- •Управление (руководство) организацией
- •Введение
- •1. История и теория управления и менеджмента
- •1.1. Сущность понятий «управление» и «менеджмент»
- •Сигналы управления
- •Сигналы управления
- •Обратная связь
- •Вопросы для самопроверки
- •1.2. Управление и его принципы
- •Вопросы для самопроверки
- •1.3. Управленческие революции в истории человечества
- •Вопросы для самопроверки
- •1.4. Эволюция науки управления и концепций менеджмента
- •Вопросы для самопроверки
- •1.5. Влияние национально-исторических факторов на развитие менеджмента
- •Вопросы для самопроверки
- •1.6. Развитие управления в России. История управления в стране и её специфика в разные периоды
- •Вопросы для самопроверки
- •2. Современные концепции менеджмента
- •2.1. Понятие организации
- •Вопросы для самопроверки
- •2.2. Внутренняя среда организации
- •Вопросы для самопроверки
- •2.3. Внешняя среда в управлении (менеджменте)
- •Вопросы для самопроверки
- •2.4. Человек в организации
- •Вопросы для самопроверки
- •2.5. Командный эффект в организации и групповая динамика
- •Вопросы для самопроверки
- •2.6. Власть, влияние, лидерство
- •Четыре системы р. Лайкерта. Ренсис Лайкерт разработал свою теорию стилей руководства. Он обобщил методы управления, расположив их на некотором континууме от 1 до 4 (табл. 21).
- •Вопросы для самопроверки
- •2.7. Конфликтность в менеджменте
- •Вопросы для самопроверки
- •3. Функции управления и связующие процессы
- •3.1. Целеполагание, прогнозирование и планирование в системе менеджмента
- •Вопросы для самопроверки
- •3.2. Организационные отношения в менеджменте
- •Вопросы для самопроверки
- •3.3. Мотивация деятельности в менеджменте
- •Вопросы для самопроверки
- •3.4. Контроль и регулирование в менеджменте
- •Поддержанием успеха в организации.
- •Вопросы для самопроверки
- •3.5. Коммуникации в управлении
- •Вопросы для самопроверки
- •3.6. Сущность процесса принятия управленческих решений
- •Вопросы для самопроверки
- •3.7. Понятие о многокритериальных решениях
- •Вопросы для самопроверки
- •3.8. Планирование и проведение совещаний
- •Вопросы для самопроверки
- •4. Организационная культура и развитие организации
- •4.1. Понятие организационной культуры
- •Вопросы для самопроверки
- •4.2. Управление изменениями в организации
- •Вопросы для самопроверки
- •4.3. Проблематика современного управления и направления перспективных исследований
- •Образец функциональной карты для размещения в анкете
- •Вопросы для самопроверки
- •Заключение
- •Словарь основных терминов и сокращений
- •Указатель имен выдающихся ученых и практиков в сфере управления
- •Библиографический список
- •Оглавление
- •1 Кузнецов, в.Н. Теория компромисса / в.Н. Кузнецов. – м.: Книга и бизнес, 2010. – 380 с.
1 Кузнецов, в.Н. Теория компромисса / в.Н. Кузнецов. – м.: Книга и бизнес, 2010. – 380 с.
1 Котлер, Ф. Маркетинг от А до Я. 80 концепций, которые должен знать каждый менеджер / Ф. Котлер. – М.: Альпина Паблишер, 2010. – 211 с.
1 Санталайнен, Т. Управление по результатам / Т. Санталайнен, Э. Воутилайнен, П. Поренне, Й.Х. Ниссинен. – М.: Прогресс, 1993. – 320 с.
1 Пиз, А. Язык телодвижений. Как читать мысли других по их жестам / А. Пиз. – Нижний Новгород: Ай Кью, 1992. – 265 с.
1 Simon, Herbert A. The Proverbs of Administration / Herbert A. Simon // Public Administration Review. – 1946. – Vol. 6. – No. 1. (Winter). – Р. 53–67.
1 В составе категорий даосизма есть категория «недеяния» (у-вэй – буквально «недеяние»). Даосы советуют: «Не старайся изо всех сил достать удачу».
1 Кини, Р.Л. Принятие решений при многих критериях: предпочтения и замещения / Р.Л. Кини, Х. Райфа. – М: Радио и связь, 1981. – 560 с.
1 Montgomery, H. A think-aloud study of dominance structuring in decicion processes / H. Montgomery, O. Svenson (Eds.) // Process and Structure on Human Decision Making. – Chichester: J. Wiley and Sons, 1989.
2 Payne, J.W. A constructive process view of decision making:multiple strategies in judgment and choice / J.W Payne., J.R. Bettman, E. Coupey, E.J. Johnson // O. Huber, J. Mumpower, J. van der Pligt, P. Koele (Eds.). Current Themes in Psychological Decision Research. – North Holland, Amsterdam, 1993.
1 Статистические методы повышения качества / Под ред. Х. Кумэ; пер. с англ. – М.: Финансы и статистика, 1990. – 304 с.
1 Кох, Р. Принцип 80/20 / Р. Кох. – Мн.: Попурри, 2004. – 352 с.
1 Пригожин, А.И. Методы развития организаций / А.И. Пригожин. – М.: МЦФЭР, 2003.– 863 с.
1 http://raexpert.ru/rankingtable/?table_folder=/consult/2003/main/
2 http://www.raexpert.ru/rankingtable/?table_folder=/auditors/2010/main/
1 Китов, А.И. Электронные цифровые машины / А.И. Китов. – М.: Сов. радио, 1956. – 358 с.
1 Кибернетику – на службу коммунизму / Под ред. А.И. Берга. – М.–Л.: Госэнергоиздат, 1961. – 312 с.
1 См. Думлер, С.А. Управление производством и кибернетика / С.А. Думлер. – М.: Машиностроение, 1969. – С.34.
2 Вяткин, В.Н. Организационное проектирование управленческих нововведений / В.Н. Вяткин, В.М. Шевляков, В.Н. Серов. – Пермь: Кн. Изд-во, 1990. – С. 227–228.
3 Первые – специалисты широкого профиля, способные осуществлять системный, интегративный подход к совершенствованию, вторые в совершенстве владеют одним или несколькими методами совершенствования, а третьи помогают первым и вторым в сборе, обработке и оформлении и испытании проектных материалов.
4 Эти качества суммированы П.В. Шэем на опыте большого числа консультативных фирм США.
1 Вяткин В.Н., Шевляков В.М., Серов В.Н. Организационное проектирование управленческих нововведений. – Пермь: Кн. Изд-во, 1990. – С. 230.
2 Методология и организация элитной подготовки / А. Петров, В. Мануйлов, В. Приходько, И. Федоров // Высшее образование в России. – 2003. – № 4. – С. 56–65.
1 Мильнер Б.3. Реформы управления и управление реформами. В 2ч. / Б.З. Мильнер. – М.: Ин-т экономики РАН, 1994. – Ч.1. – 245 с.; Ч.2. – 181 с.
1 Кнорринг, В.И. Теория, практика и искусство управления: учебник для вузов по специальности «Менеджмент» / В.И. Кнорринг. – М.: Изд. группа НОРМА–ИНФРА-М, 2001. – 528 с.
2 Гумилев, Л.Н. Этногенез и биосфера Земли / Л.Н. Гумилев. – Л.:Гидрометеоиздат, 1990. – С 132.
3 Бранский, В.П. Социальная синергетика и акмеология / В.П. Бранский, С.Д. Пожарский. – СПб.: Политехника, 2001. – 159 с.
1 Бердяев, Н.А. Истоки и смысл русского коммунизма. – М.: Наука, 1990. – 224 с. (Репринтное воспроизведение издания YMCA-PRESS, Париж, 1955)
2 Сикевич, З.В. Русские: «образ народа» (социологический очерк) / З.В. Сикевич. – СПб.: Изд-во СПбГУ, 1996. – 152 с.
1 Известно изречение У. Черчилля, что «русская душа – головоломка, окутанная тайной, заключенной в загадку».
2 Шпенглер, О. Прусская идея и социализм / О. Шпенглер. – Берлин, 1923. – С. 41–111.
1 Андерсон, Р. «Акулы» и «дельфины»: психология и этика российско-американского делового партнерства / Р. Андерсон, П. Шихарев. – М.: Изд-во «Дело», 1994. – 208 с.
1 Прохоров, А.П. Русская модель управления / А.П. Прохоров. – М.: ЗАО «Журнал Эксперт», 2002. – 376 с.
1 Паршев, А.П. Почему Россия не Америка. Книга для тех, кто остается здесь / А.П. Паршев. – М.: Крымский мост-9Д, Форум, 1999. – 416 с.
1 По материалам Константина Смирнова (http://www.mk.ru)
2 Борьба с бюрократией проиграна? – http://www.pravda.ru/politics/authority/ parliament/26-03-2014/1201818-chinovniki-0/
1 Галушкина, М. Учить по-русски / М. Галушкина // Эксперт. 2005. № 9. С. 77–84.
1 Семлер, Р. Маверик. История успеха самой необычайной компании в мире / Р. Семлер; пер. с англ. – М.: Добрая книга, 2007. – 384 с.
1 Основы теории систем и решения творческих технических задач / В.А. Михайлов, Е.Д. Андреев, В.П. Желтов, В.П. Гальетов, А.Л. Михайлов. – Чебоксары: Изд-во Чуваш. ун-та, 2012. – 388 с.
2 Вейл, П. Искусство менеджмента: Новые идеи для мира хаотических перемен / П. Вейл. – М.: Новости, 1993. – 222 с.
1 Постановление Правительства Российской Федерации от 22 января 2013 г. № 23 «О Правилах разработки, утверждения и применения профессиональных стандартов».
1 Профессиональный стандарт. Управление (руководство) организацией. – Национальный центр сертификации управляющих, 2010. – 100 с.
1 Аббревиатура ТРИЗ непосредственно присутствует в составе терминов, определений и используемых сокращений в п. 1.2. на с. 8. профессионального стандарта «Управление (руководство) организацией».
1 Краснова, В. Учиться увольнять настоящим образом! (беседа с директором Таллинской школы менеджеров В.Тарасовым // Эксперт. – 1996. – № 32. – 26 августа. – С.26–29.
1 Банатурская, В.Е. Искусство увольнять: размышление о методах / В.Е. Банатурская, В.В. Лихолетов // Молодежь. Наука. Инновации (Youth. Science. Innovation): труды VIII междунар. науч.-практ. интернет-конференции / Под ред. Г.К. Сафаралиева, А.Н. Андреева, В.А. Казакова – Пенза: Изд-во Пенз. фил-ла ФГБОУ ВПО «РГУИТП», 2013-2014. – С. 7–11.
