Оглавление

Предисловие……………………………………………………………………..3

ЧАСТЬ I. Научные основы планирования и прогнозирования………………5

Глава 1. Современная концепция менеджмента организации………………..5

1.1.Управление национальной экономикой в условиях рыночных отношений……………………………………………………………………………..5

1.2. Соотношение рыночной свободы и государственного регулирования в деятельности организации……………………………………....................................7

1.3. Эволюция систем управления автотранспортными организациями..…9

1.4. Перспективы развития систем управления АТО………………..……… 17

Глава 2. Система планирования и прогнозирования национальной экономики20

2.1. Прогнозирование и планирование в системе управления организацией......20

2.2. Планирование как самостоятельный вид деятельности в сфере менеджмента……………………………………………………………………………24

2.3. Принципы планирования и прогнозирования………………………....27

2.4. Виды и формы планирования………………………………………………31

Глава 3. Информационно-вычислительная поддержка планирования и прогнозирования………………………………………………………………………...39

3.1. Информационное обеспечение прогнозирования и планирования……....39

3.2. Классификация информации………………………………………………40

3.3. Источники и способы сбора информации…………………………………42

3.4. Нормы и нормативы…………………………………………………….……44

3.5. Программно-вычислительное обеспечение планирования и прогнозирования……………………………………………………………………….47

Глава 4. Организация планирования и прогнозирования в АТО………………52

4.1. АТО как объект прогнозирования и планирования………………………53

4.2. Схемы проведения прогнозно-плановой работы…………………………53

4.3. Система планов и прогнозов АТО…………………………………………55

4.4. Этапы и структура планово-прогнозной деятельности…………………58

4.5. Персонал структур планирования и прогнозирования в АТО………….60

Глава 5. Организация и контроль плановой работы с помощью системы сетевого планирования и управления………………………………………………..63

5.1. Общие сведения о сетевом планировании и управлении…………………63

5.2. Основные понятия системы СПУ………………………………………….65

5.3. Сетевой график сменно-суточного планирования перевозок……………68

5.4. Методика расчета параметров сетевого графика…………………………70

5.5. Анализ запасов времени…………………………………………………..75

ЧАСТЬ II. Прогнозирование развития АТО……………………………………79

Глава 6. Прогнозирование в больших социально-экономических системах..79

6.1. Основы прогнозирования…………………………………………………79

6.2. Виды прогнозов……………………………………………………………80

6.3. Индикативное планирование……………………………………………..82

6.4. Методы прогнозирования………………………………………………..85

Глава 7. Эвристические методы прогнозирования………………………….86

7.1. Экспертные оценки……………………………………………………….86

7.2. Методы интервью, анкетирования и аналитических докладных записок………………………………………………………………………………89

7.3. Методы «мозговой атаки», суда, комиссий……………………………89

7.4. Метод сценариев…………………………………………………………..92

7.5. Метод Дельфи……………………………………………………………..95

7.6. Методы «дерева целей» и прогнозного графа…………………………98

7.7. Матричные методы………………………………………………………99

Глава 8. Эконометрические методы прогнозирования и планирования….101

8.1. Основы эконометрики………………………………………………..…101

8.2. Экстраполяция………………………………………………………105

8.3. Прогнозирование временных рядов…………………………………..107

8.4. Определение перспективного объема перевозок на основе однофакторной (временной) модели…………………………………………………112

Глава 9. Прогнозирование в условиях неопределенности. Риски…………….117

9.1. Понятие рисков в управленческой деятельности……………………….117

9.2.Классификация рисков……………………………………………….……120

9.3. Риск и неопределенность в деятельности АТО ……………………...…124

9.4. Оценка рисков ………………………………………………………….131

9.5.Управление рисками. Планирование и прогнозирование рисков ………..133

9.6. Планирование снижения последствий риска………………………………139

Глава 10. Стратегическое планирование……………………………………….144

10.1. Основные положения стратегического планирования…………..144

10.2. Миссия и цели организации……………………………………………148

10.3. Анализ внешней и внутренней среды…………………………………153

10.4. Выбор и анализ стратегии………………………………………………161

ЧАСТЬ III. Внутрифирменное планирование в АТО………………………171

Глава 11. Бизнес-план АТО…………………………………………………..171

11.1. Основы бизнес-планирования………………………………………….171

11.2.Инвестиции в производственно-хозяйственную деятельность АТО…..176

11.3. Последовательность составления и структура бизнес-плана………….178

11.4. Титульный лист, вводная часть, отрасль и АТО…………….................180

11.5. Исследование рынка и план маркетинга……………………..................183

11.6. Производственный план…………………………………........................186

11.7. Организационный план………………………………………………….189

11.8. Оценка риска и страхование…………………………………………….190

11.9. Финансовый план……………………………..........................................192

11.10. Правила составления бизнес-плана…………………………………...193