- •Управление (руководство) организацией
- •Введение
- •1. История и теория управления и менеджмента
- •1.1. Сущность понятий «управление» и «менеджмент»
- •Сигналы управления
- •Сигналы управления
- •Обратная связь
- •Вопросы для самопроверки
- •1.2. Управление и его принципы
- •Вопросы для самопроверки
- •1.3. Управленческие революции в истории человечества
- •Вопросы для самопроверки
- •1.4. Эволюция науки управления и концепций менеджмента
- •Вопросы для самопроверки
- •1.5. Влияние национально-исторических факторов на развитие менеджмента
- •Вопросы для самопроверки
- •1.6. Развитие управления в России. История управления в стране и её специфика в разные периоды
- •Вопросы для самопроверки
- •2. Современные концепции менеджмента
- •2.1. Понятие организации
- •Вопросы для самопроверки
- •2.2. Внутренняя среда организации
- •Вопросы для самопроверки
- •2.3. Внешняя среда в управлении (менеджменте)
- •Вопросы для самопроверки
- •2.4. Человек в организации
- •Вопросы для самопроверки
- •2.5. Командный эффект в организации и групповая динамика
- •Вопросы для самопроверки
- •2.6. Власть, влияние, лидерство
- •Четыре системы р. Лайкерта. Ренсис Лайкерт разработал свою теорию стилей руководства. Он обобщил методы управления, расположив их на некотором континууме от 1 до 4 (табл. 21).
- •Вопросы для самопроверки
- •2.7. Конфликтность в менеджменте
- •Вопросы для самопроверки
- •3. Функции управления и связующие процессы
- •3.1. Целеполагание, прогнозирование и планирование в системе менеджмента
- •Вопросы для самопроверки
- •3.2. Организационные отношения в менеджменте
- •Вопросы для самопроверки
- •3.3. Мотивация деятельности в менеджменте
- •Вопросы для самопроверки
- •3.4. Контроль и регулирование в менеджменте
- •Поддержанием успеха в организации.
- •Вопросы для самопроверки
- •3.5. Коммуникации в управлении
- •Вопросы для самопроверки
- •3.6. Сущность процесса принятия управленческих решений
- •Вопросы для самопроверки
- •3.7. Понятие о многокритериальных решениях
- •Вопросы для самопроверки
- •3.8. Планирование и проведение совещаний
- •Вопросы для самопроверки
- •4. Организационная культура и развитие организации
- •4.1. Понятие организационной культуры
- •Вопросы для самопроверки
- •4.2. Управление изменениями в организации
- •Вопросы для самопроверки
- •4.3. Проблематика современного управления и направления перспективных исследований
- •Образец функциональной карты для размещения в анкете
- •Вопросы для самопроверки
- •Заключение
- •Словарь основных терминов и сокращений
- •Указатель имен выдающихся ученых и практиков в сфере управления
- •Библиографический список
- •Оглавление
- •1 Кузнецов, в.Н. Теория компромисса / в.Н. Кузнецов. – м.: Книга и бизнес, 2010. – 380 с.
Образец функциональной карты для размещения в анкете
Основная цель профессии (ОПД) |
Виды трудовой деятельности |
Трудовые функции |
Действия в рамках каждой трудовой функции |
Степень важности функции |
|||
Очень высокая |
Высокая |
Средняя |
Низкая |
||||
1. |
1.1…. |
1.1.1…. 1.1.2…. 1.1.3…. |
|
|
|
|
|
|
1.2. |
1.2.1.… 1.2.2.… |
|
|
|
|
|
|
1.3. |
1.3.1.… .… |
|
|
|
|
|
2. |
2.1. |
2.1.1…. …. |
|
|
|
|
|
|
2.2. |
2.2.1…. …. |
|
|
|
|
|
3. |
3.1. |
….. |
|
|
|
|
|
Таблица 73
Первичный список знаний, умений и компетенций, необходимых
для выполнения действий трудовой функции (для анкеты)
Трудовая функция |
Действия в рамках каждой трудовой функции |
Знания, необходимые для выполнения действий трудовой функции |
Умения, необходимые для выполнения действий трудовой функции |
1.1. …. |
1.1.1. …. |
|
|
1.1.2. … |
|||
…. |
|||
1.2. … |
1.2.1. … |
|
|
1.2.2. … |
|||
…. |
|||
1.3. |
1.3.1. … |
|
|
1.3.2. …. |
|||
…. |
Отметим, что в данном стандарте при регламентации характера деятельности руководителей высшего звена – 7 квалификационного уровня (табл. 74), например, генерального директора (директора и т.п.), которая часто осуществляется в условиях неопределенности, предусмотрена опора на инструменты теории решения изобретательских задач (ТРИЗ), что, на наш взгляд, вполне естественно1.
Ниже в табл. 73 нами приведен фрагмент описания 5–8 квалификационных уровней руководителей по данному стандарту.
Таблица 74
Виды трудовой деятельности по квалификационным уровням
и их связь с действующими нормативными документами
Квалификационный уровень |
Вид трудовой деятельности |
||
В соответствии с НРК |
В соответствии с отраслевой рамкой квалификаций |
Должности по КСД, ЕКСД |
|
8 |
8 |
Управление системой кор-поративных отношений |
Председатель совета директоров, член совета директоров, корпоративный директор, председатель (член) попечительского (наблюдательного) совета |
7 |
7 |
Управление организацией |
Генеральный директор, директор, управляющий, управляющий директор, исполнительный директор, руководитель организации |
6 |
6 |
Управление проектами/ процессами в организации |
Зам. генерального директора (директора, управляющего, управляющего директора, руководителя), главный (по специальности, направлению, дивизиону), директор филиала организации, директор портфеля проектов |
5/2 |
5 |
Управление технологиями в организации |
Руководитель (начальник, заведующий) (функционального) подразделения, руководитель проекта, начальник цеха |
5/1 |
4 |
Управление работами в организации |
Менеджер (базовый, линейный, по фун-кции), начальник смены (участка); стар-ший мастер, мастер, бригадир, прораб, старший группы (проекта), менеджер проекта |
В процессе разработки профессионального стандарта «Управление (руководство) организацией» её разработчиками был использован обширный комплекс документов, включающий: «Единый квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и служащих» (ЕКСД), «Единый тарифно-квалифи-кационный справочник работ и профессий рабочих отраслей экономики Российской Федерации» (ЕТКС), «Квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и других служащих» (КСД), Национальная рамка квалификаций (НРК), «Общероссийский классификатор видов экономической деятельности. Russian classification of economic activities. ОК 029-2001» (ОКВЭД), «Общероссийский классификатор занятий. ОК 010-93 (ОКЗ) и др.