Глава 6 Изучение порядка прохождения и рассмотрения обращений граждан, приёма граждан работниками внутренних дел

Письменные и устные обращения граждан должны систематически

анализироваться и обобщаться в целях своевременного выявления

причин, порождающих нарушения прав и охраняемых законом интересов

граждан, изучения общественного мнения, совершенствования работы

органов внутренних дел. Особое внимание должно быть обращено на

устранение причин, вызывающих повторные и коллективные жалобы, а

также вынуждающих граждан обращаться в вышестоящие государственные

органы, средства массовой информации по вопросам, которые должны

разрешаться на местах.

59. Ежеквартально анализируются поступающие обращения граждан и

составляется докладная записка, обзор или информационное письмо с

конкретными предложениями по дальнейшему совершенствованию

организации работы с обращениями граждан, приема граждан и

докладывается руководителю органа внутренних дел.

60. Результаты работы с обращениями граждан периодически

рассматриваются на заседании коллегии, оперативном совещании при

руководителе органа внутренних дел или структурного подразделения,

используются при проведении проверок в подчиненных органах

внутренних дел, разработке мер по улучшению охраны правопорядка и

усилению борьбы с правонарушениями.

61. Исключен. ¦

є__________________________________________________________

Пункт 61 - исключен постановлением Министерства внутренних

дел Республики Беларусь от 30 апреля 2007 г. № 107

(зарегистрировано в Национальном реестре - № 8/16434 от

15.05.2007 г.)

61. Главное управление внутренних дел Минского

городского исполнительного комитета, управления внутренних

дел областных исполнительных комитетов, управление

внутренних дел на транспорте, главное управление

командующего внутренних войск МВД, а также другие органы и

подразделения, непосредственно подчиненные МВД, докладывают

в управление режимно-секретной деятельности МВД

ежеквартально сведения о характере обращений граждан,

поступивших в органы внутренних дел, согласно приложению 5

к настоящей Инструкции, а также сведения о результатах

рассмотрения замечаний и (или) предложений граждан,

изложенных в книге замечаний и предложений, согласно

приложению 6 к настоящей Инструкции.

Глава 7 Изучение работы канцелярии органа внутренних дел

1. Работа канцелярии организуется и осуществляется в

соответствии с настоящим Положением и должностными инструкциями

его работников.

2. Задачи канцелярии

2.1 Контроль за обеспечением режима секретности при работе с

секретными документами, а также за состоянием делопроизводства в

управлениях и отделах Штаба ГУВД.

2.2. Контроль за своевременностью рассмотрения писем граждан,

поступающих в Штаб, и направлением ответов.

2.3. Ведение точного учета поступающих и исходящих документов,

предложений и заявлений граждан.

3. Основные функции

3.1. Ведение номенклатуры совершенно секретных и секретных дел,

а также журнала учета журналов, картотек и законченных

производством дел.

3.2. Учет жалоб, предложений и заявлений граждан, адресованных

на имя руководства Штаба, и организация контроля за их

рассмотрением в установленные сроки и в сроки, устанавливаемые

вышестоящими организациями. Ведение в этих целях соответствующих

журналов.

3.6. Анализ документооборота, ежеквартальное составление

отчетов по документообороту и рассмотрению писем и заявлений

граждан.

3.7. Хранение действующего архива.

4. Права и обязанности начальника канцелярии

4.1. Обязанности начальника канцелярии:

4.1.1. Организует работу канцелярии по ведению делопроизводства

в строгом соответствии с требованиями Инструкции по секретному

делопроизводству, несет персональную ответственность за

качественное выполнение возложенных на канцелярию задач и функций.

4.1.2. Обеспечивает расстановку, воспитание и профессиональную

подготовку работников канцелярии, соблюдение ими трудовой

дисциплины и правил внутреннего распорядка.

4.1.3. Докладывает корреспонденцию, поступающую в канцелярию,

начальнику и его заместителям, осуществляет контроль за

разрешением писем граждан.

Осуществляет контроль за оперативным прохождением документов до

исполнителей и организует контроль за своевременным выполнением

указаний руководства.

4.1.4. Организует учет, хранение дел, журналов и книг,

находящихся в архиве.

Своевременно обеспечивает канцелярию бланками, другой служебной

документацией. Производит своевременный отбор и уничтожение

журналов и дел с истекшими сроками их хранения.

4.1.5. Проверяет и принимает меры по строгому соблюдению

установленного порядка обращения с секретными документами и

своевременного возвращения их в канцелярию.

4.1.6. Осуществляет проверки состояния делопроизводства,

оказывает практическую и методическую помощь работникам канцелярий

подчиненных Штабу подразделений.

4.1.7. Систематически проводит учебу по повышению служебной

квалификации работников канцелярии.

4.1.8. Разрабатывает функциональные обязанности всех работников

канцелярий и осуществляет контроль за их выполнением.

Начальник канцелярии имеет право:

1. Проводить проверки наличия документов и состояния

ведения делопроизводства в подразделениях Штаба, вносить

предложения по улучшению делопроизводства.

2. Требовать от всех сотрудников Штаба точного выполнения

нормативных актов, регламентирующих порядок ведения

делопроизводства, и обеспечения режима секретности.

О фактах выявленных нарушений установленных правил обращения с

документами докладывать начальнику Штаба для принятия мер.

3. Принимать участие в работе комиссии по проверке наличия,

состояния, учета и хранения секретных документов.