1. Клиент должен любить ваш продукт.

2. Клиент должен любить и доверять вам.

3. Клиент должен любить и доверять вашей компании.

Если вы не в состоянии выполнить любой из этих пунктов, клиент покупать не станет.

Подумайте об этом. Давайте предположим, что вы заинтересованы в съёме квартиры . Вы знаете меня в течение многих лет; вы доверяете мне и знаете, что компании тоже можно доверять. Но вы считаете, что квартиры которая придлогает компания полный отстой. Будете ли вы её снимать ?

Нет! Вы должны любить продукт, продавец должен нравится, вы должны доверять ему и доверять компании.

Сделать так, чтобы клиенты любили ваш продукт - это логическая часть процесса продаж. А вот, чтобы они полюбили вас - это более эмоциональная часть. Помимо того, чтобы любить и доверять вам, клиенты должны знать, что вам не всё равно.

Вы не можете просто сказать: "Я надежный человек, поэтому любите и доверяйте мне". Но вы можете сказать это своим тоном и языком, а также тем, как вы строите отношения. Если вы пользуетесь Прямолинейной Системой должным образом, клиент будет прислушиваться к каждому вашему слову. Чтобы закрывать сделку со всеми, с кем это возможно, вам необходимо добраться до этого уровня.

«Есть только один способ... заставить кого-либо сделать что угодно. Это заставить другого человека захотеть это сделать»

Любая дорога к достижению максимального результата должны быть построена на уважении к человеку, приверженности к совершенству и отказе от лицемерия».

Присоединение и отзеркаливание

Присоединение и отзеркалирование предполагает использование языка тела с тем, чтобы развивать массовый контакт с другим человеком. Это не значит делать именно то, что делают они сразу после того, как они это сделают. Например, когда кто-то скрещивает руки, не делайте этого также, как это делают они. Вместо этого, подождите несколько секунд, немного походите, а затем тоже скрестите руки.

Или если кто-то сидит со скрещенными ногами, а вы присели, чтобы поговорить с ними, подождите несколько секунд, а затем скрестите ноги и усядьтесь в той же позе в кресле. Это очень мощная техника для настройки контакта. Она работает на бессознательном уровне, но никогда не недооценивайте её мощь при установлении взаимоотношений и контакта с другим человеком.

Определяя старые шаблоны поведения

Первый шаг на пути к совмещению сил, которые создают устойчивые результаты, это выявление старых моделей поведения, которые создают препятствия на пути к вашему успеху.

1. Ликвидировать слово "следует".

Наиболее разрушительным словом в английском языке является "следует". "Следует" — любимое слово прокрастинаторов. Оно заставляет нас путать намерения с реальным поведением. Мы говорим себе: "Мне следовало это сделать" и "Мне не следовало этого делать", и всё равно ничего не делается. Чтобы убрать основные препятствия к успеху, перестаньте говорить "следует".

2. Избавьтесь от своих проблем.

Вторым самым разрушительным словом является "проблемы". Проблемы лишают нас сил. Они лишат вас творческой энергии и обрушиваются на вас. Они заставляют вас сосредотачиваться на том, где вы, вместо того, чтобы на том, куда вы хотите направиться. Когда вы сосредоточены на проблемах, вы не можете сосредоточиться на решениях.

Уберите слово "проблемы" из своего словаря и замените его на "вызовы". Вызовы/задачи вдохновляют вас на подъём и на то, чтобы справляться с ними лоб в лоб. Они способствуют лучшему и более находчивому мышлению. Они держат вас сосредоточенным на том, куда вы собираетесь, вместо того, где вы были и почему там застряли. Перестаньте думать обо всем, что стоит на вашем пути — проблемах, и научиться думать об этом как о вызове. Вы никогда не разбогатеете, если будете фокусироваться на проблемах.