1. Теоретическая часть
С возникновением такого явления, как Интернет, ни для кого уже не секрет, что он открывает возможность не только для быстрой передачи данных, но также имеет средообразующие, коммуникативные функции – для виртуального взаимодействия индивидов, которые в свою очередь объединяются в различные Интернет сообщества всевозможной направленности. Они могут представлять собой, как небольшую группу людей объеденных, например, единым хобби – виндсерфинг, так и более масштабными идеями, будь то политические или религиозные взгляды.
Глобальные социальные сети, являясь отдельно взятым Интернет сообществом объединяют тысячи более мелких тематических групп, в которых состоят сотни миллионов участников разного пола, возраста, уровня образования и национальной принадлежности. Многие из них допускают анонимное взаимодействие пользователей, регистрирующихся «под ником» – условным именем, не предоставляющим возможности идентификации с реальным субъектом виртуальной коммуникации. Такого рода анонимное представительство создает условия для нарушения этики сетевого взаимодействия, проявления различных форм агрессивного и оскорбительного поведения, называемого троллингом. Хотя сегодня мы можем утверждать, что троллинг не всегда связан с понятием анонимности, и все чаще люди не скрывают своего имени и места нахождения при использовании такой формы общения.
1.1 Понятие «троллинг»
В " Самый новейший толковый словарь русского языка XXI века " Е. Н. Шагалова предлагает следующее определение вышеупомянутого понятия, троллинг – это размещение в Интернете (в форумах, в блогах (см.) и т.п.) провокационных сообщений с целью вызвать конфликты между участниками.1 В то время как сайт Википедия, в свою очередь, дает более широкое определение этого термина с отсылкой к статье Внебрачных Р. А. «Троллинг как форма социальной агрессии в виртуальных сообществах» называя его формой социальной провокации или издевательства в сетевом общении, использующаяся как персонифицированными участниками, заинтересованными в большей узнаваемости, публичности, эпатаже, так и анонимными пользователями без возможности их идентификации.2
В моем понимании, этот термин следует понимать, как инструмент общения, выходящий за границы онлайн коммуникации, который подразумевает затрагивание остросоциальных тем, шуток за гранью фола и оскорблений личности для достижения следующих целей:
привлечение внимания;
вызова к ответным действиям в виде бурной реакции;
унижение адресата;
повышение собственной самооценки;
развлечение.
Принято считать, что это явление несет не менее негативный характер, как в принципе любое агрессивное поведение. В попытке сравнить троллинг с похожими явлениями в реальной жизни, сталкиваешься с серьезными трудностями, понимая, что ни один термин не имеет столь всеобъемлющее значение. Тем не менее, с моей точки зрения, наиболее близкое, хотя и более безобидное, но немного походящее на троллинг понятие – это действие, которое мы именуем «дразнить». Дразнить - намеренно раздражать шутками, приставанием; злить насмешками, вызывая ответные действия, обычно агрессивные.3 При этом не стоит забывать, что троллинг, как форма онлайн коммуникации подразумевает не только провокацию, но и немереное раздражение адресата. Повсеместно имеет место троллинг, как способ развлечения, т.е. любое оскорбление или насмешка понимается как шутка, которой ни адресант, ни адресат не придает значение уничижения.
Для выяснения предпосылок к возникновению такого феномена обратимся к истории возникновения этого понятия. Термин «троллинг» изначально не происходит от названия мифологических существ, а появился из сленга участников виртуальных сообществ. В дословном переводе англ. trolling означает «ловлю рыбы на блесну»4 , но созвучие так прижилось, что отождествление с мифическими существами приобрело общепринятый характер, а в отношении пользователя, осуществляющего троллинг, утвердилось обозначение «тролль».
По предположению сотрудника института социологии РАН Ирины Ксенофонтовой, это слово приобрело популярность из-за значения — «троллей» как существ, упоминаемых в скандинавской мифологии. Мифологические существа тролли, особенно в детских рассказах, изображаются в качестве уродливых, неприятных существ, созданных для причинения вреда и сотворения зла. Приписывая эти качества к человеку практикующего троллинг, употребление слова «тролль» стало общепринятым5.