Тема: Системный подход к организации управления.
В мире все системно. Рассматривается ли машина, живой организм или часть общества – все они состоят из определенных частей (элементов) и образуют единое целое.
Под системой понимается совокупность взаимодействующих элементов, составляющих целостное образование, имеющее новые свойства по отношению к ее элементам.
При всем многообразии форм все системы можно разделить на три вида:
-технологические;
-биологические
-социально-экономические.
Главным свойством социально-экономических систем является то, что в их основе лежат интересы людей, поскольку главным их компонентом является человек.
Любая система является совокупностью элементов. Но, учитывая сложность систем и их размеры, необходима их декомпозиция по определенным признакам, в результате которой появляются подсистемы. Таким образом, подсистемой является выделенная по какому-либо признаку часть системы, имеющая характерные особенности, взаимосвязанная с остальными частями системы и которую в свою очередь можно рассматривать как систему. Общими критериями для выделения подсистем являются следующие. Подсистемы должны:
оказывать существенное влияние на достижение конечных результатов системы;
быть созданы по тем или иным признакам, ясно обнаруживающим необходимую функциональную связь друг с другом и с системой в целом;
объединять более мелкие подсистемы;
отражать постоянное функционирование взаимных связей, установленных для отдельных элементов системы через ее подсистемы с окружающей средой.
Основными свойствами элементов системы являются следующие:
элемент является структурообразующей частью какой-либо системы;
элементу присуще одно или несколько свойств, и каждое из них будет использовано в системе, либо являться потенциальным для функционального использования;
элементы функционируют и развиваются в рамках системы , поэтому их свойства подчинены свойствам системы в целом.
К наиболее важным системным признакам относятся:
структурная автономность каждого элемента подсистемы;
различная природа элементов, составляющих подсистемы;
функциональная специфичность подсистем.
Каждая организация представляет собой социально-экономическую систему, основными особенностями которой являются:
-изменчивость отдельных параметров системы;
-уникальность и непредсказуемость поведения системы в конкретных условиях и вместе с тем наличие у нее предельных возможностей, определяемых имеющимися ресурсами;
-способность противостоять разрушающим систему тенденциям;
Модель организации как открытой системы
Свойства системы:
Система целостна и имеет границу, отделяющую ее от внешней среды
Система состоит из нескольких частей- подсистем (расчлененных компонентов) и элементов (нерасчлененных компонентов)
Части системы находятся во взаимосвязи друг с другом
Между элементами циркулируют не только вещество и энергия, но и сигналы (информация)
Наличие элементов, функционирующих в условиях неопределенности
Для больших систем характерна:
Неаддитивность- эффективность их деятельности варьируется во времени и не равна алгебраической сумме эффектов в нее входящих элементов
Эмерджентность- несовпадение цели организации с целями входящих в нее систем
Синергичность- однонаправленность действий в системе, которая приводит к возрастанию (умножению) конечного результата
Мультипликативность- при определенных управляющих воздействиях или стихийных процессах эффективность системы умножается или многократно ухудшается
Устойчивость
Адаптивность- способность системы приспосабливаться к новым внешним условиям
Централизованность- свойство системы быть руководимой из какого-то единого центра
Обособленность- стремление системы к автономности и изолированности
Совместимость- взаимоприспособляемость и взаимоадаптивность частей системы
Свойство «обратной связи»- информация (ресурсы, энергия) с выхода системы (или входящих в нее подсистем) поступает на вход этой системы (или подсистем, в нее входящих