44. Как оформить возврат брака от клиента?

Этот документ создаётся кассиром или управляющим, если выполнены все условия :

         товар был приобретён в этом магазине

         есть чек (если чека нет тоже делаем возврат)

         сроки возврата товара не просрочены

         товар подлежит возврату

Покупатель пишет заявление на имя зав. магазином с просьбой сделать возврат.

Меню : «Документы» → «Возврат брака от клиента»

 

На экране появляется форма накладной. Кассир при помощи сканера сканирует штрих-код с товара.

Если штрих код не считывается сканером (затёрт, порвана наклейка), товар может быть добавлен в накладную с помощью кнопки [Добавить товар по штрих-коду].

ВНИМАНИЕ

В накладную подставляется текущая цена продажи данного товара. Необходимо изменить цену товара в соответствии с чеком продажи.

Далее документ записать и провести.

Если при возврате товара от клиента был произведен и возврат наличных денег из кассы, следует нажать кнопку [Акт возврата денег по чеку]. Создастся печатная форма «Акта возврата денег»

Его надо напечатать на принтер. Этот документ нужен для кассового отчета. Накладную закрыть.

ЗамечаниеАкты возврата денег клиентам может распечатать и управляющий в конце дня сразу по всем возвратным накладным (заходить в каждую накладную, формировать и печатать).

45. «Печать ценников»

Указывается дата, на которую печатаем цены.

В список можем выбрать товары по производителю (выбрав производителя), по документу закупа (список заполнится товарами из документа), по документу перемещения (список заполнится товарами перемещения).

Можно также сканировать товары. Список будет заполняться при помощи сканера. Если принтер настроен на двустороннюю печать, следует отметить это перед запуском отчета.

В зависимости от необходимого размера ценника выбрать вариант ценника.

Существует 2 режима отчёта : без анализа изменения цены и с анализом.

Если галочка «Проводить анализ цен» не стоит, то сформируются ценники на товары указанные «в списке товаров».

Если галочка «Проводить анализ цен» поставить и указать дату с которой необходимо анализировать изменение цен, то «список товаров» указывать не нужно.

Отчёт автоматически проанализирует изменение цен за указанный период и сформирует ценники только на товары с изменившейся ценой.

46. «Печать этикеток»

Используется для печати этикеток на товары у которых нет собственных штрих кодов. Обычно это товары около-кассовой зоны (пакеты-майки, зажигалки и др.). Добавляем в список товаров товары из справочника Номенклатура.

Устанавливаем количество этикеток и нажимаем кнопку [Печать].

Этикетки наклеиваются на картонку для сканирования кассиром.

 

 

47.Ваши действия при сбое индексов базы.

В ходе работы программы 1С возможно возникновение различных ситуаций – скачок напряжения в электросети, внезапное отключение электроэнергии и др.

В таких случаях происходит некорректный выход из базы данных и сбой индексов базы.

После этого обязательно необходимо выполнить переиндексацию базы данных. Программа 1С сама выдает сообщение о необходимости переиндексации базы

 

 

 

 Входим в программу монопольно.

 

 

На вопрос программы «Переиндексировать таблицы базы данных?»

отвечаем [Да].

Далее – просто ждать.

По окончании процесса восстановления индексов нужно выйти из программы и войти в нее не монопольно для продолжения работы.