1.11. Планирование на предприятиях туриндустрии. Виды планов.

Основные разделы бизнес-плана.

Планирование – одна из основных функций менеджмента и в то же время экономики предприятия туриндустрии. Существуют различные виды планирования и классификации планов в зависимости от используемых критериев.

По длительности планового периода различают планы:

1. Стратегические (5-10 лет)

2. Долгосрочные (3-5 лет) – конкретизация стратегического плана.

3. Среднесрочные (2-3 года)

4. Краткосрочные (текущие) от месяца до года.

По экономическому содержанию выделяют три группы планов:

технико-экономические планы, бизнес-планы, инвестиционные проекты.

Технико-экономические планы охватывают все стороны деятельности предприятия и разрабатываются по всему кругу количественных и качественных показателей. Период планирования – от месяца до 5 лет.

Бизнес планы разрабатываются при создании нового предприятия или подразделения, направления деятельности. Бизнес план необходим для обоснования заявок на кредиты и т.д.

Бизнес-план, как правило, содержит:

общую характеристику предприятия,

его основные цели и задачи.

конкурентные позиции на рынке,

объем финансовых ресурсов,

намеченные маркетинговые мероприятия,

основные аспекты деятельности по выполнению услуг,

оценку предпринимательского риска,

расчет экономического эффекта от планируемого мероприятия.

В зависимости от задач выделяют несколько типов бизнес-планов.

Например, разрабатываются бизнес-планы:

выхода на рынок нового предприятия;

введения новой услуги, вида деятельности;

финансового оздоровления – для предприятий, оказавшихся в сложной ситуации, неплатежеспособных.

заявки на кредит (для реализации проекта или пополнения оборотных средств и т.д.).

Инвестиционные планы – планы капитальных вложений на создание новых и реконструкцию действующих предприятий.

В последние десятилетия, говоря о проблемах планирования обычно рассматривают их в контексте системы стратегического планирования.

Стратегическое планирование – это система общего планирования, ориентированная на достижение перспективных стратегических целей компании, которое является основой, фундаментом для более конкретного планирования (по частным проблемам). Стратегическое планирование подразумевает не только стратегический план, но и годовые и долгосрочные и среднесрочные планы.

Годовой (текущий) план – краткосрочный план, отражающий текущую ситуацию, цели компании, стратегию на год, программу действий, бюджет и формы контроля. Кроме того компания и ее подразделения м. иметь квартальные, месячные планы.

Долгосрочный план – отражает основные факторы, которые будут влиять на организацию в следующие несколько лет. Содержит долгосрочные цели, основные маркетинговые стратегии, определяет необходимые ресурсы. Долгосрочный план ежегодно корректируется с учетом изменений.

Стратегический план – помогает компании в установлении и сохранении стратегического соответствия между целями и возможностями организации, с одной стороны, и изменяющимися возможностями рынка – с другой.

Процесс планирования (стратегического, маркетингового или любого иного) охватывает четыре основных этапа: анализ, планирование, реализация и контроль.

а). Анализ. Процесс планирования начинается с полного анализа положения дел в компании. Анализируется маркетинговая среда, сильные и слабые стороны организации, выполняемые и возможные маркетинговые мероприятия. Анализ обеспечивает информацией каждый последующий этап планирования.

б). Планирование. Стратегическое планирование начинается с определения глобальных целей и миссии компании. Затем устанавливаются более конкретные цели. Для этого собирается информация о внутренней и внешней среде организации. Каждое подразделение разрабатывает свои подробные планы по всем направлениям деятельности в соответствии с общим планом компании.

в). Реализация. На этапе реализации стратегическое планирование претворяется в жизнь, в результате чего достигаются цели компании.

г). Контроль. Контроль включает анализ и оценку результатов выполнения планов, а также (в случае необходимости) принятие корректирующих мер для достижения поставленных целей.