1. 5 % Те, кто получает всего, что хотят

2. Оставшиеся 95 %, кто не получает ничего

Те, кто получают все, что хотят в жизни, являются влиятельными. Это те люди, у которых есть видение, они делают шаг в это видение, и идут за ним.

Люди, которые ничего не получают, являются созданиями обстоятельств, у них нет стратегии для достижения успеха.

Они идут по жизни, думая, что жизнь с ними происходит. Таким образом, они не предпринимают никаких действий, а затем не получают того, что они хотят. Они в конечном итоге едва сводят концы с концами, и не могут уйти на пенсию с гордостью или достоинством.

Маркетинг- это любой контакт с внешним миром!

«Сильное желание не только создаёт возможности, но и таланты»

Захват инициативы-используется на протяжение всего разговора. Инициативу держим мы а не клиент. При этом мы не перебиваем клиента на полу слове. даем полностью высказаться. И рассказать что он от нас хочет. Инициативу держим следующими образом. Как только менеджер отдаёт инициативы в руки клиента. Сделка сорвана. работаем на своих правилах и на своей территорией.

1)ВОПРОСЫ НА ДА!!! (выводим клиента на 3 да)

2)используем воронку вопросов: Открытый вопрос-развернутый ответ-закрывающая фраза

3)Вопрос на нет

4) Открытый Вопрос

5)Закрывающая Фраза

6)Закрытый Вопрос

7)Выбор без выбора (Альтернативный вопрос)

Захват инициативы!!!

-Алло Здравствуйте,квартиру сдаёте?

-да!

-А где объявление мое увидели ( мониторинг рекламу!!!)

-на АВИТО!!!

-На какой срок на длительный на короткий (вопрос выбор без выбора)

2)

-Алло!Здравствуйте а вы собственник или агентство???

-А для кого квартиру ищете? (перехватываем инициативу)

-Для себя!

-А сколько и кто проживать хочет? (держим инициативу!!!)

-Я и жена,семейная пара.

3)

-Добрый день я по объявлению !Сдаёте комнату?

-А вы кто? (заводим клиента в неудобную ситуацию)

-В каком смысле?

-Ну жить кто будет?

-Два студента!

-Вам на пол года на год? (вопрос выбор без выбора)

4)

-Здравствуйте я по объявлению!

-Да слушаю

-Сдаёте комнату?

-Пока да!

-Для себя комнату ищете или агентство?

-Да для себя!

5)

а вы агент?

-нет!

-У вас дети есть ?

-нет нету.

А животные???

-Тоже нету!

6)

-Добрый день я по объявлению!

-Квартиру еще не сдали?

-Здравствуйте!еще сдаю!

-А вы агентство ДА! (вопрос на ДА)(если агенства то по любому скажут ДА)

-НЕТ для себя ищу!

-А где увидели объявление?

-На Авито!

На какой срок, заселиться планируете?(Как срочно заселиться надо?)

7)Квартиру Сдаёте ?

Да Сдаю!

А вы для себя ищите или вы Агенства ?А то мне из агенства весь день звонят с агенства пытаются в базу добавить!Вы из Агенства?

Да нет я для себя!

8)Я по поводу объявления!

Вы по поводу Яхты за 35 000 000 рублей?

Нет!!!!Я по поводу сдачи квартиры!(клиент оправдуется)

Так получается вы по поводу квартиры?

Да!

9)Алло здравствуйте вы квартиру сдаёте!

Я пока ещё не сдал!

А вы кто?И сколько человек проживать будет?

Я и моя жена.

10)Алло это Агенства!

А вам агенства нужно?

Нет!

А кто проживать будет?

Я и мой Брат!

11)Алло вы Собственник!

Да я Собственник собственного жилья!

А вы мне по какому вопросу звоните?

Я по поводу квартиры!

А кто проживать будет?

Я один!