… - це влада, надана згідно з організаційною ієрархією людям, які займають відповідні посади за організаційною структурою. А) легітимна влада

… - передавання завдань і повноважень особі, яка бере на себе відповідальність за їх виконання. делегування

… - це засіб оцінки стилів лідерства і підготовки менеджерів у напрямі ідеального стилю поведінки. А) “решітка менеджменту”

… - це обмежене право використовувати матеріальні, фінансові, трудові та інші ресурси підприємства і спрямовувати зусилля підлеглих працівників на виконання поставлених завдань. А) повноваження

… - це покладений на посадову особу обов᾽язок виконувати поставлені завдання і забезпечувати їх позитивне виконання. Б) відповідальність

… - це процес систематичного передавання повноважень по всій організації до менеджерів середнього і нижчого рівнів. В) децентралізація

… визначає різні ступені участі підлеглих в ухваленні рішень залежно від ситуації. Б) модель Врума – Єттона – Яго

… делегується менеджерам вищого рівня який керує певною функцією менеджменту, менеджеру нижчого рівня управління, який керує аналогічною функцією.Б) функціональні (штабні) повноваження

… методи управління включають матеріальну відповідальність, ціноутворення, державне регулювання, стимулювання, податки. Б. Економічні методи

… охоплює процеси, які організація використовує для трансформації ресурсів у продукцію або послуги. А) операційний контроль

… передають безпосередньо від вищої посадової особи до підлеглого і далі до інших підлеглих. А) лінійні повноваження

… передбачає досягнення згоди шляхом психологічної, емоційної чи фізичної загрози або тиску. Б) примусова влада

… передбачає систематичне утримування влади в руках менеджерів вищого рівня. Б) централізація

… передбачає, що лідерська поведінка залежить від зрілості працівників. В) теорія життєвого циклу

… покликаний стежити за тим, як елементи організаційної структури слугують наміченим завданням. В) структурний контроль

… полягає у ототожненні наслідуванні, лояльності або харизмі. В) референтна влада

… складається із взаємопідпорядкованих органів у вигляді ієрархічної драбини , де кожен управлінець підпорядковується тільки одному менеджеру, а всі зв’язки з вищими рівнями управління відбуваються через нього. А) лінійна організаційна структура управління

… стверджує, що організаційні одиниці (або підсистеми) часто можуть діяти успішніше, працюючи разом , ніж тоді, коли працюють окремо. А. Синергія

…. Передбачає чітку ієрархію органів, які забезпечують виконання кожної конкретної функції управління на всіх рівнях. Функціональна організаційна структура

14 принципів менеджменту розробив… А. Файоль

А. Маслоу був представником… в. Школи людських стосунків

Автор двочинникової теорії мотивації - … Герцберг.

Автор теорії «трьох потреб» -… Маслоу Б) Д. МакКлелланд- трьох індивідуальних потреб

Авторитарне керівництво – це: а) теорія Х;

Бар᾽єрами у комунікаціях є: (конкуренція між повідомленнями, сприйняття повідомлення адресатом, мова, логіка, абстракція, статус особи відправника, опір змінам, неякісні канали зв’язку, невміння слухати)

Бізнес-планування – це: а) процес вибору стратегій бізнесу і обгрунтування можливостей їх втілення;

Біля витоків української управлінської науки стоїть: Туган-Барановський

Бюрократична організаційна структура – це: характеризується високим рівнем розподілу праці, розвинутою ієрархією управління ланцюгом команд, наявністю численних правил і норм поведінки персоналу, підбором кадрів за діловими та професійними якостями.

Бюрократична структура управління – це: в) всі відповіді правильні. (лінійна, функціональна, лійнійно-функціональна, лінійно-штабна, дивізійна, споживча, територіальна)

В основі керівництва лежать такі категорії: а) вплив;

Вертикальний поділ праці – це… б) створення рівнів управління;

Види контролю за часом проведення: б) попередній, поточний, заключний

Вимоги до цілей менеджменту: (реальність, зрозумілість, кількісна та якісна визначеність, вимірюваність, розмежованість); бути конкретними, мати різну тривалість дій, бути реальними, не повинні вступати у протирічч

Винагороди поділяють на: внутрішні і зовнішні

Виокремлюють такі системи діловодства: в) централізовану, децентралізовану, змішану

Вислів «Забезпечення населення якісними продуктами харчування» - це:

Вищій ланці управління відповідає: в)віце-президент.

Відрядну форму оплати праці ввів: Б. Тейлор

Влада – це: б) реальна можливість здійснювати вплив;

Власники, персонал, рада директорів, фізичне середовище роботи - це складові… А. Внутрішнього середовища організації

Внутрішнє середовище організації формується за рахунок таких змінних: в) цілі, працівники, структура, технології, завдання.

Внутрішнє середовище організації – це…а) фактори, які визначають діяльність організації і на які організація має вплив;

Внутрішнє середовище організації включає в себе: (цілі, структура, персонал, технологія, культура,завдання)

Внутрішніми винагородами є: а) задоволення роботою; сам процес виконання роботи, задоволення від результатів.

Внутрішньоособовий конфлікт – це: б) конфлікт, який виникає внаслідок делегування повноважень

Вплив – це: в) поведінка одного індивіда, яка вносить зміни в поведінку, відчуття іншого індивіда

Вторинний документ – це: є результатом аналітико-синтетичної та іншої переробки одного або кількох документів

Дайте якомога повнішу відповідь: Предметом вивчення менеджменту є… Б. Теоретичні засади управлінської діяльності, практика управління організаціями, проектування систем менеджменту

Демократичне керівництво – це: а) автономія і самовираження;

Дерево рішень – це: б) схематичне відображення дій у менеджменті на основі врахування фінансовх результатів, ймовірності їх позитивних результатів;

Децентралізована система діловодства – це: а) надходження документації у відділи за призначенням

Дивізійна організаційна структура – це: Групування видів діяльності тут здійснюється за принципом розподілу праці за цілями. Це означає, що навколо певного виробництва формується організаційний підрозділ з автономією у здійсненні своєї повсякденної операційної діяльності