Содержание

1.Введение 2

2. Мотивация как функция управления 2

2.1 Мотивация путешествий 2

2.2 Трудовая мотивация 3

2.3 Современные теории мотивации 5

3. Способы мотивации 8

3.1Причины пассивности работника 9

3.2 Мотивирующие факторы 10

3.3 Методы улучшения параметров работы. 13

3.4 Экономическая мотивация 16

3.5 Не экономическая мотивация 17

4. Опыт кадровой политики IBM. 18 4.1. Роль отдела кадров. 18 4.2. Принцип уважения к личности. 19 4.3. Принцип пожизненной занятости. 21 4.4. Принцип единого статуса. 22 4.5. Каналы связи. 22

5. Заключение 23

6.Список Литературы 25

1.Введение.

Среди комплекса проблем менеджмента особую роль играет проблема совершенствования управление персоналом фирмы. Задачей этой области менеджмента является повышение

Эффективности за счёт всестороннего развития и разумного применения творческих сил

 человека,  повышение  уровня  его квалификации, компетентности, ответственности инициативы.   Управление персоналом включает многие составляющие. Среди них:

кадровая политика, взаимоотношения в коллективе,  социально психологические  аспекты 

управления. Ключевое же  место   занимает определение способов повышения производительности,  путей  роста творческой  инициативы,  а  так  же  стимулирование

  и   мотивация работников.        Данная  работа охватывает широкий спектр проблем, связанных с  перечисленными 

выше составляющими персонального менеджмента  и, главным  образом,  с  мотивацией

 подчиненных. Работа  представляет собой  попытку  синтеза нескольких популярных

 теорий  рациональной Мотивации.  Так  же  в  работе  содержится  анализ  причин  низкой эффективности  труда,  отражена концепция выбора  того  или  иного метода  стимулирования деятельности человека.                                                2. Мотивация как функция управления

При  рассмотрении данного вопроса менеджмент  ориентируется на  два  аспекта этой 

проблемы: мотивацию (мотивы)  путешествий  и мотивацию трудовых отношений.

МОТИВАЦИЯ — это процесс побуждения себя и других к деятельности для дости­жения личных целей или целей организации.

Мотивы могут быть внутренними и внешними; последние обусловлены стремлением человека обладать какими-то не принадлежащими ему объектами или, наоборот — избежать такого обладания. Внутренние мотивы связаны с получением удовлетворения от уже имеющегося у человека объекта, который он желает сохранить, или неудобствами, которые приносит обладание им, а, следовательно, стремлением от него избавиться. Например, интересная работа приносит человеку наслаждение и он зачастую готов трудиться почти даром; в противоположном случае он согласен на все, лишь бы от этой работы избавиться.

                                                                2.1 Мотивы путешествий                                            Цель поездки (мотив, побуждающий человека путешествовать) – это причина, при отсутствии которой данная поездка не  состоялась бы.  Информация о цели путешествия

 нужна, прежде всего, для  того, чтобы  правильно  разделить туристские рынки на  

сегменты  и  определить  целевые  рынки,  положенные  в  основу  разработки  модели управления туристскими потоками и маршрутами. Следует  иметь  в  виду,  что 

путешествующая  группа,  т.е. группа  людей, совместно совершающих 

поездку, имеет, как  правило, только одну основную цель посещения. Вместе с тем

у каждого члена группы  может  быть  и  своя,  отличная  от  групповой,  мотивация путешествия.  В связи с этим для менеджмента очень важно  получить ответ на вопрос о том, каким образом могут быть систематизированы причины (мотивы) путешествий. Для ответа на этот вопрос рассмотрим следующий пример:  Госпожа  Ш. работает архитектором. Она получила приглашение принять  участие в

 конференции в Барселоне (с 1 по 8 марта).  Г-жа Ш. принимает решение отправиться в поездку в Испанию  по  разным причинам:   с  одной  стороны,  ее  заинтересовала  

повестка  дня конференции;  с  другой  — она надеется,  что  в  начале  марта  в

Барселоне уже тепло, и она сможет насладиться солнцем. Кроме того,в  свободное  между

 заседаниями время можно будет познакомиться  с городом и посетить музей.        Можно  ли  сказать однозначно, какой мотив побудил  г-жу  Ш принять приглашение и отправиться в поездку? Пример не раскрывает этого.        Как  в  данном  случае, так чаще всего и во всех  остальных единственный мотив выделить нельзя. Ситуация усложняется тем,  что причины, сопутствующие поездке, лежат чаще всего в подсознании,  а на  первый план выдвигается сразу несколько причин.