2. Якщо треба зателефонувати до якоїсь установи

Якщо в групі вам доручено зв'язатися із кимось по телефону, не забудьте відрекомендуватися. Чітко поясніть цій людині, у чому полягає ваше завдання і чому ви звертаєтеся саме до неї. Важливо, щоб ви записали отриману інформацію.

3. Якщо треба організувати зустріч

У більшості випадків про зустріч домовляються заздалегідь по телефону чи іншим шляхом. Цим має займатися один студент. Можете відрекомендуватися за таким зразком:

ТЕЛЕФОННА РОЗМОВА:

-Мене звати... Я -студент ЗБК групи… -Ми досліджуємо місцеві проблеми:…( які вони, як їх розв'язують відповідні державні інституції, і яким чином ми могли б взяти участь у їх розв'язанні). -Наша група досліджує... (короткий опис проблеми). -Мені треба зібрати інформацію з цієї проблеми, щоб потім ознайомити з нею свою групу. -Чи можу я поставити Вам декілька запитань зараз, чи, можливо, краще зателефонувати іншим разом або прийти на ділову зустріч?

У разі позитивної відповіді не забудьте уточнити та записати точну дату й час подальшої телефонної розмови чи візиту. Після того самому або у складі невеликої групи (2-3 особи) треба вчасно завітати до потрібної установи і попросити когось із робітників надати необхідну інформацію. В усіх інших випадках попросіть хоча б надіслати вам якісь матеріали з цієї проблеми, які б ви могли використати. Не забудьте при тому вказати свою поштову адресу.

4. Якщо треба написати листа з проханням надати необхідну інформацію чи організувати зустріч

Від стилю написання листа, його зовнішнього вигляду великою мірою залежить успіх справи. Попросіть когось із дорослих згідно з правилами ділового етикету скласти офіційного листа, у котрому чітко та лаконічно викладається суть вашої проблеми. Колективний лист надасть поважності вашому зверненню, а відправлення його поштою може стати гарантією отримання відповіді. У верхній частині аркуша неодмінно вкажіть назву організації, до якої звернений лист, а також дату відправлення. Не забудьте написати свою зворотню адресу.

І найголовніше:

будьте завжди тактовні та ввічливі. Дякуйте за надану допомогу!

Результатом Вашої роботи на цій стадії проекту повинен стати збір повної інформації, котра різнобічно характеризує проблему. Зібрані матеріали дозволять компетентно аналізувати можливі шляхи її розв'язання.

Іv етап. Аналіз різних шляхів розв’язання проблеми. Наш вибір

Головним завданням цього етапу є систематизація та опрацювання отриманого матеріалу, його розподіл по відповідних розділах проекту.

За допомогою викладача студенти компонують матеріал за такими розділами:

• актуальність та важливість цієї проблеми для села, міста, району чи області;

• інформація про різні підходи до розв'язання проблеми;

• обрана вами програма дій.

Даний етап має на меті визначення найбільш прийнятого альтернативного розв'язання проблеми, котре підтримує більшість групи.

Група може підтримати вже існуючий варіант вирішення проблеми, змінити його чи запропонувати зовсім інший.

Наочно зобразіть запропонований механізм реалізації вашої програми дій (бізнес-план). Можете розповісти про те, як підтримують ваш план органи місцевого самоврядування, недержавні структури, громадськість, хто відхиляє ваші пропозиції і чому тощо.