. Схеми організації інформаційних комунікацій

Тема 10. Керівництво та лідерство. Оцінка ефективності менеджменту

Приступаючи до вивчення даної теми, слід вивчити основні аспекти керівництва як об’єднувальна функція менеджменту; вміти надавати стислу характеристику таким поняттям, як керівник, лідер, влада. Необхідно знати основні фактори та визначальні аспекти керівництва. Типологія лідерів. Стилі керівництва та їх континууми. Також слід виокремлювати критерії оцінки стилю лідера та знати основні підходи до управління конфліктними ситуаціями.

Рекомендована література: [12, с. 5 – 27]; [17, с. 49– 61].

Питання для самоконтролю:

1. Сутність і форми влади.

2. Стилі керівництва.

3. Характеристика автократичного типу керівника.

4. Характеристика демократичного типу керівника.

5. Характеристика ліберального типу керівника.

6. Конфлікт та його причини.

3 Методичні вказівки до розв’язання розрахункових завдань

При підготовці та виконанні розрахункових завдань з дисципліни «Основи менеджменту» студенту, який навчається за напрямом «Транспортні технології» необхідно вміти:

1. знати основні методи прийняття управлінських рішень та застосовувати їх на практиці;

2. вміти застосувати основні методи економіко-математичного моделювання, зокрема теорії ігор в менеджменті;

3. обчислювати основні показники прийняття управлінських рішень в умовах невизначеності: середньоквадратичне відхилення; дисперсію, коефіцієнт варіації та ін.

4. користуватись засобами програмного забезпечення (зокрема, Microsoft Excel) за для розв’язання виробничих ситуацій та прийняття оптимальних управлінських рішень;

5. вміти застосовувати практичні знання, отримані з інших курсів нормативних економічних дисциплін у менеджменті;

6. вміти розраховувати основні показники економічного та фінансового стану підприємств та обґрунтовувати отримані результати за для прийняття оптимальних управлінських рішень.

7. та ін.

Формули і методики розрахунку наведених вище показників наведено згідно [22;24]