Курс лекций по дисциплине «Менеджмент» Тема. Эволюция менеджмента

Период

Главные проблемы предприятия

Ключевые решения менеджмента

Научные школы и подходы

Основоположники

Основные принципы

Нач 20 в- 1935

Эффективное функционирование крупной организации

Формирование иерархических структур менеджмента

Рационалистская школа

Классический (традиционный, научный) подход, административная

У. Тейлор, Гилбрет, Томпсон Файоль, Вебер,

• основные функции управления

• процессный подход к управлению

• построение организации

• централизация и децентрализация власти

• власть и ответственность

1935-1955

Максимизация выпуска продукции и рост эффективности

Рост производительности труда

Человеческих отношений и поведенческих наук

Фоллет, Мэйо, Маслоу,

Мак-Грегор

• человеческие потребности

• психология и мотивация работников

• конфликты (функциональные и дисфункциональные)

• формальные и неформальные организации

• авторитет и лидерство в коллективе

• роль факторов, влияющих на эффективность труда

1955-1970

Усиление управленческого контроля за всеми параметрами бизнеса

Построение систем

Системный подход

Организация представляет собой систему взаимосвязанных элементов, которые ориентированы на достижение определенной цели (целей)

1970-1980

Эффективная реализация намеченных целей

Формирование культуры организации

Ситуационный подход

Р. Стогдилл

Пытается увязать конкретные приемы и концепции с определенными конкретными ситуациями, для того чтобы достичь целей организации наиболее эффективно

1880-1990

Адаптация к растущим и ускоряющимся изменениям

Инновационный мененджмент

Ситуационный подход

Пытается определить, какие значимые переменные ситуации и как они влияют на эффективность организации

1990-…

Макс. Использование всех возможностей менеджмента

Лидерство

Новые подходы

Применение менеджером лидерских качеств для достижения результата

Научное управление (Тейлор, Френк и Лилия Гилбрет, Генри Гантт)

• Использование научного анализа для определения лучших способов выполнения задачи

• Отбор работников, лучше всего подходящих для выполнения задач, и обеспечение их обучения

• Обеспечение работников ресурсами, требуемыми для эффективного выполнения их задач

• Систематическое и правильное использование материального стимулирования для повышения производительности

• Отделение планирования и обдумывания от самой работы

Классическая школа (Файоль, Тейлор, Гилбрет, Джеймс Муни, А.К. Рейли)

• Развитие принципов управления

• Описание функций управления

• Систематизированный подход к управления всей организацией

Школа человеческих отношений и поведенческих наук (Мери Паркер Фоллетт, Элтон Мэйо,Крис Арджирис,Ренсис Лайкерт, Дуглас МакГрегор, Фредерик Герцберг )

• Применение приемов управления межличностными отношениями для повышения степени удовлетворенности и производительности

• Применение наук о человеческом поведении к управлению и формированию организации таким образом, чтобы работник мог быть полностью использован в соответствии с его потенциалом

Количественные методы

• Углубление понимания сложных управленческих проблем благодаря разработке и применению моделей

• Развитие количественных моделей в помощь руководителям, принимающим решения в сложных ситуациях

Процессный подход

• Рассмотрение управления как процесса, состоящего из взаимосвязанных функций- планирования, организации, мотивации и контроля, а также связующих процессов- принятия решения и коммуникации

Системный подход

• Рассмотрение организации как некой целостности, состоящей из взаимозависимых частей, каждая из которых вносит вклад в характеристики целого

Ситуационный подход

• Управление понимается как ответ на различные по своей природе воздействия переменных, характеризующих конкретную ситуацию

Ориентация на инновацию, интеграцию, интернационализацию

• фирма рассматривается как живой организм, состоящий из людей, объединяемых совместными ценностями

• тенденция международного разделения труда

Социальная ориентация

• организации несут ответственность перед обществом помимо и сверх обеспечения эффективности , занятости, прибыльности и законопослушания и должны ответственно действовать в сферах защиты окружающей среды, здравоохранения, образования, культуры и спорта

Ориентация на теорию хаоса и сложности

• применение методов, с помощью которых сложные системы могут эффективно справляться с неопределенностью и быстрыми изменениями