- •1. Определение электронной коммерции
- •2. Задачи, решаемые средствами электронной коммерции
- •3. Модели ведения эк, их краткая характеристика
- •5. Модель в2с. Особенности модели. Примеры предприятий, работающих по этой модели
- •6. Торговые площадки в2в
- •7. Торговые площадки модели в2с
- •8. Структура и характеристика Веб-витрины
- •9. Структура и характеристика электронного магазина
- •10. Характеристика развития эк в сша и Западной Европе
- •11. Характеристика развития эк в России
- •12. Государственная политика развития электронной коммерции в России
- •13. Общая характеристика платежных систем эк. Требования, предъявляемые к платежным системам
- •14. Платежные системы на основе использования пластиковых карт
- •15. Платежная система Рапида
- •16. Электронные деньги. Системы web Money и Яндекс.Деньги
- •17. Характеристика платежной системы КиберПлат
- •18. Характеристика платежной системы e-port
- •20. Характеристика платежной системы Assist
- •21. Реклама и маркетинг в интернет
- •22. Правовое регулирование эк
- •24 Международные правовые основы электронной коммерции
- •25(1) Российские организации, занимающиеся правовым обеспечением электронного бизнеса
- •25(2) Информатизация торговых сетей
- •26. Задачи, решаемые при помощи информационных технологий в торговле.
- •27. Протоколы безопасной передачи данных
- •28. Платежные системы для мобильных пользователей
- •29. Функции crm – систем
- •30. Краткая характеристика ит- систем автоматизации управления предприятием
- •31. Информационные mrp и erp- системы
- •32. Системы эк модели g2b и b2g
- •33. Факторы, влияющие на развитие эк в России
- •34. Характеристика модели b2g. Госзакупки в фцп ”Электронная Россия”
- •35. Государство и информационно-коммуникационные технологии Общая характеристика ситуации
- •Регулирование телекоммуникаций
- •Информационное регулирование
- •Государственная поддержка ит
- •Электронное государство
- •Социальная политика
- •Региональная политика
- •36. Интернет- маркетинг
- •Общая информация
- •История
- •Преимущества
- •Ограничения
- •37. Erp - система «1с:Предприятие 8.0»
- •«1С:Предприятие 8.0» и международные стандарты: mrp, mrp II, crm, scm, erp, erp II
- •По источнику питания
- •Ридеры (Считыватели)
- •Виды считывателей
- •Список производителей Зарубежные
- •Российские
- •39. Штриховое кодирование Составляющие технологии штрихового кодирования
- •Классификация штриховых кодов
- •О системах штрихового кодирования
- •Штрих-код ean
- •40. Системы электронного документооборота
- •4.1. Электронный документ и электронный документооборот
- •41. Системы электронного обмена данными edi
- •42. Воздействие развития эк на экономику
- •43. Сети сотовой связи и их использование в мобильной коммерции
- •44. Сферы применения беспроводных коммуникаций в эк и бизнесе
- •45. Средства защиты электронных сообщений
- •46. Определение электронной коммерции и электронного бизнеса. В чем отличие этих понятий
- •47. Принципы организации бизнеса. Модель ведения электронного бизнеса.
- •48. Определение розничной и оптовой торговли
- •49. Классификация посредников эк. Определение брокера, дилера, дистрибьютора
- •50. Переход в конце хх века от индустриальной экономики к информационноцй
- •52. Структура информационно – телекоммуникационного рынка
- •53. Охарактеризуйте объемы и темпы роста рынка итк в мире и России
- •54. Взаимосвязь развития рынка итк и эк
- •55. Характеристика составляющих ит – рынка
- •56.Сетевые посредники – информационные посредники, рекламные посредники, электронные
- •57.Российские организации, занимающиеся правовым обеспечением электронного бизнеса
- •58. Охарактеризуйте правовые нормы ведения эк в России
- •59. Дайте характеристику положительных свойств электронных торговых площадок
- •60. Виды и типы электронных торговых площадок
- •61. Информационные посредники при выборе этп. Охарактеризуйте понятия тендер, лот, госзаказ, госпоставка
- •62. Ассоциация этп, ее характеристика
- •63. Типы информационных сетей, используемых в эк
- •64. Адресация в сети интернет. Типы адресов, их характеристика
- •65. Характеристика протокола tcp/ip
- •66. Охарактеризуйте поисковые системы в сети Интернет
- •67. Защита корпоративной информации
- •68.Оценка эффективности эк
- •69. Форумы, чаты, электронная почта, блоги, социальные сети
- •70. Мобильная коммерция. Определение, сферы применении
52. Структура информационно – телекоммуникационного рынка
1. сборка и продажа устройств вычислительной техники
2. Разработка и дистрибьюция ПО
3. ИТ услуги и аутсортинг
Либо :
Понятие системная интеграция очень сильно изменилось за последние годы. Системная интеграция на современном этапе— это реализация комплексных проектов, направленных на решение бизнес-задач клиентов, анализ бизнес-задачи клиента и построение под нее инфраструктуры, а также разработка или поставка необходимого инструментария.
В нашем понимании системная интеграция - это некоторый набор наиболее часто встречающихся в одном телекоммуникационном проекте услуг. Например таких как:
-создание инфраструктуры корпоративной телефонной связи (УАТС, абонентские окончания, подключение к ТфОП);
- построение структурированных кабельных систем (СКС);
- организация локальных вычислительных сетей (ЛВС);
-создание мультисервисных корпоративных сетей;
-построение систем физической защиты объектов (контроль доступа, охранно-пожарная сигнализация, различные комплексы видеонаблюдения и т. д.).
Иногда под ИТ-аутсорсингом понимают так называемое офшорное программирование, т. е. разработку ПО на заказ (как правило, в странах с низкой стоимостью таких услуг), что на самом деле есть лишь специфическая разновидность аутсорсинга. Во всем мире под ИТ-аутсорсингом принято понимать передачу обслуживания ИТ-инфраструктуры или бизнес-процессов сторонним компаниям - провайдерам ИТ-услуг. По оценке специалистов Gartner Group, сделанной еще в 2004 г., 72% опрошенных западных компаний высказались в пользу аутсорсинга, причем 70% компаний передавали на аутсорсинг хотя бы одну функцию. В целом можно констатировать, что объем рынка ИТ-аутсорсинга в мире исчисляется десятками миллиардов долларов
Что касается России, то, по прогнозам IDC, ежегодный прирост этого рынка в ближайшей перспективе составит 41%, а годовой объем продаж услуг ИТ-аутсорсинга к 2008 г. превысит 800 млн долл.
Общепризнанного термина «ИТ-консалтинг» в природе не существует, каждый трактует его как хочет, а потому и предприятий с подобной услугой в прайсе огромное количество. Одни понимают его как передачу ИТ-отдела на аутсорсинг, другие — как заказные разработки, для третьих — это формирование стратегии развития серверного парка организации или виртуозная настройка операционной системы на том же сервере. Однако все чаще ИТ-консалтинг трактуется как помощь в развитии бизнеса с использованием информационных технологий.
Заказная разработка ПО - заказ приложений и/или их компонентов на сторону, третьей фирме. Например: компания заказывает какие-либо компоненты системы (чтобы не раздувать свой штат сотрудников) на экзотическом языке (для своих разработчиков). Т.е. все написано на VB а необходим компонент на Java
53. Охарактеризуйте объемы и темпы роста рынка итк в мире и России
Рынок ИКТ
В то время как в Штатах и Западной Европе ИТ-рынок падает, в России он растет. Рынок ИКТ в России молод, но является одной из самых динамично развивающихся отраслей отечественной экономики из-за прибыльности и общей рентабельности этого бизнеса.
Объем российского рынка ИКТ оценивается в $12,13 млрд, из которых 72 % приходится на телекоммуникации, а 28 % на ИТ (оборудование, ПО, ИТ-услуги). Среднегодовой рост инвестиций в ИТ в России считается равным 11 % в год.
Самой рентабельной признана отрасль ИТ-услуг (от 35 % до 42 %) и ПО (от 20 % до 34 %). Рентабельность рынков продажи оборудования и телекоммуникационных услуг составляет 12 % и 20 %, соответственно. Однако они, в отличие от рынков ИТ и ПО, считаются самыми стабильными, и факторы риска на них ниже.
В целом по России авторы обзора насчитали в отрасли ИКТ около 15000 компаний, причем, по их данным, 20 % участников рынка обеспечивают на нем 80 % валового продукта. В ИКТ-отрасли частный капитал превалирует над всеми остальными типами капитала (государственным, иностранным, смешанным), а основными заказчиками услуг ИКТ в России являются крупные частные компании. На их долю приходится более 50 % по всем подотраслям рынка (например, в области телекоммуникаций соотношение составляет примерно 60/40 в пользу частных компаний). При этом частный спрос на продукцию ИКТ относительно мал из-за низкой покупательной способности населения. Сейчас Интернет и компьютерными технологиями пользуются только 15% населения страны. Большинство сначала тратит деньги на питание и одежду, бытовую технику и мебель, и только потом на вычислительную технику (В одном из исследований начала 2003 г. указано, что в Санкт-Петербурге компьютеры и периферийная техника есть в 23 % домов).
По данным агентства Gartner, в среднем российские компании расходуют на ИТ (технические средства и ПО, персонал, внешние услуги и передачу данных) 2,89 % своих годовых бюджетов, заложенных в оптимизацию собственных бизнес-процессов. А, к примеру, финансовые структуры в период активного развития своего электронного бизнеса (запуска в сети торговых площадок, Интернет-магазинов и т. д.) тратят на ИТ около 14 % от общего объема инвестиций.
Большая часть средств в телекоммуникационной отрасли сосредоточена в сегменте телекоммуникационных услуг, а не в сегменте оборудования.. По мнению экспертов, сейчас в области сотовых коммуникаций большинство вложений уже сделаны, а 3G-технология до нас не дошла, тем более, что и в Европе она пока не выходит на предполагаемый уровень прибыльности. На телекоммуникационном рынке сейчас основной составляющей роста является мобильная связь.
Оборудование
Российский рынок оборудования, несмотря на стагнацию мирового, по мнению экспертов, вырос в 2002 г. до $1,98 млрд, что составляет 16 % от объема отрасли ИКТ в целом. Агентство IT-Research оценило российский сегмент рынка ПК и серверов в 2002 году в $1,86 млрд. Вместе с тем, по данным самих представителей рынка, объем этого сегмента составляет лишь $1,23 млрд. Разница в полтора раза, как поясняют эксперты рынка оборудования, возникает исключительно из-за раздутого PR и многократного учета продукции.
В ближайшие годы ожидается постепенное снижение динамики продаж оборудования, вызванное постепенным наполнением рынка. Примерно те же тенденции уже наблюдаются на Западе, где оборудование традиционно занимает последнюю позицию в рейтинге динамик ИКТ-подотраслей. Это наиболее устоявшийся рынок в ИКТ, и рост его вполне прогнозируем и достаточно стабилен. В ближайшие годы ожидается постепенное снижение темпов роста от 17% в 2004 г. до 10 % в 2008 г.
ПО
По мнению экспертов, объем рынка ПО в России составляет $590 млн (5 % от ИКТ-отрасли в целом). Из них прикладное ПО занимает 62 % ($370 млн), инфраструктурное ПО 21 % ($120млн), а средства коллективной работы (GroupWare) 12% ($70 млн). На оффшорное программирование приходится примерно четверть рынка ПО, т.е. около $150 млн. При этом эксперты отметили, что это самый трудный для измерения ИТ-рынок России. Так, есть оценки оборота рынка ПО от $300 млн до $1,5 млрд.
Однако, несмотря на высокие риски и относительную прозрачность рынка ПО, именно он занимает второе место по перспективности и динамике роста.
Самым большим и динамичным сегментом рынка ИТ-услуг являются услуги по системной интеграции. Объем этого сегмента оценивается в $330 млн (43 %). Следующим по объему сегментом идет обслуживание и техническая поддержка $230млн (31 %). Сегмент Интернет включает создание контента, дизайн и технологии, электронную коммерцию, а также рекламу и маркетинг, и составляет 26 % ($105 млн) от общего пирога. Наименьшим по объему стал сегмент консультирования, эксперты оценили его в $90 млн (12%).
