Теоретические вопросы

1.Понятие менеджмента, его сущность и характерные черты.

2.Типы структур управления. Основные принципы построения организационных структур. Краткая их характеристика.

3.Профессия менеджер. Качества менеджера, требования к личности при выдвижении на должность.

4.Планирование в системе менеджмента. Виды планов. Краткая их характеристика.

5.Цикл менеджмента. Характеристика функций цикла. Процесс управления.

6.Внешняя и внутренняя среда организации.

7.Планирование, организация, мотивация и контроль.

8.Стили управления, коммуникации, принципы делового общения.

9.Конфликты в коллективе. Виды конфликтов и методы управления ими.

10.Власть и влияние. Виды власти. Методы влияния. Лидерство и власть.

11.Деловое общение. Правила проведения бесед, совещаний, переговоров.

12.Самоменеджмент. Планирование и организация работы менеджера.

13.Система методов управления, характер воздействия.

14.Учет психологических свойств личности в работе менеджера.

15.Имидж и успех. Этика бизнеса.

Практические задания

1.Разработка схемы взаимодействия организации с внешней средой. Формулирование выводов.

2.Разработка схемы выполнения руководителем подразделения профессиональных обязанностей на основе процесса управления.

3.Проведение анализа организационных структур управления.

4.Разработка программы исследования системы методов управления эффективными решениями на конкретном предприятии.

5.Разработка мотивационной политики организаций, стратегии и практики проведения переговоров.

Перечень рекомендуемых учебных изданий, Интернет-ресурсов, дополнительной литературы

Основные источники:

1. Драчева Е.Л., Юликов Л.И. Менеджмент: учебник. – 11-е изд., стер. – М.: Академия, 2010.

2. Косьмин А.Д., Свинтицкий Н.В., Косьмина Н.А. Менеджмент: учебник. – М.: Академия, 2010.

3. Менеджмент: учебно-методический комплекс / Хейфец Т.Н., Гольц Г.А. – Челябинск: ЧКИИТиЭ, 2010.

Дополнительные источники:

4. Драчева Е.Л., Юликов Л.И. Менеджмент: Практикум: учеб.пособие. – 11-е изд., стер. – М.: Академия, 2010.

5. Косьмин А.Д., Свинтицкий Н.В., Косьмина Н.А. Менеджмент: Практикум: учеб.пособие. – М.: Академия, 2010.

6. Сухов В.Д., Сухов С.В., Москвичев Ю.А. Основы менеджмента: Практикум: учеб.пособие. – 5-е изд., стер. – М.: Академия, 2010.

7. Сухов В.Д., Сухов С.В., Москвичев Ю.А. Основы менеджмента: учеб.пособие. – 3-е изд., стер. – М.: Академия, 2010.