- •Маркетинг конспект лекций
- •Содержание
- •Тема «Предмет, цели и задачи дисциплины»
- •1 Вопрос Понятие маркетинга, рынка, конъюнктуры и емкости рынка
- •2 Вопрос Цели и задачи маркетинга
- •Основные задачи маркетинга:
- •3 Вопрос Функции маркетинга
- •4 Вопрос Сферы применения маркетинга
- •Тема «Концепция рыночной экономики»
- •1.Филип Котлер Основы маркетинга. Санкт-Петербург: ао «коруна», аозт «литера плюс», 1994
- •1 Вопрос История возникновения и этапы развития маркетинга
- •Этапы развития маркетинга
- •2 Вопрос Совершенствование маркетинга в современных условиях
- •3 Вопрос
- •Тема «Структура маркетинговой деятельности и классификация маркетинга»
- •1 Вопрос Классический комплекс маркетинга
- •2 Вопрос Составляющие элементы структуры маркетинговой деятельности
- •3 Вопрос Основные виды маркетинга
- •I Виды маркетинга в зависимости от структуры маркетинговой концепции
- •II Виды маркетинга по территории охвата
- •III Виды маркетинга в зависимости от спроса
- •Другие виды маркетинга
- •Тема «Сегментирование рынка»
- •3.Филип Котлер Основы маркетинга. Санкт-Петербург: ао «коруна», аозт «литера плюс», 1994
- •4. Кнышова е.Н. Маркетинг: Учебное пособие. – м.: форум: инфра-м, 2002. – 282с. – (Серия «Профессиональное образование»)
- •1 Вопрос. Понятие сегментирования рынка
- •Виды сегментации:
- •2 Вопрос. Основные критерии и параметры сегментирования
- •Параметры сегментирования
- •Основными критериями сегментации потребительских товаров являются следующие:
- •Критерии сегментации товаров производственного назначения:
- •3 Вопрос. Выбор целевых сегментов рынка
- •Последовательность выбора целевого рынка:
- •4 Вопрос. Позиционирование товара на рынке
- •Тема «Объекты маркетинговой деятельности»
- •1.Филип Котлер Основы маркетинга. Санкт-Петербург: ао «коруна», аозт «литера плюс», 1994
- •2.Маркетинг: Учебник, практикум и учебно-методический комплекс по маркетингу / р.Б. Ноздрева, г.Д. Крылова, м.И. Соколова, в.Ю. Гречков. – м.: Экономистъ, 2003. – 568с.
- •1 Вопрос Объекты: нужда, потребность, спрос
- •2 Вопрос Классификация потребностей
- •3 Вопрос Виды спроса
- •Тема «Субъекты маркетинга»
- •1 Вопрос Основные группы субъектов маркетинга
- •2 Вопрос Классификация потребителей. Факторы, влияющие на поведение потребителей
- •3 Вопрос Покупательское поведение
- •Моделирование поведения потребителей
- •Тема «Окружающая среда маркетинга»
- •1.Кнышова е.Н. Маркетинг: Учебное пособие. – м.: форум: инфра-м, 2002. – 282с. – (Серия «Профессиональное образование»)
- •4.Филип Котлер Основы маркетинга. Санкт-Петербург: ао «коруна», аозт «литера плюс», 1994
- •1 Вопрос Понятие среды маркетинга
- •2 Вопрос Состав микросреды маркетинга
- •3 Вопрос Макросреда маркетинга
- •Тема «Конкурентная среда»
- •2.Филип Котлер Основы маркетинга. Санкт-Петербург: ао «коруна», аозт «литера плюс», 1994
- •1Вопрос Понятие конкуренции
- •2 Вопрос Виды конкуренции
- •Монополия
- •Олигополия
- •3 Вопрос Конкурентоспособность товара и фирмы
- •4 Вопрос Стратегии конкуренции
- •Стратегии реакции на конкурентов:
- •Тема «Товар и товарная политика»
- •1.Филип Котлер Основы маркетинга. Санкт-Петербург: ао «коруна», аозт «литера плюс», 1994
- •5.Кнышова е.Н. Маркетинг: Учебное пособие. – м.: форум: инфра-м, 2002. – 282с. – (Серия «Профессиональное образование»)
- •1 Вопрос Товар, как средство маркетинга
- •2 Вопрос Классификация товаров в маркетинге
- •I Традиционные товары
- •II Услуги
- •III Нетрадиционные товары
- •3 Вопрос Основные этапы жизненного цикла товара
- •4 Вопрос Рыночная атрибутика товаров
- •Основные функции упаковки:
- •5 Вопрос Этапы разработки нового товара
- •6 Вопрос Осуществление ассортиментной политики и формирование товарного ассортимента
- •Тема «Ценовая политика»
- •3.Кнышова е.Н. Маркетинг: Учебное пособие. – м.: форум: инфра-м, 2002. – 282с. – (Серия «Профессиональное образование»)
- •1 Вопрос Цена, ценовая политика
- •2 Вопрос Стратегии ценообразования
- •Ценообразование на основе затрат
- •Ценообразование, ориентированное на потребителя
- •Конкурентное ценообразование
- •Образование цен на новые товары
- •3 Вопрос Виды цен
- •Тема «Сбытовая политика»
- •1.Филип Котлер Основы маркетинга. Санкт-Петербург: ао «коруна», аозт «литера плюс», 1994
- •1 Вопрос Понятия сбыта и товародвижения
- •Этапы товародвижения
- •Стимулирование сбыта
- •2 Вопрос Виды сбыта
- •3 Вопрос Каналы распределения
- •Число уровней канала распределения.
- •4 Вопрос Системы сбыта: вертикальная и горизонтальная маркетинговая система сбыта
- •5 Вопрос Торговые посредники
- •6 Вопрос Оптовая и розничная торговля
- •Классификация розничных торговых предприятий.
- •1. По предлагаемому торговому ассортименту:
- •2. По уровню цен:
- •3. По принадлежности магазина:
- •4. По разновидности концентрации магазинов:
- •5. По формам собственности:
- •Тема «Методы маркетинга»
- •3.Кнышова е.Н. Маркетинг: Учебное пособие. – м.: форум: инфра-м, 2002. – 282с. – (Серия «Профессиональное образование»)
- •Классификация методов маркетинга
- •1.Общенаучные методы:
- •2.Аналитико-прогностические методы:
- •3.Методические приемы, заимствованные из разных областей знаний:
- •Тема «Реклама»
- •2.Филип Котлер Основы маркетинга. Санкт-Петербург: ао «коруна», аозт «литера плюс», 1994
- •1 Вопрос Понятие продвижение товара
- •2 Вопрос Понятие и виды рекламы
- •Классификация видов рекламы
- •Планирование рекламной кампании
- •3 Вопрос Личные продажи
- •4 Вопрос Паблик рилейшнз
- •Тема «Маркетинговые исследования рынка»
- •2.Филип Котлер Основы маркетинга. Санкт-Петербург: ао «коруна», аозт «литера плюс», 1994
- •1 Вопрос Содержание и направление маркетинговых исследований рынка
- •Методы изучения рынка
- •Стратегия охвата рынка
- •2 Вопрос Методы маркетинговых исследований
- •Методы маркетинговых исследований
- •3 Вопрос Понятие и сущность маркетинговой информации
- •4 Вопрос Классификация видов информации
- •Тема «Стратегическое маркетинговое планирование»
- •1 Вопрос Стратегическое маркетинговое планирование
- •2 Вопрос Виды планов маркетинга
- •3 Вопрос Бизнес-план
Тема «Стратегическое маркетинговое планирование»
Основные вопросы по теме:
1.Стратегическое маркетинговое планирование
2.Виды планов маркетинга
3.Бизнес-план
Литература:
1.Пилипенко Н.Н., Татарский Е.Л. Основы маркетинга: Учебно-методическое пособие. – 2-е изд. – М.: Издательско-книготорговый центр «Маркетинг», 2002. – 180с.
2.Мешков А.А., Мусатов Б.В. Маркетинг: Учебное пособие. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и Ко», 2002. – 172с.
3.Маркетинг: Учебник для вузов / Под ред. проф. Г.А. Васильева. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2002. – 208с.
4.Маркетинг: Учебник, практикум и учебно-методический комплекс по маркетингу / Р.Б. Ноздрева, Г.Д. Крылова, М.И. М.И. Соколова, В.Ю. Гречков. – М.: Экономистъ, 2003. – 568с.
1 Вопрос Стратегическое маркетинговое планирование
Стратегическое планирование – это управленческий процесс создания и поддержания соответствия между целями фирмы, её потенциальными возможностями и шансами в сфере маркетинга.
Этапами стратегического планирования является:
выработка программы предприятия;
постановка задач и целей;
составление планов развития хозяйственного портфеля (анализ всех производств)
разработка стратегии
Программа предприятия обычно формируется в письменном виде в официальном программном заявлении. Наиболее целесообразной считается программа с ориентацией на рынок, то есть на обслуживание определённых потребительских групп или определённые потребности клиентов.
Постановка задач и целей осуществляется в развитии программы предприятия. На основе программы ставится задача предприятия, связанная с удовлетворением определённых потребностей, из этой задачи вытекает задача, связанная с проведением конкретных мероприятий по удовлетворению этих потребностей; наконец, возникает задача по увеличению прибыли для финансирования этих мероприятий. Эта задача становится основой для предприятия. Исходя из неё, формулируются задачи в области маркетинга, ведущие к её решению. Это могут быть задачи по увеличению сбыта или снижения издержек.
Планирование хозяйственного портфеля предусматривает анализ всех производств. На его основе выделяются наиболее привлекательные производства, для направления в них инвестиций.
На четвёртом этапе организация выбирает стратегию из нескольких вариантов:
1) Ограниченный рост, при котором цели развития устанавливаются в предложении стабильного объёма сбыта.
2) Рост, чаще всего применяется в динамично развивающихся отраслях с быстро меняющейся технологией. Для этой стратегии характерно установление значительного ежегодного прироста сбыта.
Стратегию роста можно реализовать в нескольких формах, а именно: интенсивный рост, интеграционный и диверсификационный рост.
Интенсивный рост целесообразен, когда фирма не до конца использовала возможности своих нынешних товаров и рынков. Известны три основные разновидности интенсивного роста:
- глубокое внедрение на рынок – изыскание путей увеличения сбыта выпускаемых фирмой товаров на существующих рынках с помощью более эффективного маркетинга;
- расширение границ рынка – увеличение сбыта благодаря внедрению выпускаемых товаров на новые рынки;
- совершенствование товара – увеличение сбыта за счёт создания новых или усовершенствованных товаров для ныне существующих рынков.
Интеграционный рост. Известны следующие виды интеграционного роста:
- регрессивная интеграция – попытка фирмы заполучить во владение или поставить под более жёсткий контроль своих поставщиков;
- прогрессивная интеграция – попытка фирмы заполучить во владение или поставить под более жёсткий контроль систему распределения и сбыта;
- горизонтальная интеграция – попытка фирмы заполучить во владение или поставить под более жёсткий контроль ряд предприятий-конкурентов.
Диверсификационный рост. Существует три разновидности диверсификаций:
- горизонтальная диверсификация – это пополнение ассортимента изделиями, которые не связаны со старым ассортиментом, но могут интересовать существующую клиентуру фирмы;
- концентрическая диверсификация – пополнение своей номенклатуры изделиями, которые с технической или маркетинговой точки зрения похожи на существующие товары фирмы;
- конгломератная (скученная) диверсификация – это пополнение ассортимента изделиями, не имеющими никакого отношения ни к применяемой фирмой технологии, ни к её нынешним товарам и рынкам.
Следующий вариант стратегии:
3) Сокращение, или стратегия последнего средства. Для этой стратегии характерно сокращение сбыта и установление целей более низкого уровня по сравнению с прошлым.
4) Комбинированная стратегия. Возможно любое сочетание рассмотренных стратегий – ограниченного роста, роста и сокращения.
Современная концепция стратегического планирования предусматривает при разработки стратегии использования эффективного приёма – стратегической сегментации и выделения стратегических зон хозяйствования, для действия в которых фирма создаёт стратегические хозяйственные подразделения.
