55. Синектика. 4 вида аналогий в синектике.

Синектика - комплекс методов психологической активности творческого процесса (перевод синектика - это сочетание разнородных элементов). В отличие от мозгового штурма, который проводится людьми не обученным специальным творческим приемам, то синектика предполагает создание постоянных групп. В синектичні группы обычно включают людей разных специальностей 5-7 человек. Решение заданные синектичною группой начинается с ознакомления с "проблемой", как она "дана".

В синектиці используют четыре вида аналогий. Прямая аналогия (ПА) - рассматриваемый объект сравнивается с более-менее аналогичным объектом из другой отрасли техники или с объектом из живой природы.

Личная аналогия (ЛА), ее называют также емпатієй - решение задачи вбивается в образ усовершенствоваемого объекта, пытаясь выяснить возникающие при этом чувства, ощущения.

Символическая аналогия (СА) - некоторая обобщенная абстрактная аналогия. Требуется в парадоксальной форме кратко сформулировать фразу, отражающую суть явления. Эта фраза названа "книгой" обязательно содержит парадокс, нечто странное и неожиданное.

Фантастическая аналогия (ФА) - в задачу вводятся какие-нибудь фантастические существа, выполняющие то, что требуется по условиям задачи.

Ход синектического заседания обязательно записывается на магнитофон и запись тщательно изучается с целью совершенствования тактики решения.

56. Функционально-стоимостный анализ.

Функционально-стоимостный анализ (ФСА) является методом рационализации, то есть методом усовершенствования конструкций и процессов с целью снижения их стоимости и расходов, без изменения основных принципов и идей, лежащих в основе технического объекта. ФСА строится на принципе, что деталь машины усовершенствовать легче, чем машину. Применение ФСА к совершенствованию известных изделий позволяет снизить их стоимость на 5-20%,

ФСА проводят функционирующий длительное время, исследовательские группы численностью 3-6 человек, из которых обязательно имеется 1-2 экономиста. ФСА проводят в следующей последовательности:

1. Планирование и подготовка исследования, определение целей работы, подготовка рабочего плана.

2. Сбор информации о конструкции, технологии, калькуляционные расчеты и т. Д. Получают все возможные материалы и сведения, касающиеся объекта исследования.

3. Расчет (анализ) фактических затрат. Исследуют функции каждого элемента и расходы на него. Проявляют ненужные функции.

4. Разработка вариантов усовершенствования.

5. Оценка вариантов с точки зрения затрат и качества и предыдущий вибирвариантив.

6. Выбор оптимального варианта.

7. Внедрение и контроль результатов.

57. Диаграмма Иссикава и область ее применения.

Диаграмма Исикавы или причинно-следственная диаграмма – применяется с целью графического отображения взаимосвязи между решаемой проблемой и причинами, влияющими на ее возникновение. Данный инструмент используют совместно с методом мозгового штурма, т.к. он позволяет быстро отсортировать по ключевым категориям причины проблем, найденных с помощью мозгового штурма.

Области применения Диаграммы Исикавы

· Для систематического и полного определения причин возникновения проблемы;

· Для анализа и структурирования процессов на предприятии;

· Если необходимо визуализировать и оценивать соотношения причинно-следственных связей;

· Для обсуждения проблем в рамках групповой (командной) работы при "мозговом штурме".

Диаграмма Исикавы дает возможность выявить ключевые параметры процессов, влияющие на характеристики изделий, установить причины проблем процесса или факторы, влияющие на возникновение дефекта в изделии. В том случае, когда над решением проблемы работает группа специалистов, причинно-следственная диаграмма помогает группе достичь общего понимания проблемы. Когда строится диаграмма Исикавы, причины проблем распределяют по ключевым категориям – человек, методы работы (действий), механизмы, материал, контроль и окружающая среда.