Формирование проблемы стратегического бенчмаркинга
Исходные положения:
-поверка концепций о том, что качество является средством успеха в конкурентной борьбе
Задачи:
-анализировать опыт в борьбе трёх лидеров: США, Япония, Европа
-выбрать для исследования наиболее успешные компании во внедрении инноваций (не более 5 в каждом регионе)
Специалисты изучали специально подготовленные отчеты стратегических компаний.
Выводы:
Качество изделий должно отслеживаться на стадии проектировании
Необходимо создание технологий для массового производства новейшей продукции
Составляющие стратегического потенциала Интеллектуальный капитал
-отношение к категории нематериальных активов, создаёт условие для получения прибыли.
Классификация с точки зрения управления деятельностью:
А) рыночные активы – создают преимущество компаний во внешней среде
Б) человеческие активы – аккумулируют знания, которые необходимы компании для успешной деятельности
В) интеллектуальная собственность – увеличивает стоимость компании и создаёт предпосылки для получения конкурентных преимуществ
Г) инфраструктурные активы – организационная культура, системы управления внутри компании, партнёрские отношения во внешней среде.
По стоимости интеллектуальный капитал всегда больше, чем нематериальные активы.
Управление интеллектуальным капиталом всегда входит в стратегию компании.
Управление основывается на том, соответствует ли интеллектуальный капитал стратегии или нет, и если нет, то какие необходимы преобразования (и затраты на них).
Рыночные активы – марки товаров, каналы распределения, технологии, портфель заказов, договоры.
Свой человек
Потенциальный покупатель
Кандидат
Приверженец-пропагандист
Покупатель
В результате реализации этой схемы получаем приращения:
Знания о товаре
Дополнительной покупки, контракты
Выделяют знания:
А) предполагаемые
Б) явные
В) скрытые
Управление интеллектуальным капиталом
Схема системы управления интеллектуальным капиталом
Внешняя среда
Разработка политики
Компания
Идентификация
Аудит
Защита
Документирование
Распространение
Преумножение
База знаний ИК
Объекты активов
ИК с высоким индексом
Затратный подход
Рыночный подход (ориентироваться на аналоги)
Доходный подход
Проблемы при оценке стоимости:
-выделение объекта для оценки
Затраты не всегда можно выделить (надо проводить аналитическую работу)
-отсутствуют нормативы на большинство элементов
Дозорный подход реально использовать, если есть сценарий будущего развития.
Организационная структура
-это состав, соподчинённость, взаимодействие и распространение работ по подразделениям и органам управления, между которыми устанавливается определенное соотношение по распределению властных полномочий и отношений.
Организационная структура = система управления + методы управления
Принципы классификации:
По уровню участия в постановке задачи и принятия решения
А) механистическая (иерархическая)
Б) органическая (на инициативе)
2) по подходам к централизации при формировании организационной структуры:
А) традиционный подход (иерархия)
Б) рыночный подход
В иерархии развиваются и горизонтальные связи (устанавливаются на основе личных отношения, формальных и неформальных).