Контрольные вопросы
Каково назначение стратегического планирования?
В чем заключается миссия АТО?
Какие основные требования предъявляются к формулированию целей АТО?
Как проводится анализ внешней бизнес-среды?
Какие факторы учитываются при анализе внутренней среды АТО?
Каковы методики проведения SWOT–, PEST– и SNW–анализа?
Какие виды стратегий могут применяться в АТО?
В чем разница между стратегиями развития, деловой активности и маркетинговыми стратегиями?
Что является определяющим при выборе маркетинговой стратегии АТО?
Когда при выборе стратегии используются матричные методы?
Часть III. Внутрифирменное планирование в ато
Глава 11. Бизнес-планирование ато
11.1. Основы бизнес-планирования
Экономическая ситуация, сложившаяся в последнее время на автомобильном транспорте РФ, диктует необходимость разработки бизнес-планов для организаций всех организационно-правовых форм. Создание и ведение любого дела встречает множество трудностей, каждая из которых может послужить причиной краха АТО. Бизнес в автотранспортной деятельности связан с продвижением производственно-хозяйственных идей в реальных условиях рыночной конкуренции. В сфере бизнеса одновременно существует много инициатив физических лиц и организаций. Предприниматели стремятся убедить инвесторов в эффективности предлагаемых мероприятий, в реальности инвестиционных и инновационных проектов. Однако проекты являются в различной степени рисковыми, то есть имеется вероятность не только получения прибыли, но и вероятность потери вложенного в дело капитала. Основными причинами неудач новых начинаний в бизнесе являются система управления АТО и реализацией проекта, разработка и маркетинг АТУ, финансово-экономические аспекты деятельности, воздействие внешней среды, человеческий фактор, а также некоторый неизвестный фактор. В той мере, в какой предприниматель уделяет внимание каждой из причин, он снижает вероятность совершения ошибок и, следовательно, уменьшает размер риска от этой причины. По некоторым данным [29] около 75% новых бизнес-начинаний терпят крах в течение первых 3-4 лет, особенно это свойственно малым предприятиям.
Бизнес-планирование представляет собой специфическую область деловых технологий, которая является неотъемлемой частью управления любым бизнес-процессом, позволяющая наилучшим образом привлекать внешний капитал и повышать эффективность бизнеса.
Бизнес-план разрабатывается в следующих случаях:
организации требуется дополнительный капитал для перспективного развития;
создание новой организации или смена собственника связаны с разработкой новой или пересмотром существующей стратегии развития, привлечением источников финансирования;
в организации происходят существенные изменения: реконструкция, обновление основных производственных фондов, оказание новых услуг, расширение рынка и так далее, что вызывает потребность в новых инвестициях.
Значение бизнес-плана в деятельности АТО многосторонне и сводится к следующим положениям: содержит ориентир, указывающий, как должна развиваться организация или проект; дает возможность оценить жизнеспособность инновационного проекта в условиях конкуренции; позволяет осмыслить положение организации на рынке АТУ; служит инструментом получения финансовой поддержки от внешних инвесторов; помогает проанализировать состояние и перспективы АТО, рынка, товаров и услуг; определяет жизнеспособность и устойчивость АТО, позволяет снизить риск предпринимательской деятельности; конкретизирует перспективы автотранспортного бизнеса в виде системы количественных и качественных показателей; привлекает внимание и интерес, обеспечивает поддержку со стороны потенциальных инвесторов АТО, в том числе и государственную (для пассажирских и социальных перевозок); помогает получить ценный опыт планирования.
Бизнес-план позволяет решать тактические задачи АТО в рамках достижения стратегических целей. Он занимает промежуточное положение между стратегическим планом и текущим планом производственно-хозяйственной деятельности. С точки зрения управленческой теории бизнес-план предназначен для выполнения следующих функций:
постановка цели на конкретный период, исходя из концепции стратегического развития АТО;
выражение результата непосредственно планирования в виде модели достижения цели;
- определение размера, поиск источников и привлечение инвестиций;
рекламно-пропагандистское воздействие на внешнюю бизнес-среду;
ориентир и программа текущей деятельности АТО.
Объем, содержание и структура бизнес-план определяются особенностями деятельности и размером АТО, а также целью его составления. Бизнес-план малого автохозяйства или индивидуального предпринимателя, естественно, проще по составу и меньше по объему, чем бизнес-план крупной АТО.
Бизнес-план может носить как общий для всей АТО, так и частный (для отдельного подразделения или одного вида деятельности) характер. Но в любом бизнес-плане должны содержаться ответы на следующие вопросы: кто, когда, где, каким образом, за счет чего будет эффективно осуществлять бизнес.
Что же такое «бизнес-план»? Существует несколько точек зрения. Вот некоторые из них.
«Бизнес-план - это документ, который описывает все основные аспекты будущего коммерческого предприятия, анализирует все проблемы, с которыми оно может столкнуться, а также определяет способы решения этих проблем» [5].
«Бизнес-план - это рабочий документ, представляющий собой общую стратегию деятельности АТП на определенном рынке транспортно-экспедиционных услуг» [1].
«Бизнес-план представляет из себя документ, который убедительно демонстрирует способность компании произвести и (что самое главное) продать достаточно товаров и услуг, чтобы при этом размеры прибыли и возврат вложений удовлетворяли потенциальных инвесторов (кредиторов)» [38].
Под «бизнес-планом следует понимать план-программу деятельности, содержащую систему планомерно организованных мероприятий и показателей» [29].
Из приведенных определений следует, что бизнес-план представляет собой документ составлений на определенное время в виде стратегической программы деятельности, который убедительно демонстрирует способность АТО действовать эффективно.
Целями бизнес-плана могут быть:
- определение стратегии развития АТО в условиях конкуренции, разработка программы для исполнения и контроля стратегических направлений деятельности;
обоснование развития нового автотранспортного бизнеса (перевозок, услуг, инфраструктуры и так далее) или АТО и оценки возможных результатов этого развития за определенный период времени;
использование в качестве инструмента внутрипроизводственного (внутрифирменного) планирования и управления; в этом случае бизнес-план следует рассматривать как постоянно обновляемый документ, делающий АТО восприимчивым к всевозможным нововведениям (технологическим, техническим, информационным, организационным, экономическим и другое);
использование в роли средств PR и рекламы деятельности АТО для укрепления деловой репутации;
использование его как базиса для обучения работников всех уровней управления организации.
В связи со сказанным выше используются три вида бизнес-планов.
Первый составляется для кредиторов, инвесторов, то есть тех, кто может занять деньги или вложить их в бизнес. Этот вид плана призван вызвать у инвесторов уверенность, что приводимые прогнозы и расчеты реальны, цели достижимы, а ожидаемый эффект будет получен наверняка. Разработку бизнес-плана вида «для инвестора» можно заказать на стороне у специальных компаний.
Второй вид предназначен для самой АТО. Он является более детальным и объективно отражает действительное положение вещей на рынке автотранспортных услуг и в производстве. Бизнес-план в этом случае реально описывает открывающиеся перспективы, имеющиеся и возможные сложности, вероятные риски. Он помогает организовать производственно-хозяйственную деятельность АТО и контролировать её, сравнивая текущие показатели с прогнозами, объяснять и по необходимости устранять различия. Этот вариант бизнес-плана обычно составляют сотрудники АТО, так как они лучше знают производство, собственные возможности, поставщиков, клиентуру, конкурентов и так далее. Целесообразно разрабатывать рабочий вариант бизнес-плана с обширным объемом информации, а официальный вариант оформлять согласно существующим требованиям. Бизнес-план вида «для себя» базируется на текущем внутрипроизводственном планировании и включает все необходимые расчеты.
Третий вид бизнес-плана носит рекламно-пропагандистский характер и используется для PR-технологий, поднятия собственного имиджа, привлечения клиентуры, первоначальных предложений потенциальным инвесторам и пр. Этот бизнес-план обычно красочно оформляется, содержит много наглядного и иллюстративного материала.
Срок действия бизнес-плана может быть различным. Но, как правило, чем короче срок действия, тем подробнее и детальнее выполняются расчеты показателей.
В бизнес-плане проводится увязка потребления ресурсов АТО и источников их образования. Отдельные разделы бизнес-плана отражают движение каждого вида ресурсов, а он сам сводит все издержки и доходы в одну системную модель. Например, проектируемая предпринимательская идея позволяет как АТО, так и инвестору получить достаточный размер прибыли, который устраивает обоих участников сделки. На рис. 11.1 показана общая модель и распределение результатов бизнес-планирования. Рисунок 11.1 наглядно указывает, что получаемую общую прибыль получают и АТО, и инвестор. Доли распределенной прибыли устанавливаются в договоре между АТО и инвестором и могут быть заранее предложены в бизнес-план.