3. Институциональная модель организации: представители, основные положения

Институциональная модель организации (П. ДиМаджио, Дж. Мейер, Б. Роуэн, Дуглас Норт.) рассматривает внешнее окружение организации, прежде всего, как социокультурную среду, институты которой (обычаи, традиции, нормы поведения) определяют формы и поведение организаций.

Институциональная модель/концепция организации в современной интерпретации получила название неоинституциональной теории организации (конец 70-х гг.). Согласно этой теории, процесс адаптации к внешней среде принимает форму социокультурной адаптации. Если для канонической модели, среда - это система большего порядка, из которой организация получает ресурсы и в которую отдает системный продукт, то с позиций институционального подхода внешняя среда - это, прежде всего социокультурная система, регулируемая формальными законами и системой, принятых в обществе, институциональных ограничений (договоры, нормы поведения).

Лауреат Нобелевской премии по экономике Д. Норт в своих работах (конец 80-х – начало 90-х) показал, что организационные факторы играют более важную роль, чем технические, поскольку ведут к изменению институтов, как только институциональные факторы будут сдерживать развитие производственных факторов. Условием выживания и развития организации становится ее высокая адаптивность к внешней среде, что обеспечивается гибкостью организационной структуры. Нормальное функционирование организации по данной модели определяется не только рациональностью структуры, учетом социально-психологических запросов ее членов как индивидов, но и учетом запросов социальных групп, действующих как внутри, так и за пределами организации.

Одним из принципов реализации институциональной модели является участие работников в управлении организацией, в частности "партисипативное управление", основанное на привлечении членов организации для принятия управленческих решений

Другим принципом является создание руководителем соответствующего климата для роста или психологической поддержки работников во время работы, что стимулирует их брать на себя ответственность.

Главными признаками институциональной модели организации принято считать:

• принцип социальной ответственности бизнеса;

• учет особенностей групповой идеологии (собственников, менеджеров, рабочих, женщин, молодежи и т др.);

• обеспечение большего соответствия структуры управления организации культурным традициям, науке и т др.;

• взгляд на принятие решений как на процесс взаимных требований и уступок, приводящие к определенным компромиссам между группами

Характерные черты институциональной модели:

• Организационные цели - достижение цели развития организации

• Структуры и процессы - согласование социальной, неформальной структуры с формальными структурами организации, при котором неформальным системам предоставляется ведущее значение

• Характер организационного поведения - установление порядка, при котором направляющие установки социального действия признаются членами коллектива как моральные и социально важные для существования организации

• Тип системы управления - сочетание органических и механистических систем управления, которые взаимодействуют и часто мешают достижению целей организации

• Развитие - реализация изменений, обеспечивающих преодоление внутриорганизационных противоречий и конфликтов

• Главные направления совершенствования - решение проблем, возникающих на основе учета взаимных требований и осуществления уступок, приводящие к определенным компромиссам между группами