Вилка цен!!

Бывает 3 видов:

1)Стандартная - начинаем с большой цены а заканчиваем нашей

Пример : от 9000 до 4000

2)Сравнение-цена нашей услуги и цена наших конкурентов

Пример: Риелторы берут 50% а мы берём 5000 рублей

3)Обесценивание - самая низкая цена за нашу услугу(чувство жадности сразу появляется у клиента)люди не считают сколько потратили а считают сколько сэкономили!

Пример: моя услуга стоит всего лишь на всего каких то 3000 рублей

Дешевле в городе не найдёте!!!

СДЕЛКА

Сделка - это когда клиент заключил с нами договор и работает на наших условиях!

А) Сделка по телефону – после того как менеджер озвучил сколько стоит наша услуга , клиент сам спросил где вы находитесь или куда мне подъехать(то есть он даёт полную готовность что будет нам платить)

Б)Сделка в офисе – когда клиент после слов сотрудничаем сказал да и заключил с нами договор

Заключение сделки - это правильный вопрос по завершению сделки , на правильный вопрос не бывает ответ НЕТ!!!

Рехещь – это сделка после сделки, в нашем случаи это договор найма жилья , менеджер может всегда продать(обязан) 1 договор найма по цене 2!Вывод клиент один а договора найма продал 2 , значит и зарплата больше у менеджера с клиента

Разговор 1

-Алло

-Здравствуйте, а вы квартиру сдаете?

-Да сдаю, а вы для себя ищите?

-Да себе

-Скажите а вы с кем будете проживать?

- я с женой

- а вам квартира с мебелью нужна??

- да желательно что бы все было

-а вы какие районы рассматриваете??

- мне нужно квартиру в центре, а вы что агентство ???

- не совсем, наша услуга стоит 5000 руб., работаем по общегородской базе квартир, скажите а вам как срочно нужно заселиться??

- мне до пятницы нужно найти жилье

-понятно, а вы сегодня успеваете 3-4 квартиры посмотреть??

-ну да

-Давайте тогда проще сделаем, встретимся и выберем вам квартиру хорошо??

-ага, давайте, а где??

-а вы тогда давайте прямо ко мне в офис подъезжайте, и мы с вами выберем подходящую по цене и расположению квартиру, посмотрим, какая квартира вам понравится в ту и заселитесь, хорошо?

-да! давайте))

-Возьмите ручку и пишите адрес

-говорите

-Московская 19 4 этаж офис 401 , на против ТЦ Александрия ( чёткий ориентир) офис ...,

-Вас как зовут??

- Петр

- Очень приятно Петр, Запишите меня зовут Олег, вы в какой половине дня подъедите? в первой или ближе к вечеру??

- часов в 17 00 примерно.

-Хорошо Петр, тогда с собой возьмите либо всю сумму либо задаток, что бы после просмотра ни кто квартиру не снял.

-ок

-И если у вас что то измениться то тогда обязательно позвоните и предупредите, договорились Петр?????

-понял!

- До встречи!

Разговор 2

-Алло, квартиру сдаете?!

-Здравствуйте, да сдаём, а вы для кого ищите?!

-Для себя…

-А кто будет проживать (сколько человек будет проживать)

-Семья из трех человек

- т.е. вы семья с ребенком, я вас правильно понял?!

-да

-а вас интересуют какие то определенные районы?(какие районы рассматриваете?)

-да,нет мы ориентированы на цену,нужно 2 к.кв. до 20000 рублей,а вы что риэлтор?!

-да не совсем,у меня услуга фиксированная,которая не зависит от стоимости квартиры ,т.е. не важно будет стоить квартира 15000 или 20000,с вас я возьму всего лишь на всего 6000 рублей(4000 комната)

-ммм,понятно,а у вас есть что нибудь в центре за такую сумму?

-Конечно есть, я работаю по большой городской базе жилья,в которой более 7000 вариантов, т.е. обязательно подберет вам 4-5 вариантов по вашему запросу. Давайте сделаем проще,что бы не тратить время по телефону я вам сейчас продиктую адрес своего офиса,подъедете ко мне и уже вместе с вами мы сделаем подборку по району,сумме комплектации,наметим маршрут и от меня поедете смотреть варианты,где вам больше понравится туда и засалитесь

-диктуйте адрес

-Московская 19 ,4 этаж 401 офис , меня зовут Олег , как вас зовут?

-Николай

-Очень приятно , Николай при себе обязательно иметь паспорт и залог для хозяйки 4-5 тысяч

-хорошо

-вы сегодня к которому часу готовы подъехать?

-ну не знаю, скорее всего во второй половине дня

-в два или три , удобно?

-да давайте в три

-хорошо Николай , я вас жду к трем часам , если что то изменится прозвоните предупредите , т.к. у меня люди по записи , я вам перенесу встречу на другое время

-хорошо

-до встречи

РАЗГОВОР 3(на приход)

Алло здравствуй квартиру сдаёте?

Да сдаю !! А вы кто?

Я по объявлению!

А сколько человек проживать будет?

Я и моя жена!!

Я так понимаю вас 2(или семья) проживать будет?

ДА!

На длительный срок?

ДА!

Давайте я вам расскажу что там в квартире ??

Давайте!!

Квартира полностью меблированная с новой бытовой техникой первая сдача !! Фото видели?

ДА!!

Сегодня успеете посмотреть?

Да!

Давайте тогда сделаем проще встретимся?

Где?

Берите ручку и записываете адрес улица ………..дом……….дверь………(не офис не кабинет а именно дверь и сразу вопрос чтоб клиент не спросил- что там?!)

Как вас зовут?

Володя

Очень приятно меня зовут ……….!!!!

В течения часа успеете подъехать ?(если говорит нет то делаем выбор без выбора - в первой половине дня или во второй вы сможете подъехать???)

ДА

Смотрите сейчас……….через час будет…………ВРЕМЯ

Когда будете ехать ко мне ОБЯЗАТЕЛЬНО с собой возьмите

Либо всю суму либо залог, хотя бы …5000 рублей…..(СТОИМОСТЬ УСЛУГИ) кто первый даёт деньги за квартиру ,тот и первый и заселится!!

Да возьму!!

И ещё вдруг будете опаздывать или не приедете ОБЯЗАТЕЛЬНО позвоните мне и меня предупредите чтоб я вас долго не ждал!!!

ОБЯЗАТЕЛЬНО позвоню!!!

Я думаю вы человек серьёзный и вы меня не обманете и подъедите ? ДА??

ДА подъеду !!!

Тогда я жду вас в назначенное вами время……!!!!

ДО ВСТРЕЧИ!!!!(не до свидания и не пока а именно до встречи потому что должна именно встреча состояться)))

Разговор 4 (на Компанию)

Алло вы квартиру сдаёте?

ДА она ещё Актуальна!!

Я так понимаю вы агентство ? А то мне весь день с Агентства звонят !!! Вы Агентства??

ДА нет я для себя!!

Сколько человек проживать будет??

Двое!

Двое это кто??

Я и моя супруга!!!

Я так понимаю двое проживать будут???

ДА!!

НА длительный срок??

ДА!!

Сегодня успеете посмотреть квартиру??

ДА!!

Смотрите у меня есть много квартир !!Может вам что не будь по ближе к работе или к отдыху подобрать какой у вас ориентир??

А вы что Риелтор??

В отличия от Риелторов я не беру не каких процентов!!!

Но эти все типы недвижимости ЗАКРЕПЛИНЫ через компанию КРЕПОСТЬ .в отличие от всех агентств и мошенников я не беру не каких процентов у меня фиксированная стоимость услуги всего лишь на всего 5000 рублей платите один раз и я с вами работаю до полного заселения с всеми гарантиями и всё что сдаётся в городе………у меня всё это есть !!! Ко мне придёте по цене по району определимся посмотрим по фото и с собственником созвонимся и сразу пойдёте и заселитесь у меня люди заселяются в 1 или 2 квартиру сразу !!И я работаю как и с выездом специалиста так и без выезда но с выездом будет по дороже вам по дороже или по дешевле??

По дешевле!!!

ХОТИТЕ СЭКОНОМИТЬ И ЗАСЕЛИТЬСЯ В ХОРОЩУЮ КВАРТИРУ??(НЛП ПАУЗА ПОКА КЛИЕНТ НЕ ЗАГОВОРИТ МЫ МОЛЧИМ)

ДА!!

Давайте сделаем проще ! Встретимся !Я вас заселю в хорошую квартиру !

Где?

Тогда берите ручку и записываете адрес куда подъехать!!!

Улица………дом…….Офис………

Как вас зовут ??

ВОЛОДЯ!!!

Очень приятно Володя меня зовут ……..!!!

В течения часа успеете подъехать???? ?(если говорит нет то делаем выбор без выбора - в первой половине дня или во второй вы сможете подъехать???)

Да!!

Смотрите сейчас……….через час будет…………ВРЕМЯ

Когда будете ехать ко мне ОБЯЗАТЕЛЬНО с собой возьмите

Либо всю суму либо залог хотя бы …5000 рублей для собственника и за мою услугу не забудьте взять …..(СТОИМОСТЬ УСЛУГИ) кто первый даёт деньги за квартиру тот в неё и заселиться !!

Да возьму!!

И ещё вдруг будете опаздывать или не приедете ОБЯЗАТЕЛЬНО позвоните мне и меня предупредите чтоб я вас долго не ждал!!!

ОБЯЗАТЕЛЬНО позвоню!!!

Я думаю вы человек серьёзный и не обманете меня и подьедите?Я могу вам доверять?

ДА??

ДА подъеду !!!

Тогда я жду вас в назначенное вами время……!!!!

ДО ВСТРЕЧИ!!!!(не до свидания и не пока а именно до встречи потому что должна именно встреча состояться)))

Разговор 5(праздничный)

Алло вы квартиру сдаёте!

Да ещё пока сдаю!

А вы для себя ищите или вы риелтор или для своих друзей?

Для себя.

С ПРАЗДНИКОМ ВАС!!!

И вас так же.

А сколько людей будет проживать?

ДВОЕ!

Я так понимаю двое проживать будут???

ДА!!

НА длительный срок??

ДА!!

Смотрите! Квартира полностью меблированная с новой бытовой техникой первая сдача! Фото видели?

Да!

Сегодня успеете посмотреть квартиру??

ДА!!

Давайте я вам расскажу как я буду с вами работать !Дело в том что эта и ещё несколько квартир закреплены за компанией «КРЕПОСТЬ» Я не риэлтор и не агентства в % не нуждаюсь ! В честь праздника моя услуга стоит всего лишь на всего каких то 3000 рублей платите один раз и я с вами работаю до полного заселения с всеми гарантиями ! Дешевле и качественней в городе не найдёте ! Как срочно вам надо заселиться?

Сегодня!!!

Тогда подъезжайте ко мне и прямо сегодня и заселитесь!!!

Где вы находитесь ?

берите ручку и записываете адрес куда подъехать!!!

Улица………дом…….Офис………

Как вас зовут ??

ВОЛОДЯ!!!

Очень приятно Володя меня зовут ……..!!!

В течения часа успеете подъехать???? ?(если говорит нет то делаем выбор без выбора - в первой половине дня или во второй вы сможете подъехать???)

Да!!

Смотрите сейчас……….через час будет…………ВРЕМЯ

Когда будете ехать ко мне ОБЯЗАТЕЛЬНО с собой возьмите

Либо всю суму либо залог хотя бы …5000 рублей для собственника и за мою услугу не забудьте взять …...(СТОИМОСТЬ УСЛУГИ)

Да возьму!!

И ещё вдруг будете опаздывать или не приедете ОБЯЗАТЕЛЬНО позвоните мне и меня предупредите чтоб я вас долго не ждал!!!

ОБЯЗАТЕЛЬНО позвоню!!!

Я думаю вы человек серьёзный и вы меня не обманете и вы подъедете ? ДА??

ДА подъеду !!!

Тогда я жду вас в назначенное вами время……!!!!

ДО ВСТРЕЧИ!!!!(не до свидания и не пока а именно до встречи потому что должна именно встреча состояться)))

Разговор 6 (На профессианала)

А вы квартиру сдаёте ?

Авы кто?

Я по объявлению звоню!

По BMW Х5(или по яхте) ?

Нет по квартире!

ДА квартира ещё сдаётся! А сколько человек проживать будет?

ДВОЕ!

Я так понимаю двое проживать будут???

ДА!!

НА длительный срок??

ДА!

Давайте я вам расскажу про квартиру!

Давайте.

Квартира полностью мебилированная с новой бытовой техникой первая сдача !Я бы сам заселился ну у меня есть своё жилью!

Вам повезло что позвонили именно ко мне!

А вы агенства?

Не беру не каких %!

Я ПРОФЕССИАНАЛ !

Давайте я вам расскажу как я буду с вами работать !Дело в том что эта и ещё несколько квартир закреплены за компанией «КРЕПОСТЬ» Я не риэлтор и не агентства в % не нуждаюсь ! Как срочно вам надо заселиться?

Сегодня

Вы хотите заселиться в хорошую квартиру?(ПАУЗА)

Да!

Тогда!!! Подъезжайте ко мне и заселитесь в хорошую квартиру!

Где вы находитесь?

берите ручку и записываете адрес куда подъехать!!!

Улица………дом…….Офис………

Как вас зовут ??

ВОЛОДЯ!!!

Очень приятно Володя меня зовут ……..!!!

В течения часа успеете подъехать???? ?(если говорит нет то делаем выбор без выбора - в первой половине дня или во второй вы сможете подъехать???)

Да!!

Смотрите сейчас……….через час будет…………ВРЕМЯ

Когда будете ехать ко мне ОБЯЗАТЕЛЬНО с собой возьмите

Либо всю суму либо залог хотя бы …5000 рублей для !Без денег нет смысла ехать смотреть квартиру!( чтоб квартира не сдалась)

Смотрите только сейчас появилась особое предложение !Более Особым оно станет, только при встречи со мной!

И ещё вдруг, будете опаздывать или не приедете !Всё бывает в этой жизни !ОБЯЗАТЕЛЬНО позвоните мне и меня предупредите чтоб я вас долго не ждал!!!

ОБЯЗАТЕЛЬНО позвоню!!!

Я думаю вы человек серьёзный и вы меня не обманете и вы подъедете ? ДА??

ДА подъеду !!!

Тогда я жду вас в назначенное вами время……!!!!

ДО ВСТРЕЧИ!!!!(не до свидания и не пока а именно до встречи потому что должна именно встреча состояться)))

Разговор 7(профессианал 2)

А вы квартиру сдаёте ?

Авы кто?

Я по объявлению звоню!

По BMW Х5(или по яхте) ?

Нет по квартире!

ДА квартира ещё сдаётся! А сколько человек проживать будет?

ДВОЕ!

Я так понимаю двое проживать будут???

ДА!!

НА длительный срок??

ДА!

Давайте я вам расскажу про квартиру!

Давайте.

Квартира полностью мебилированная с новой бытовой техникой первая сдача !Я бы сам заселился ну у меня есть своё жилью!

Давайте я вам расскажу как я с вами работать буду!

Давайте!

У нас самая крупная организация в сфере недвижимости в этом городе. У меня более девяти тысяч вариантов жилья, то есть всё что сдаётся в городе Сочи !У меня всё это есть!

У меня сейчас большие скидки, моя услуга стоит всего лишь на всего каких то там 4000 рублей, я работаю до полного заселения с всеми гарантиями !ПОКА ВАС НЕ ЗАСЕЛЮ ОТ ВАС НЕ ОСТАНУ!

Вам повезло что вы позвонили именно мне , потому как я являюсь лучшим менеджером этой компании !У меня люди заселяются в первую либо второю квартиру сразу! Чем вы хуже других?

Да нет я заселюсь!

Не тратьте своё время, силы ,деньги ,подъезжайте и я выберу вам самую лучшую квартиру в городе Сочи по вашему запросу, вы хотите заселится в хорошую квартиру?(ПАУЗА)

Да!

Давайте тогда сделаем проще встретимся!

Где?Куда подъехать?

Ну если вы прям так сильно хотите подъехать!Берите ручку и записываете адрес куда подъехать!!!

Улица………дом…….Офис………

Как вас зовут ??

ВОЛОДЯ!!!

Очень приятно Володя меня зовут ……..!!!

В течения часа успеете подъехать???? ?(если говорит нет то делаем выбор без выбора - в первой половине дня или во второй вы сможете подъехать???)

Да!!

Смотрите сейчас……….через час будет…………ВРЕМЯ

Когда будете ехать ко мне ОБЯЗАТЕЛЬНО с собой возьмите

Либо всю суму либо залог хотя бы …5000 рублей для собственника и за мою услугу не забудьте взять …...(СТОИМОСТЬ УСЛУГИ)

Да возьму!!

И ещё вдруг будете опаздывать или не приедете ОБЯЗАТЕЛЬНО позвоните мне и меня предупредите чтоб я вас долго не ждал!!!

ОБЯЗАТЕЛЬНО позвоню!!!

Я думаю вы человек серьёзный и вы меня не обманете и вы подъедете ? ДА??

ДА подъеду !!!

Тогда я жду вас в назначенное вами время……!!!!

ДО ВСТРЕЧИ!!!!(не до свидания и не пока а именно до встречи потому что должна именно встреча состояться)))

Разговор 8

Алло!

Добрый день!

А вы квартиру сдаёте?

Да сдаю!

Для себя ищите?

ДА!

Сколько человек будет проживать?

Двое!

Я так понимаю двое проживать будет?

Да!

На какой срок планируете на длительный или посуточно?

На длительный!

А вы собственник?

Я доверительное лицо собственника и стоимость услуги моей от 3000 либо 4000 рублей, в отличие от агентства Я не беру 100%, от стоимости жилья, сумма фиксирована!

Вас какой район интересует?

Центр!

По комплектации что необходимо?

Вся мебель стиральная машинка !!Всё для жизни!

Да такие квартиры есть!

Сегодня успеваете 2-3 посмотреть которые я вам хочу предложить!

ДА!

Давайте сделаем проще, подъезжайте ко мне в офис, в офисе уже конкретно разберёмся с районом и с улицей! И вместе с вами подберём по базе необходимы для вас вариант самые лучшии,3-4 квартиры выберем, которые у меня есть в базе какая квартира больше понравится , туда сразу и заселитесь ,Договорились?

Да!

Вас в какой половине дня ожидать в первой либо во второй

Во второй.

Вас на какое время записать?

На 15:00

Берите ручку и записываете адрес!

Московская 19 , 4 этаж офис 401.

Подниметесь спросите именно меня !Меня зовут Олег Александрович!! А как вас зовут?

Артём!

Очень приятно Артём!

Обязательно возьмите с собой паспорт и залоговую сумму для хозяйки 5000 рублей ,если квартира понравится сразу заселитесь, либо задаток оставить т.к. квартиры очень быстро сдаются! Хорошо?

Хорошо!

Если что то измениться обязательно позвоните и предупредите меня, Договорились?

да

До встречи в 15:00!!!

Разговор 9 (с выездом).

Презентация по телефону с выездом.

• А вы работаете с выездом?

• Работаем как с выездом, так и без. Вы выбираете сами. Вы хотите с выездом, да? (вопрос на да!)

• Да.

• Отлично! Тогда давайте с вами встретимся, наметим маршрут и поедем смотреть варианты. Когда готовы начать смотреть квартиры?

• А как вы работаете?

• Смотрите, есть 2 варианта работы: вы можете посмотреть квартиру сами, это будет подешевле, либо я могу выехать в вами на просмотр, но это будет подороже. Вас какой вариант интересует с выездом или без (выбор без выбора)

• С выездом.

• Отлично! Тогда давайте с вами встретимся, наметим маршрут и поедем смотреть варианты. Посмотрим вариант который вас заинтересовал и еще 4-5 квартир, чтобы у вас был выбор. Когда мне вас ожидать, в первой или второй половине дня?

• А сколько процентов вы берете?

• Смотрите, я не риелтор, поэтому стоимость услуги к цене квартиры не привязана. Цена зависит от того, как мы с вами будем работать. Если я выезжаю с вами - будет подороже, если сами смотрите — подешевле. Какой вариант вас интересует с выездом или без?

• А если мне не понравится жилье?

• Именно поэтому я вам не один вариант предлагаю! Мы изначально прозвоним и договоримся на 3-5 встреч, уточним всю информацию по телефону. Уверен, что из этих квартир минимум половина вам точно понравится! Вам ведь не нужна квартира с золотыми обоями, правда?)

• Ну да!)))

Ключевые слова( красноречивые).

1) Вы риелтор ? . Ответ:

а) я не риелтор и не беру не каких процентов

б) А вам риелтор нужен?

В) Вы кто?

Г)По какому вопросу вы мне звоните ?

Д) Что вам нужно?

Е)Я с выездом не работаю и процентов не беру?

2) Вы собственник? . Ответ:

А) Я помогаю собственнику сдавать жильё и не беру не каких %

Б) я доверенное лицо собственника.

Г) да я собственник (Если есть квартира своя в этом городе) моя квартира стоит 50000 рублей но я работаю в компании , а через компанию будет подешевле 15000 рублей , Вам по дешевле или по дороже?(выбор без выбора)

Д) А что вам надо?

Е) Вы кто ?

3) вы посредник? Ответ:

А) я посредине не нахожусь ?

Б) Вы кто?

Г) Зачем вам это надо ?

Д) Вам нужен посредник?

Е) Вам посредник нужен или квартира?

4) Вы компания ?

А) А кто это?

Б) С какой целью интересуетесь?

Г) А вам нужна компания?(если да :Берите ручку и записываете номер телефона очень хорошей компании 89**************)

5) Сколько вам платить надо?(вам что платить надо?) Ответ:

А) Вы что просто так хотите мне заплатить?

Б) Я ещё для вас не чего не сделал а вы мне уже заплатить хотите!

В) За квартиру по любому придется платить ! (не бесплатно же она сдаётся)

Д)Если хотите заплатить записывайте номер моей карты 89**************

6) Сколько вы процентов берёте? Ответ:

А) Я не беру не каких %

7) Зачем мне ехать к вам , я хочу сразу на квартиру ! Ответ:

А) Сейчас не 90 ее года ,чтоб все вопросы на улице решать!

Б) У меня в офисе вся база данных города , Ко мне при едите по цене по месту расположения разберёмся даже фото посмотрим лучшую квартиру выберем и сразу пойдёте и заселитесь!

Г)Я работаю по факту !У меня были такие случаи что я подъехал на квартиру а клиент не подъехал ! Нет лучше вы ко мне и сразу подъедите и работать сразу начнём!(Я работаю только на моих условиях)

Д) Вам квартира нужна? Если да то подъезжайте и заселитесь!

8)Когда вам платить нужно? Ответ:

А) С начало предоставляем объекты а потом вы платите!

Б) приезжайте ко мне , я вам всё на месте расскажу!

9)Вы агент? Ответ:

А)Нет я не Джеймс Бонд!

Б) Я не сижу в чёрных очках и в пиджаке!

10) Вы агентства ? Ответ:

А) А вы агентства ?

Б)Вам Агентства нужно?

В) Я не беру не каких процентов!

Г)Вам квартира нужна или агентства?

Д) Вы не туда попали!!!

Е) В отличии от агентства я не беру не каких %!!

Когда клиент приходит по определенному варианту(квартире) мы говорим что у нас много офисов в городе не исключено что он сдался если он сдался то я вам подберу квартиру по лучше ! Обещаю!(хотя обещать нельзя клиенту чем больше обещать клиенту тем больше мы ему должны!!!

Выявление потребностей и презентация

Первый вопрос вы себе или агент?

- а какая именно квартира интересует? Расскажите поподробнее!

( основной вопрос задается вторым)

Если ответ не помог вам определить мотивацию человека тогда задаем уточняющие вопросы

Задачи две

1) клиент должен выговориться ,что и где ему нужно. Почувствовать, что им интересуются!!!

2) с нашей стороны мы понимаем на каком языке разговаривать с ним далее, чтобы он нас понимал правильно!!!

Зачем нужно именно так вести диалог?

Затем, что если к нам обращается медсестра с зарплатой в 10000

и готова за квартиру отдавать не более 8000 Незачем ей слушать, что есть квартиры в центре от 15000 и в них две плазмы!

Какие фразы дают нам ответ о мотивации клиента:

Деньги-сколько, стоимость, цена, как дорого, сумма,оплата, дешевле, недорого, вместе с коммунальными

Сроки-прямо сейчас, сегодня,срочно, еще вчера, жить негде

Место-рядом с чем то, именно в этом месте,близко, именно здесь, другие районы не рассматриваю

Условия-что есть, мебель,квадратура,сколько комнат,в каком состоянии, кирпичный или панельный дом, этаж, кто соседи, есть ли кондиционер или стиральная машина, пластиковые ли окна

Манера общения- интересное общение, Вы подход, красноречие, используем синонимы и междометия, выразительно с эмоциями, исключить монотонность

Презентация

База большая более 7000 актуальных объектов постоянно обновляется я же не знаю что именно вам нужно может Золотые обои или дубовые двери поэтому:

Объясняем на языке клиента зачем к нам приезжать

1) если выяснили, что ему важнее всего ДЕНЬГИ

Чтобы лишний раз Деньги не тратить на проезд на телефон подъезжайте ко мне мы Вместе с Вами выберем наиболее подходящие по Цене созвонимся с собственниками уточним все детали выберем график просмотров чтоб на одном не останавливаться вдруг что то не подойдет выберем несколько. чтоб за один заход посмотреть а там уже где больше понравится туда и заселяйтесь

2) если выяснили, что ему важнее Сроки

Чтобы лишний раз Время не тратить на проезд на Обзвон газет и сайтов подъезжайте ко мне мы Вместе с Вами выберем какие варианты вам подходят Сразу созвонимся с собственниками уточним все детали составим график просмотров чтоб на одном НЕ Останавливаться вдруг что то не подойдет выберем несколько. чтоб Сразу же за один заход посмотреть Время сэкономим тем самым, а там уже где больше понравится туда и заселяйтесь

3) если поняли, что интересует расположение

Чтобы лишний раз По городу Вокруг да около не ездить подъезжайте ко мне мы Вместе с Вами выберем наиболее подходящие по Расположению созвонимся с собственниками уточним все детали выберем график просмотров чтоб на одном не останавливаться вдруг что то не подойдет договоримся на несколько чтоб за один заход посмотреть а там уже где больше понравится туда и заселяйтесь

4) Условия проживания

По телефону всех нюансов не учесть поэтому подъезжайте ко мне мы Вместе с Вами выберем наиболее подходящие по Состоянию созвонимся с собственниками уточним все детали ( балконы, соседи, кондиционеры и т.д. )выберем график просмотров чтоб на одном не останавливаться вдруг что то не подойдет договоримся на несколько чтоб за один заход посмотреть а там уже где больше понравится туда и заселяйтесь

5) манера общения важна для всех

Не уговаривай

Не дави

Не обещать ( вместо того , чтобы говорить приезжайте квартира есть. Говори база большая более 7000 квартир приезжайте вместе с вами выберем)

Всегда говори вежливо на Вы даже если к вам обращаются на Ты

Говорит громко говори громко, говорит медленно говори медленно, по старайся максимально на манере клиента говорить. Только не в коем случае не используйте сленг

Выслушай вопрос не перебивая

Говори по схеме. Вопрос ---- развёрнутый Ответ----закрывающая фраза

.

Только после готовности сотрудничать приглашаем в офис!!!

Не чего за уши тянуть!!!