Тема № 18 Кассовая дисциплина.

18.1. «Frontol» - кассовая программа.

• Основные функции кассовой программы:

• Х – отчет

• Внесение ДС - размен

• Продажа товара

• Изъятие ДС

• Справка

• Товарный чек

• Аннуляция чека

• Корректировка количества

• Отложенный чек

• Восстановление отложенного чека

• Калькулятор

• Блокировка кассы

• Закрытие смены (изъятие ДС (за исключением фискальных принтеров «Пирит»), отчет по банковским картам, Z - отчет)

• Инструкция по работе на ККМ.

• Включить системный блок.

• Через «Пуск» - запустить кассовую программу «Фронтол»

• Выбираем пользователя (кассир или УМ/ЗУМ )

• Вводим пароль пользователя (для каждого сотрудника предусмотрен индивидуальный пароль).

• ОК.

• О ткроется меню программы

• Данная программа не предусматривает разных интерфейсов для кассира

или администратора.

• Для всех пользователей предусмотрен индивидуальный допуск к тем или иным функциям.

• Все ответственные действия (Х-отчет, внесение, изъятие, уменьшение количества, удаление строки, отмена чека, отложенный чек, восстановленный чек) выполняются под паролем УМ/ЗУМ.

• Кассиру доступны следующие функции:

• Продажа товара

• Информация о товаре

• Увеличение количества

• Копия чека

• Регистрация – вход в рабочее поле кассы:

• Блокировка – возможность войти в программу другому пользователю

или ввести другой пароль.

• Выход в ОС – выход на рабочий стол компьютера

• Завершение работы – выключение компьютера.

• Работа в программе под паролем кассира.

• Рабочее поле.

• Продажа товара:

• Сканирование товара.

• Ввод штрих – кода в ручную

• Ввод артикула (только весовой товар)

• Сканирование товара:

• Подносим товар к сканеру.

• Товар отражается на мониторе.

• Пробитие весового товара:

I вариант пробития весового товара – есть связь с весами

• Положить товар навесы

• Нажать «F 11»

• Ввести артикул товара (при вводе артикула на фрукты/овощи, перед артикулом вводим 28)

• «insert»

II Вариант пробития весового товара – нет связи с весами

• Взвесить товар

• Ввести в кассу вес товара

• Нажать «F 11»

• Ввести артикул товара (при вводе артикула на фрукты/овощи, перед артикулом вводим 28)

• «insert»

• Ввод штрих – кода в ручную:

• Набираем все цифры штрих – кода

• Н ажимаем кнопку «insert»

• Товар отражается на мониторе

• Увеличение количества товар в чеке:

• Пробить товар

• Ввести количество товара (необходимо учитывать, что увеличение происходит за счет сложения, т.е. к 1 шт. добавиться 5шт.)

• Н ажать кнопку «F4»

• Также программа дает возможность увеличивать количество по 1шт.

• Добавление по 1 шт. происходит за счет нажатия кнопки «F4»

• Закрытие чека:

• Озвучиваем сумму покупки (на мониторе слово «итог»)

• Вводим сумму ДС полученную от покупателя.

• Программа нам дает возможность вводить оплату наличными и безналом

до полного закрытия чека.

• Чек закрывается кнопкой «+»

• Варианты закрытия чека

Вариант I – Оплата наличными без сдачи.

• Вводим сумму ДС и нажимаем кнопку «Enter»

• Закрываем чек.

Вариант II – Оплата по двум видам платежа (наличный и безналичный расчет)

• Вводим сумму ДС меньше, чем сумма покупки и нажимаем кнопку «Enter» 2 раза.

• Вводим следующую сумму для оплаты и нажимаем кнопку «Enter»

• Выбираем наличный или безналичный расчет.

• Когда все ДС будут внесены, чек можно закрывать.

Вариант III – Оплата за наличные со сдачей.

• Вводим сумму ДС и нажимаем кнопку «Enter»

• Вид оплаты появляется автоматически « наличные».

• Закрываем чек.

• Распечатка копии чека или товарного чека

• Вызываем дополнительное меню при помощи кнопки «Shift F7»

• Выбираем функцию печать копии.

• Программа предложит список документов для выбора

• Если вы осуществили выбор документа, подтвердите свой выбор

при помощи кнопки «Enter»

• Печать копии документа.

• При необходимости можно найти чек в программе по № документа.

• При помощи стрелок, активируйте колонку № документа.

• Введите № документа.

• Если вы осуществили выбор документа, подтвердите свой выбор

при помощи кнопки «Enter».

• Печать копии документа.

• Справка по товару

• Для активации режима просмотра воспользуемся кнопкой «F3»

• Данная функция работает в открытом чеке.

• Введите артикул или штрих – код.

• Появится вспомогательное окно с информацией о товаре.

• Выход из просмотра «Shift F4».

• Доступные функции под паролем администрации магазина.

• Открытие смены

• F 12 –вводим пароль администратора

• В верхнем левом углу появится фамилия администратора

• F 2 – откроется меню

• Х – отчет (наличность в кассе = 0)

• Внесение – вводим сумму ДС (согласно РКО) – F8

• Чек на внесение

• F 12 –вводим пароль кассира

• Уменьшение количества товара в чеке:

• F 12 –вводим пароль администратора

• В верхнем левом углу появится фамилия администратора

• Включаем дополнительный режим «Ё»

• В нижней части монитора появится цифра 1 в синем прямоугольнике.

• Находим строку, в которой необходимо внести корректировку (при помощи стрелок вверх, вниз).

• F4 – уменьшаем количество.

• Если требуется откорректировать большое количество, необходимо ввести количество, на которое хотим уменьшить, затем нажать F4.

• F 12 –вводим пароль кассира

• Удаление позиции в чеке.

• F 12 –вводим пароль администратора

• В верхнем левом углу появится фамилия администратора.

• «Delete»

• Визуально на мониторе, строка будет вычеркнута, в напечатанном чеке данный строки не будет.

• F 12 –вводим пароль кассира

• Аннуляция чека.

• F 12 –вводим пароль администратора

• В верхнем левом углу появится фамилия администратора.

• «F 9»

• «Вы хотите удалить чек» - «Да», «Нет»

• Подтверждаем «Да».

• F 12 –вводим пароль кассира

• Отложить чек.

• F 12 –вводим пароль администратора

• В верхнем левом углу появится фамилия администратора.

• «Shift – F7»

• Появится дополнительное меню – отложить.

• F 12 –вводим пароль кассира

• Восстановить отложенный

• F 12 –вводим пароль администратора

• В верхнем левом углу появится фамилия администратора.

• «Shift – F7»

• Появится дополнительное меню – восстановить отложенный.

• F 12 –вводим пароль кассира

• Функция «Shift – F7» позволяет просмотреть документы:

• ПР – продажи

• ВП – выплата

• ВЗ – возврат

• ВН – внесение.

• F 12 –вводим пароль кассира

• Отмена платежей – данная функция работает под паролем кассира и администратора.

• Необходимо удалить все введенные суммы для оплаты, при помощи кнопки «Delete».

• Если есть необходимость вернуться в чек, нужно нажать кнопку «Esc»

• F 12 –вводим пароль кассира

• Возврат товара от покупателя.

I Вариант:

• F 12 –вводим пароль администратора

• В верхнем левом углу появится фамилия администратора.

• F7 - включается режим возврат

• Сканируем товар

• Вводим сумму ДС на возврат покупателю

• Подтверждаем «Enter»

• При помощи кнопки «+» - закрываем чек

• F 12 –вводим пароль кассира

ΙΙ Вариант:

• F 12 –вводим пароль администратора

• В верхнем левом углу появится фамилия администратора.

• Включить дополнительный режим «Ё»

• F7 - включается режим возврат

• Программа предложит Вам выбрать чек, по которому хотите произвести возврат.

• Чек можно найти по номеру.

• После того, как чек выбран, нажимаем «Enter»

• Программа спросит «Хотите вернуть весь чек» - «Да», «Нет».

• Если ответить «Да», то в возврат попадет весь товар из этого чека.

• Если ответить «Нет», программа будет предлагать добавить товар из чека и количество.

• Отключить дополнительный режим «Ё»

• Вводим сумму ДС на возврат покупателю

• Подтверждаем «Enter»

• При помощи кнопки «+» - закрываем чек

• F 12 –вводим пароль кассира.

• Просмотр наличия ДС в кассе:

• F 12 –вводим пароль администратора

• В верхнем левом углу появится фамилия администратора.

• F6 – сумма ДС в ящике на текущий момент.

• «Shift F4» - выход из просмотра денежного ящика

• F 12 –вводим пароль кассира.

• Изъятие ДС (Выплата)

I вариант

• F 12 –вводим пароль администратора

• В верхнем левом углу появится фамилия администратора.

• Вводим сумму ДС для изъятия

• F10

• Чек - выплата.

• F 12 –вводим пароль кассира.

ΙІ вариант

• F 12 –вводим пароль администратора

• В верхнем левом углу появится фамилия администратора.

• F6 – сумма ДС в ящике на текущий момент.

• Если вы хотите изъять все ДС, которые числятся на текущий момент в денежном ящике, нажмите - F10.

• Если вы хотите произвести выплату частично, введите сумму ДС, которую хотите изъять, нажмите - F10.

• Закрытие смены.

• F 12 –вводим пароль администратора

• В верхнем левом углу появится фамилия администратора.

• F2 – откроется дополнительный режим

• Выбираем – «Закрытие смены»

• Программа обнулит кассу (за исключением фискальных принтеров «Пирит»)

• Отчет по банковским картам

• Z – отчет.

Обозначение кнопок на клавиатуре:

Esc отмена выход F 1 информационная кнопка

Tab перемещение в документах F2 закрытие смены

F3 справка F4 уменьшение/увеличение

F5 открытие ДЯ F6 наличность в ДЯ

F7 возврат F8 внесение

F9 отмена F10 выплата

F11 связь с весами F12 блокировка

Ё дополнительный режим, калькулятор.

Shift, F4 выход из режима просмотра

Shift, F7 активация дополнительного меню

Insert подтверждение штрих – кода

Delete удаление позиции, отмена платежей.

Enter подтверждение введенных сумм, выбор оплаты.

+ закрытие чека

UP вверх

Down вниз

Right вправо

Left влево