Введение

Для управляющей компании, владеющей сетью торговых и торгово-развлекательных объектов необходимо реализовать и внедрить информационную систему по учету задач и выполненных работ по объектам коммерческой недвижимости, а также формирование отчётной информации.

Для решения этой задачи в рамках практики будет создано веб-приложение с базой данных.

1 Разработка веб-приложения 1.1 Разработка технического задания

1. Назначение системы

Назначением ИС является управление качеством и эффективностью эксплуатации торговых и торгово-развлекательных объектов ОАО «ИНПРОМ ЭСТЕЙТ».

2. Задачи создания системы

Целями создания системы являются:

-Планирование и учет работ в рамках управления качеством и эксплуатации объектов недвижимости;

- Оперативное устранение недостатков на объектах коммерческой недвижимости (ОКН);

- Упорядочение процессов оценки эффективности труда сотрудников;

- Формирование отчетов в различных разрезах для целей корректного планирования затрат на эксплуатацию.

3. Пользователи системы

Основными пользователями системы будут:

- Генеральный директор;

- Заместители генерального директора;

- Директор ТП УК;

- Директор по капитальному строительству УК;

- Департамент маркетинга УК;

- Инженерно-технический департамент УК;

- Отдел информационных технологий УК;

- Управляющий ОКН;

- Служба эксплуатации ОКН;

- Техническая служба ОКН;

- Департамент маркетинга ОКН.

4. Требования к структуре и функционированию системы

В число функциональных подсистем Системы должны входить:

- Подсистема управления задачами, обеспечивающая поддержку процессов управления качеством, устранения недостатков ОКН, и эксплуатации.

- Подсистема справочников

- Подсистема формирования отчетов

- Подсистема администрирования

Все подсистемы ПО должны быть реализованы в виде веб-сервиса, доступного через программу-браузер. ПО должно корректно функционировать как с персональных компьютеров, так и с планшетных компьютеров и смартфонов.

5. Подсистема «Справочники»

Вариант использования подсистемы приведён в таблице 1.

Таблица 1

Вариант использования	Редактирование справочников
Исполнитель (роль)	Администратор системы
Описание	Пользователь с помощью специального интерфейса может добавлять, изменять и удалять записи справочников
Результат	Изменение справочников

Пример содержания справочника объектов недвижимости приведён в таблице 2.

Таблица 2

Код	Наименование объекта	Населенный пункт
000001	ТРЦ "Мармелад"	г. Таганрог
000002	ТЦ "Хозяин"	г. Саранск
000003	ТК «СТРОЙМАРКЕТ»	г. Брянск
000004	Индустриальный парк "Симбирск"	г. Ульяновск
000005	ТК "ХОЗЯИН"	г. Краснодар

Пример содержания справочника подразделений приведён в таблице 3.

Таблица 3

Код	Объект недвижимости	Код подчиненности	Наименование подразделения
0001			Управляющая компания
0002		0001	Административно-управленческий персонал
0003		0001	Таганрогское подразделение
0004		0001	Департамент маркетинга
0005		0001	Отдел информационных технологий
0006		0001	Инженерно-технический департамент
0007	000001		ТРЦ Мармелад
0008	000001	0007	Коммерческий департамент
0009	000001	0007	Департамент маркетинга
0010	000001	0007	Служба эксплуатации
0011	000001	0007	Техническая служба
0012	000001	0007	Служба безопасности