Приложение

Приложение 1

Анкета для проведения социологического исследования на тему: «Особенности коммуникатора и аудитории как условия эффективного убеждения»

Студенты Московского государственного университета дизайна и технологий проводят опрос на тему «Особенности коммуникатора и аудитории как условия эффективного убеждения» с целью выявить, насколько студенты осведомлены с понятием «убеждающая коммуникация», а также получить информацию о мнении студенчества касаемо влияния на убеждающую коммуникацию особенностей коммуникатора и характеристик аудитории.

Просим Вас принять участие в нашем опросе.

Анкета анонимна, вся информация будет использована исключительно в научных целях.

Вам необходимо будет ответить на наши вопросы, выбрав вариант ответа, который в наибольшей степени совпадает с Вашим мнением. В нескольких вопросах, там, где это указано, возможны несколько вариантов ответа.

Заранее благодарим Вас за участие в нашем опросе и искренность ответов.

1. Укажите Ваш пол:

• мужской;

• женский.

2. Укажите Ваш возраст:

• менее 18 лет;

• 18-20 лет;

• 20-25 лет;

• более 25 лет.

3. Ваше место проживания:

• Москва;

• Московская область;

• другой регион:___________________________________________.

4. Знакомы ли Вы с понятием «убеждающая коммуникация»?

• да;

• нет;

• затрудняюсь ответить.

5. Считаете ли Вы убеждение процессом получения от аудитории согласия действовать определенным образом или защищать точку зрения коммуникатора?

• да;

• нет;

• затрудняюсь ответить.

6. Знакомы ли Вы с необихевиоральным подходом к убеждающей коммуникации?

• да;

• нет;

• затрудняюсь ответить.

7. Согласны ли Вы с концепцией данного подхода, согласно которой особенности коммуникатора, сообщения и канала его передачи определяют эффективность убеждающего воздействия?

• да;

• нет;

• затрудняюсь ответить.

8. Согласны ли Вы с утверждением, что в основе необихевиорального процесса убеждения лежит механизм контр-аргументации, который помогает реципиенту отстоять собственную позицию?

• да;

• нет;

• затрудняюсь ответить.

9. Как Вы считаете, использование специальных фраз («Обратите внимание на то, что…», «Это очень важно…», «Давайте обратимся к...», «Всмотритесь в...» и т. д.) и невербального поведения (указующих и подчеркивающих жестов, пауз, повышения голоса в наиболее важных местах и т. д.) привлекает внимание аудитории к сообщению коммуникатора?

• да;

• нет;

• затрудняюсь ответить.

10. По Вашему мнению, если сообщение включает в себя сложные грамматические конструкции и незнакомые термины, поймет ли аудитория его содержание?

• да;

• нет;

• затрудняюсь ответить.

11. Знакомы ли Вы с понятием «аттитюд», «латтитюд»?

• да;

• нет;

• затрудняюсь ответить.

12. Знакомы ли Вы с когнитивным подходом к процессу убеждения?

• да;

• нет;

• затрудняюсь ответить.

13. Согласны ли Вы с концепцией данного подхода, согласно которой познавательная активность реципиента определяет эффективность убеждающей коммуникации?

• да;

• нет;

• затрудняюсь ответить.

14. Согласны ли Вы с утверждением, что когнитивные модели убеждающей коммуникации делают главный акцент на глубине анализа реципиентом убеждающего сообщения?

• да;

• нет;

• затрудняюсь ответить.

15. Выделите, по Вашему мнению, основные особенности (не более 4-х вариантов) коммуникатора, которые оказывают влияние на эффективность убеждающего сообщения:

• компетентность;

• надежность;

• искренность;

• «личная» и внешняя привлекательность;

• его принадлежность к большинству или меньшинству;

• его принадлежность к ингруппе или аутгруппе;

• противоречивость его образа.

16. Оцените степень компетентности врача с 15-летним стажем по 5-балльной шкале:

• 5 (очень высокая);

• 4 (высокая);

• 3 (средняя);

• 2 (низкая);

• 1 (очень низкая).

17. Оцените степень компетентности молодого интерна по 5-балльной шкале:

• 5 (очень высокая);

• 4 (высокая);

• 3 (средняя);

• 2 (низкая);

• 1 (очень низкая).

18. Как, по Вашему мнению, изменится степень доверия к сообщению коммуникатора, если станет известно, что он является автором ненадежной или противоречивой информации?

• возрастет;

• понизится;

• никак не изменится;

• затрудняюсь ответить.

19. Согласны ли Вы с утверждением, что коммуникатор, являющийся членом ингруппы (своей социальной группы), оказывает на реципиента большее влияние, чем коммуникатор, являющийся членом аутгруппы (иной социальной группы)?

• да;

• нет;

• затрудняюсь ответить.

20. Согласны ли Вы с утверждением, что внешне привлекательный коммуникатор оказывает большее влияние на мнение аудитории, чем внешне непривлекательный?

• да;

• нет;

• затрудняюсь ответить.

21. Как Вы считаете, несколько коммуникаторов, придерживающихся одной точки зрения, оказывают большее влияние, чем один, в том случае, когда они приводят в защиту своей позиции разные аргументы?

• да;

• нет;

• затрудняюсь ответить.

22. Согласны ли Вы с утверждением, что самооценка влияет на способность людей защищать свои убеждения?

• да;

• нет;

• затрудняюсь ответить.

23. Знакомы ли Вы с негативными и позитивными «Я» - схемами человека?

• да;

• нет;

• затрудняюсь ответить.

24. Согласны ли Вы с утверждением, что производители рекламы сначала стараются сформировать потребность, и только потом предлагают продукт для её удовлетворения?

• да;

• нет;

• затрудняюсь ответить.

25. Как Вы считаете, рекламное сообщение должно учитывать ценности аудитории, чтобы оказать на нее влияние?

• да;

• нет;

• затрудняюсь ответить.

26. Как, по Вашему мнению, курящие люди оценивают убеждающее сообщение, в котором отстаивается идея о вреде курения?

• положительно;

• нейтрально;

• отрицательно.

27. Согласны ли Вы с утверждением, что и особенности коммуникатора, и характеристики аудитории оказывают влияние на эффективность убеждения?

• да;

• нет;

• затрудняюсь ответить.

Благодарим за ответы!

Приложение 2