43. Сети сотовой связи и их использование в мобильной коммерции

Мобильная коммерция, согласно определению Lehman Brothers, - это использование мобильных портативных устройств для общения, развлечения, получения и передачи информации, совершения транзакций через общественные и частные сети.

Устройства

Какие же устройства могут быть использованы для участия в m-commerce? Приведем наиболее распространенные.

PDA (Personal Digital Assistant) - портативный карманный компьютерЭто могут быть и умещающиеся в ладони бесклавиатурные устройства типа Palm, и более дорогие устройства со встроенной клавиатурой, имеющие размеры среднего органайзера, и, наконец, аппараты, являющиеся уже скорее миниатюрными ноутбуками. Основные операционные системы - Palm OS, Windows CE или EPOC. Связь с Интернетом осуществляется через беспроводной модем или посредством синхронизации с персональным компьютером, подключенным к Сети.  Мобильный телефон с функцией WAP или некоторым собственным микробраузером.  Смартфон - гибрид мобильного телефона и PDA, совмещающий голосовые возможности телефона с функциями обработки и передачи данных, таких как почта, выход в Интернет, работа с файлами и т.д.

В Европе очень широко распространены сотовые телефоны. Здесь, несомненно, лидируют Скандинавские страны - более 70 % населения пользуются сотовыми. В Финляндии эта цифра достигает 76 %. В то же время в США среди средств, с помощью которых возможно ведение мобильной коммерции, наиболее популярны PDA, в силу того, что самый распространенный стандарт сотовой связи DAMPS не позволяет использовать сотовые телефоны в этом качестве.

Протокол WAP

Мобильный доступ в Интернет может осуществляться с помощью беспроводного модема (обычно, у PDA), встроенного WAP-браузера (телефоны, смартфоны) или путем синхронизации устройства с другим, уже подключенным к Интернету (с персональным компьютером, WAP-телефоном).

Беспроводные сети передачи данных

В настоящее время сети GPRS только начинают вводиться в коммерческую эксплуатацию, при этом ситуация в России мало отличается от ситуации в Европе в целом. Еще в середине прошлого года началась работа в тестовом режиме GPRS-сетей конкурирующих московских операторов GSM "Вымпелком" и МТС.

Помимо этого, развиваются технологии, способные существенно расширить возможности мобильных устройств. К ним относятся, например, GPS (Global Positioning System) - определение местонахождения человека, Bluetooth - радио-технология передачи данных на не очень большие расстояния (в настоящее время - до 10 метров).

Преимущества и недостатки мобильной коммерции

Мобильная коммерция обладает значительным потенциалом, целым рядом дополнительных возможностей ведения бизнеса.

Повсеместный доступ - Отсутствие многих ограничений e-commerce -  Локализация -  Персонализация -

Вместе с тем, нельзя не отметить и существенные недостатки.

Ограничения, связанные с пропускной способностью сетей Размеры экрана

Рынок мобильной коммерции все активнее осваивается операторами сотовой связи. компания «ВымпелКом» объявила о запуске на территории России сервиса «Мобильный платеж. Квартплата», с помощью которого можно оплатить коммунальные и некоторые другие услуги. Однако наиболее функциональным данный сервис является в Московском регионе, так как список компаний, оказывающих коммунальные услуги, не так широк. Этот сервис – не первый в линейке «Мобильный платеж» оператора сотовой связи «Билайн». Игроки рынка оценивают направление мобильной коммерции как одно

Что касается других игроков рынка, то они также развивают сервисы мобильной торговли в той или иной степени. Так, МТС продвигает банковские карты MTS.Card. Кроме того, в линейке услуг ОАО «Мобильные ТелеСистемы» также есть сервис «Мобильный банк». Это дополнительная функция SIM-карты, позволяющая абоненту получить доступ к денежным средствам на банковском счете с мобильного телефона. Третий представитель «большой тройки» - «МегаФон-Москва» - также имеет в своей линейке услуги, ориентированные на управление финансами: «Мобильный банк – Verified by Visa», позволяющую получить доступ к банковскому счету с мобильного телефона, «Автоматическое пополнение счета» (при снижении баланса лицевого счета происходит автоматическое списание средств с кредитной карты абонента), «Мобильный платеж» и «SMS-баланс». На текущий момент абоненты сервиса «Мобильный банк – Verified by Visa» могут оплачивать услуги сотовой связи, а также услуги спутникового телевидения (НТВ+).

Задачи, выполняемые компьютерами и требующие использования телекоммуникаций
Применение	Пример	Требования
В бизнесе
Ввод данных в режиме on-line	Магазины, склады	Несколько транзакций в секунду, необходим немедленный ответ на запрос
Поиск текста в режиме on-line	Информационные системы больниц, библиотек	Необходим ответ в реальном масштабе времени, большие объемы текстовых данных
Системы запрос/ответ	Кассовые терминалы; системы бронирования авиабилетов; проверка кредитов	Несколько транзакций в секунду, необходим ответ на запрос в течение нескольких секунд
Административные центры коммутации сообщений	Электронная почта	Небольшое время отзыва и доставки (минуты – часы)
Контроль производственных процессов	Системы автоматического производства продукции; цифровой контроль автоматических производственных линий	Непрерывный ввод транзакций и взаимодействие в режиме on-line
Обмен данными между компьютерами	Передача банковских фондов в мировом масштабе	Нечастые передачи чрезвычайно емких массивов информации; требуется немедленный ответ в реальном времени