Стратегический потенциал

Задачи анализа внутренней среды:

1. Выявление конкурентных преимуществ

2. Оценка конкурентной позиции компании на сегодняшний момент и в будущем

3. Оценка и анализ стратегического потенциала для развития существующих конкурентных преимуществ и создания новых

Для анализа конкурентных преимуществ используется модель Портера (ценностная цепочка):

Управление финансами

Управление персоналом

Материально-техническое снабжение

НИОКР

Внешняя логистика

Разработка продукта

Производство

Сбыт

Основные виды деятельности

Технологическая цепочка Создаваемые ценности (стоимость); прибыль

Модель универсальна, полезна для анализа конкурентных преимуществ.

Поэтапно рассматриваются все процессы и оценивается потенциал повышения их эффективности.

Эта модель позволяет оценить влияние различных внутренних факторов на конкурентоспособность. Используя эту схему, можно получить оценку инвестиционных затрат.

Конкурентные преимущества должны основываться не на знаниях технологий, а на конкретных расчётах. Они определяются, в первую очередь, отраслью.

Бенчмаркинг, как инструмент стратегического планирования

Сформировался в 70-80 годах.

Компания «ксерокс» и «Форд» - пионеры

Главное преимущество бенчмаркинга в том, что это самый экономичный способ получения конкурентных преимуществ.

Если определить КФУ и изучить, как они формируются, сравнить и принять некоторые элементы, а не копировать всю систему – это и будет самым лучшим вариантом.

Бенчмаркинг понимается, как приобретение и создание конкурентных преимуществ, как тактических, так и стратегических путём копирования.

Проблема выбора лидера

На первом этапе в качестве лидера принималась, как правило, наиболее успешная компания на конкретном рынке, затем на отраслевом.

Затем лидерами выбирались любые успешные компании независимо от сферы деятельности.

На втором этапе начинают волновать области высшего менеджмента.

Если мы решаем задачу каких-то функций (производство), то выбираем лидера из нашей сферы. Если общая (стратегическая), то любую успешную.

Следующая проблема – соблюдение принципов подобия для различных задач.

Проблема информационного обеспечения

Если бенчмаркинг связан с набором стандартной информации об организации, то проблем нет (используем открытые источники)

Если задачи по решению проблем внутренних процессов, то возникнет сложность с созданием правовой формы взаимодействия.

Виды бенчмаркинга:

1. Метрический (предполагает анализ цифровых данных из опер. Источников (официальных)

2. Табличный (разрабатывается специальная система показателей для рассматриваемой отрасли

3. Диагностический

4. Операционный (изучение технологии управления, технологической среды именно в этой сфере)

Операционный бенчмаркинг эффективен в копировании определённых процедур. Но слепое подражание не даёт успеха.

Внутренний бенчмаркинг делается для внутренних подразделений (подобен метрическому и табличному).

Функциональный бенчмаркинг – сравнение в одной отрасли компаний

Стратегический бенчмаркинг – ставит задачей выявить эффективные стратегии и способы их реализации и успешной компании

Принципы бенчмаркинга:

1. Взаимность

2. Подобие (аналоги)

3. Измеримость – используемые характеристики должны быть измеримыми

4. Достоверность

5. Непрерывность

Этапы бенчмаркинга:

1. Определение объекта анализа

2. Выявление партнёра по анализу

3. Обработка информации, наблюдение

4. Анализ и подготовка реализации

5. Контроль за процессом выполнения