23. Роль технологической архитектуры предприятия. Подход п. Кина в описании технологической архитектуры.

Роль: ТА обеспечивает надежные ИТ-сервисы, предоставляемые в рамках всего предприятия в целом и координируемые централизованно, как правило, департаментами ИТ. + определяет актуальный набор аппаратного, системного, программного обеспечения, сетей и коммуникаций, необходимых для создания среды работы приложений, которые обеспечивают работу по управлению данными и обеспечивают бизнес-функции.

← Оценка состояния технологической инфраструктуры предприятия на основе подхода, предложенного Питером Кином, основана на критериях:

• Функциональные возможности: возможности по выполнению бизнес- активностей, начиная с простых, таких как пересылка информации (сообщений), до выполнения сложных транзакций, которые могут производиться совместно сотрудниками, а также поставщиками и клиентами;

• Охват: физические места расположения и группы людей, которые инфраструктура способна объединить, начиная от отдельного подразделения и до уровня отдельного сотрудника, где бы он ни находился.

На рисунке приведен вариант матрицы, которая использует эти два критерия. Чем шире функциональные возможности и охват инфраструктуры, тем более сложные, одновременно совершаемые в разных системах транзакции, может выполнять организация в различных местах расположения бизнеса. Например, точка "A" на рисунке означает возможность обеспечить, например, прием заказа и его обработку, включая информацию о складе, планах производства, выставление счетов во всех соответствующих системах и подразделениях независимо от местоположения. В то же время точка "B" соответствует ограниченным функциональным возможностям и широте охвата инфраструктуры, которая обеспечивает возможности по пересылке электронных сообщений в рамках отдельных подразделений.

24. Адаптивная технологическая инфраструктура. Использование.

В настоящее время адаптивность технологической инфраструктуры рассматривается в качестве одного из наиболее перспективных направлений развития ИТ. В данном случае адаптивность следует понимать как способность технологической инфраструктуры подстраиваться под требования бизнес-процессов в определенных пределах. При этом процесс подстраивания может осуществляться в автоматическом или полуавтоматическом режимах.

Чтобы быть адаптивной, технологическая инфраструктура должна обладать следующими основными характеристиками:

• самоконфигурирования (организация в соответствии с текущими требованиями);

• самозащиты (предотвращение сбоев в результате нарушения конфигурации отдельных компонентов или потери целостности данных);

• самовосстановления (диагностика неисправностей, локализация ошибок и устранение их последствий);

• самооптимизации (наиболее рациональное использование имеющихся ресурсов без вмешательства человека).

Основные идеи адаптивной технологической инфраструктуры сводятся к следующему:

• все ИТ-ресурсы являются общими и разделяемыми;

• выделение ресурсов конкретным приложениям производится автоматически в соответствии с организационными требованиями;

• качество обслуживания является предсказуемым и стабильным, несмотря на непредсказуемый спрос на ресурсы.