- •1. Організаційна частина
- •2. Виконання ккр
- •Критерії оцінки виконання завдань комплексної контрольної роботи з дисципліни « Комерційна діяльність»
- •2. Вирішіть ситуацію
- •1.Комерція-це:
- •2.Основні функції комерційної роботи торговельного підприємства:
- •3.Успіх у майбутній підприємницькій діяльності гарантує:
- •4.Етикет підприємця- комерсанта включає:
- •14.Стадія спаду жцт може затягнутися якщо:
- •15.Функції каналів товароруху:
- •16.На ринку товарів промислового призначення дворівневий канал включає в себе двох посередників:
- •17.Головні рішення при розробці комплексу товароруху пов’язані:
- •18.Визначальний фактор при стандартизації якості біржового товару є:
- •19.Основне призначення товарних запасів в роздрібних торгових підприємствах:
- •20.Структура договору:
- •13.Опитування по телефону – це:
- •1.Задачами комерційної служби в торгівлі являються:
- •6.Рекламація – це:
- •13. Життєвий цикл товару – це
- •В склад комерційних служб включаються:
- •Бізнес – це:
- •Головними перевагами партнерського підприємства не можуть бути:
- •Етичний кодекс підприємця – комерсанта включає:
- •Прогноз – це:
- •За ступенем інтенсивності споживання товару ринки різняться на групи:
- •Стадія “впровадження” в жцт – це:
- •Контрактні угоди – це документ:
- •До об’єктивних методів прогнозування діяльності учасників товароруху відносяться:
- •6.Кон’юктурне дослідження – це:
- •7.Залежно від статусу користувача ринки розбивають на сегменти:
- •18.Основні правила укладання угоди будь – якого виду;
- •19.Головною рисою іноваційного підприємства є:
- •20.Найцініша професійна якість комерсата – це:
- •1.Структура договору:
- •4.Головні рішення при розробці комплексу товароруху пов’язанні:
- •7. Стадія спаду жцт може затягнутися якщо:
- •8. Опитування по телефону – це:
- •9. Управляти товарними запасами – це означає:
- •10. Широка асортиментна гама випускаємої продукції:
- •12. Комерційна робота по продажу товарів розподіляється на:
- •13. Фактори, які впливають на ємність ринку:
- •15. Оферта – це:
- •Анкетування – це:
- •Товарорух – це:
- •Фондова біржа – це:
- •Задоволеність клієнта залежить від:
- •На ринку дворівневий канал включає в себе двох посередників:
- •Фактори впливу на вибір каналів розподілу товарів:
- •11.Формування асортименту – це:
- •1.Специфікація – це:
- •2.До комерційної таємниці відноситься:
- •3.Усі угоди, що укладаються на фондовій біржі, поділяють на:
- •5.Найрозповсюдженішими способами прямого продажу є:
- •6.Прогнозування набуває логічної стрункості і завершеності, якщо передбачається визначення таких показників:
- •7.Оптовиків класифікують так:
- •13.Успіх у майбутній підприємницькій діяльності гарантує:
- •14.Етикет підприємця- комерсанта включає:
- •16.Рекламація – це:
- •1. Які показники характеризують асортимент продукції, яку випускають підприємства:
- •2. Комерційна робота по продажу товарів розподіляється на:
- •3. Фактори, які впливають на ємність ринку:
- •5. Оферта – це:
- •11.В склад комерційних служб включаються:
- •12.Бізнес – це:
- •18.Кон’юнктура – це:
- •11.З якою метою відвідують промислові підприємства постачальників?
- •16.Кон’юктурне дослідження – це:
- •17.Залежно від статусу користувача ринки розбивають на сегменти:
- •1.Комерція-це:
- •2.Основні функції комерційної роботи торговельного підприємства.
- •3.Успіх у майбутній підприємницькій діяльності гарантує:
- •4.Етикет підприємця- комерсанта включає:
- •13.Опитування по телефону – це:
- •14.Стадія спаду жцт може затягнутися якщо:
- •15.Функції каналів товароруху:
- •16.На ринку товарів промислового призначення дворівневий канал включає в себе двох посередників:
- •17.Головні рішення при розробці комплексу товароруху пов’язані:
- •18.Визначальний фактор при стандартизації якості біржового товару є:
- •19.Основне призначення товарних запасів в роздрібних торгових підприємствах:
- •20.Структура договору:
- •1.Задачами комерційної служби в торгівлі являються:
- •6.Рекламація – це:
- •13. Життєвий цикл товару – це
- •6.Прогноз – це:
- •7. За ступенем інтенсивності споживання товару ринки різняться на групи:
- •13.Стадія “впровадження” в жцт – це:
- •16.Контрактні угоди – це документ:
- •17.До об’єктивних методів прогнозування діяльності учасників товароруху відносяться:
- •6.Кон’юктурне дослідження – це:
- •7.Залежно від статусу користувача ринки розбивають на сегменти:
- •Алгоритм рішення:
- •18.Основні правила укладання угоди будь – якого виду;
- •19.Головною рисою іноваційного підприємства є:
- •20.Найцініша професійна якість комерсата – це:
- •1.Структура договору:
- •4.Головні рішення при розробці комплексу товароруху пов’язанні:
- •7. Стадія спаду жцт може затягнутися якщо:
- •8. Опитування по телефону – це:
- •9. Управляти товарними запасами – це означає:
- •10. Широка асортиментна гама випускаємої продукції:
- •12. Комерційна робота по продажу товарів розподіляється на:
- •13. Фактори, які впливають на ємність ринку:
- •15. Оферта – це:
- •1.Анкетування – це:
- •2.Товарорух – це:
- •3.Фондова біржа – це:
- •4.Задоволеність клієнта залежить від:
- •5.На ринку дворівневий канал включає в себе двох посередників:
- •6.Фактори впливу на вибір каналів розподілу товарів:
- •11.Формування асортименту – це:
- •1.Специфікація – це:
- •2.До комерційної таємниці відноситься:
- •3.Усі угоди, що укладаються на фондовій біржі, поділяють на:
- •5.Найрозповсюдженішими способами прямого продажу є:
- •6.Прогнозування набуває логічної стрункості і завершеності, якщо передбачається визначення таких показників:
- •7.Оптовиків класифікують так:
- •13.Успіх у майбутній підприємницькій діяльності гарантує:
- •14.Етикет підприємця- комерсанта включає:
- •16.Рекламація – це:
- •1. Які показники характеризують асортимент продукції, яку випускають підприємства:
- •2. Комерційна робота по продажу товарів розподіляється на:
- •3. Фактори, які впливають на ємність ринку:
- •5. Оферта – це:
- •11.В склад комерційних служб включаються:
- •12.Бізнес – це:
- •18.Кон’юнктура – це:
- •11.З якою метою відвідують промислові підприємства постачальників?
- •16.Кон’юктурне дослідження – це:
- •17.Залежно від статусу користувача ринки розбивають на сегменти:
- •Відповіді:
11.З якою метою відвідують промислові підприємства постачальників?
11.1.для ознайомлення з їх підприємницькими можливостями, об’ємом і якістю випускає мої продукції, приймати участь в нарадах з робітниками промисловості;
11.2.для постійного обліку і контролю оптових закупок товарів, виконання договорів в груповому асортименті, організації і технології комерційної роботи;
11.3.для забезпечення торгівлі якісними і в широкому асортименті товарів, підвищення продуктивності праці комерційного апарату.
12.Організаційною одиницею бізнесу являється:
12.1.фондова біржа або аудиторська фірма;
12.2.страхова компанія, акціонерне товариство;
12.3.фірма або компанія.
13.Вищим органом акціонерного товариства виступає:
13.1.правління товариства;
13.2.загальні збори акціонерів;
13.3.ревізійна комісія.
14.Організатор повинен вміти:
14.1.сформувати задачу, довести її до безпосереднього виконавця і контролювати виконавця;
14.2.формувати масштабну діяльність та товарний профіль роздрібних (оптових) підприємств;
14.3.використовувати нормативні документи, які регламентують виробничу діяльність підприємств торгівлі.
15.Призначення комерційної інформації:
15.1.систематичне нагромадження бази даних, необхідних для визначення та реалізації стратегії фірми, її маркетингової діяльності;
15.2.дозволяє торговим фірмам проводити аналіз своєї комерційної діяльності, планувати її і здійснювати контроль за результатами цієї діяльності;
15.3.передбачення здійснення низки етапів, стадій, операцій, серед яких: визначення проблеми, аналіз даних вироблення рекомендацій, використання результатів.
16.Кон’юктурне дослідження – це:
16.1.збір і обробка інформації про становище господарства і товарного ринку, аналіз і виявлення особливостей і тенденцій їх функціювання, прогнозування основних параметрів, висунення можливих альтернатив для прийняття рішення;
16.2.системність, комплектність, аналіз, інформації, поліпшення збору інформації, спостереження за навколишнім середовищем, виявлення внутрішньої інформації;
16.3.збирання даних, їх запис та аналіз, регулярність, оперативність, реалізація наміченого, інформаційні повідомлення, прогнозування.
17.Залежно від статусу користувача ринки розбивають на сегменти:
17.1.тих, що не користуються товаром, колишніх користувачів, потенційних користувачів, користувачів – новачків, регулярних користувачів;
17.2.користувачів – новачків, самоствердженних користувачів, з творчим підходом користувачів, потенційних користувачів;
17.3.тих, що не користуються товаром, нездатних платити користувачеві, з негативним ставленням до того чи іншого товару користувача, користувачів – новачків, колишніх користувачів.
18.Мета кон’юктурного дослідження:
18.1.визначення ставлення споживачів до навколишнього середовища, систематичність, регулярність збору інформації визначення динаміки експорту товару;
18.2.визначення динаміки поставки товару, об’єму його реалізації, економічність, оперативність, ретельність, що стосується інформації;
18.3. визначення ємності ринку, динаміки і рівня ціни товару, динаміки і об’єму реалізації товару, динаміки експорту або імпорту.
19.Конкурентноздатність товару – це:
19.1.якісні продукти людської діяльності, які можуть обмінюватися в речовій формі, у формі результатів, творчої діяльності;
19.2.сукупність якісних та вартісних характеристик товару, яка забезпечує задоволення конкретної потреби;
19.3.поняття складне, інтегральне, що відповідає сучасним вимогам і визначається зі ступеня задоволення запитів покупців.
20.Асортиментний перелік товарів – це:
20.1.мінімальна кількість різновидів товарів, котрі повинні постійно бути на складах оптового підприємства;
20.2.формування асортименту у всіх ланках товароруху від виробника до споживача;
20.3.перелік товарі, які знаходяться в роздрібній і оптовій торгівлі в необхідному асортименті для задоволення потреб споживача.
Вирішити ситуацію.
Ви працюєте зав. секцією ВАТ Універсам "Рейнфорд".
Криворізькій міськмолокозавод №1 на протязі місяця порушував графік завозу молочних виробів. Проаналізуйте ситуацію.
Алгоритм рішення:
Назвіть нормативні документи, які регламентують відносини сторін по поставках товарів.
Спрогнозуйте можливі наслідки цієї ситуації.
Визначте майнову відповідальність постачальника згідно змісту ситуації, розрахуйте суму штафних санкцій (згідно даних умов).
УМОВИ:
вартість одноразової поставки, грн. - 3400
кількість порушень графіку завезення товарів, разів - 4
Штрафні санкції за порушення графіку завезення % - 1.
ВАРІАНТ 30
Тести:
1.Документ, який служить цілям формування асортименту товарів для конкретного оптового підприємства – це:
1.1.спеціалізація;
1.2.справка кон’юнктурного огляду;
1.3.асортиментний перелік торів.
2.Щоб товар легко продавався на ринку, він повинен задовольняти дві вимоги:
2.1.бути до вподоби споживачам і мати красиву, якісну упаковку;
2.2.мати відповідні споживчі властивості і відзначатися конкурентноздатністю;
2.3.мати вигідну ціну і зручну упаковку.
3.Кон’юнктура – це:
3.1.сукупність взаємопов’язаних причин і умов, що визначають перехід з одного становища в друге;
3.2.достатня рентабельність виробництва товарів, орієнтованих на передбачуваний період;
3.3.реальність ресурсного забезпечення маркетингової програми згідно з сегментом, що рекомендується.
4.За ступенем інтенсивності споживання товару ринки різняться на групи:
4.1.марнотратних, активних, поміркованих споживачів;
4.2.слабих, поміркованих та активних споживачів;
4.3.активних, поміркованих та з негативним ставленням споживачів.
5.Прогноз – це:
5.1.мистецтво передбачати поведінку покупців в певних умовах;
5.2.складання бізнес – планів;
5.3.опитування покупців про намір придбати той чи інший товар;
6.Комерційна інформація – це:
6.1.єднальний ланцюжок у структурі;
6.2.систематичне нагромаджування бази даних, необхідних для визначення, та реалізації стратегії фірми;
6.3.відомість про ситуацію, яка склалася на ринку різних товарів та послуг.
7.Етичний кодекс підприємця – комерсанта включає:
7.1.норми професійної поведінки;
7.2.правила спілкування;
7.3.входження в торговий бізнес.
8.Головними перевагами партнерського підприємства не можуть бути:
8.1.розподіл відповідальності між партнерами;
8.2.особиста відповідальність за обов’язаннями підприємствами;
8.3.спеціалізація партнерів за напрямками підприємницької діяльності.
9.Бізнес – це:
9.1.організація економічної діяльності на основі індивідуальної приватної або акціонерної власності з метою отримання прибутку;
9.2.централізоване планування і координація економічної діяльності в галузі торгівлі;
9.3.суспільне розподілення праці і кооперації його результатів.
10.В склад комерційних служб включаються:
10.1.адміністративно – господарський відділ, відділ стимулювання збуту, відділ засобів реклами, відділ інспекторських робочих груп;
10.2.відділ досліджень, відділ кадрів, бухгалтерія, планово – фінансовий відділ, керівники робочих груп;
10.3.торгові і товарні відділи, відділи по вивченню попиту і кон’юнктури торгівлі, комерційні павільйони гуртових баз, зали товарних зразків.
11.Головним показником ефективності роботи торгового (комерційного) підприємства являється:
11.1.його склад і асортиментна структура;
11.2.прибуток;
11.3.продуктивність праці.
12.Для ефективної підприємницької діяльності необхідною умовою виступає:
12.1.наявність розвиненої ринкової інфраструктури;
12.2.забезпечення взаємодії суб’єктів ринкових відносин;
12.3.створення загальних умов функціювання ринку.
13.Загальні збори акціонерів ЗАТ вважаються правомочними, якщо з них беруть участь акціонери, які мають у сумі більш як:
13.1.50%, голосів;
13.2.51%, голосів;
13.3.60%, голосів.
14.Комерсант– це перш за все:
14.1.організатор;
14.2.власник;
14.3.людина спроможна зробити все.
15.Джерела комерційної інформації:
15.1.газети, журнали, документи торгової фірми, балансові відомості, радіо, упаковка товарів;
15.2.маркетингові дослідження по конкретним товарам, внутрішні матеріали і документи торгової фірми, дані зовнішньої статистики;
15.3.матеріали ярмарок, виставки – продаж, промислові підприємства, що поставляють товари, телебачення, сім’я сусіди.
16.Які методи використовують для визначення ступеню комерційного ризику:
16.1.аналітичний і дисперсійний;
16.2.лабораторний і статистичний;
16.3.статистичний і експертний.
17.Види сегментації:
17.1.макро-сегментація, мікро-сегментація, сегментація углиб, сегментація в ширину, попередня сегментація, залишкова сегментація;
17.2.сегментація на підставі поведінкових особливостей, макро - сегментація, сегментація углиб, сегментація на основі вигод, попередня сегментація, залишкова сегментація;
17.3.мікро-сегментація, сегментація з використанням різних первинних і вторинних даних, комбінована сегментація, макро - сегментація, диференційна сегментація, залишкова сегментація.
18.Вивчення економічної кон’юнктури проводиться згідно з основними принципами системних досліджень:
18.1.плановість, комплексність, достовірність;
18.2.ціленаправленість, цілісність, інформативність;
18.3.ціленаправленість, комплексність, безперервність.
19.Параметри,які характеризують конкурентноздатність товару можуть бути:
19.1.належність виробу до певного виду, конструктивні, нормативні, фізіологічні;
19.2.технічні, комерційні, організаційні, економічні;
19.3.належність виробу до певного класу, типу; рівень ціни, термін постачання; рівень митних зборів, податків.
20.На формування асортименту товарів в роздрібних торгових підприємствах впливають слідуючі фактори:
20.1.загальні і специфічні;
20.2.демографічні і економічні;
20.3.психографічні і соціальні.
Вирішити ситуацію.
Ви працюєте директором салону-магазину "Взуття" У січні поточного року на ярмарку був укладений договір на поставку жіночого взуття торгово-посередницькою фірмою "Дюна"
У травні поточного року надійшла чергова партія взуття, але ціни були підвищені (без узгодження з Вами) на 30%.
Алгоритм рішення:
1.Назвіть нормативні документи, які регламентують відносини сторін по поставках товарів.
2.Проаналізуйте ситуацію і спрогнозуйте можливі наслідки.
3.Запропонуйте вихід із цієї ситуації; відповідь обґрунтуйте
