Лекція № 17-18-19
Тема 11. Невербальні комунікації в системі зв’язків з громадськістю.(6 год.)
Мета: проаналізувати взаємозв'язок вербальних та невербальних комунікацій, засвоїти особливості оптико-кінетичної комунікації; виховувати прагнення отримувати нові знання самостійно, навчити логічно мислити, сприяти формуванню ідей, поглядів.
Прилади і матеріали: опорні конспекти.
ПЛАН
Взаємозв’язок вербальних та невербальних комунікацій в комунікаційному процесі.
Оптико-кінетичні комунікації .
Фонаційні та графічні засоби невербальної комунікації.
Ситуативні змінні невербальної комунікації
Контрольні питання
Що таке невербальні комунікації? Які функції вони виконують у комунікаційному процесі?
Які типи невербальних комунікацій можна виділити від- повідно до різних критеріїв?
У чому особливості оптико-кінетичної знакової системи?
Дайте визначення поняття “жести”, “міміка” та “пантоміма”.
Що таке фонаційна знакова система та в чому її особливості в комунікаційному процесі?
Яке значення мають наочні засоби НВК у візуалізації інформації?
Наведіть приклади використання наочних засобів.
Яких правил слід дотримуватися, застосовуючи графічні (наочні) засоби НВК?
Яке значення для комунікації має організація простору та часу комунікаційного процесу?
Які варіанти дистанцій можна застосовувати у комунікаціях з громадськістю?
Чому ми говоримо про колір як про комунікаційний засіб?
Література
Блэк Сэм. PR: Международная практика. — М., 1997.
Занецька О. В. Нові засоби масової комунікації (соціокультурний аспект). — К., 1993.
Кривоносов А. Д. PR-текст в системе публичных коммуникаций. — СПб., 2002.
Королько В. Г. Паблік рилейшнз. Наукові основи, методика, практика: Підручник. — 2-ге вид., допов. — К., 2001. — С. 399.
Почепцов г. Паблік рилейшнз: Навч. Посіб. — к., 2000. Невербальні комунікації в системі зв’язків з громадськістю
§1. Поняття, функції та види невербальної комунікації
П
оряд
із вербальними комунікаціями в системі
зв’язків з громадськістю використовуються
і невербальні комунікації (НВК), які
ґрунтуються на інших знакових системах.
Учені вказують на значну роль НВК у
процесі взаємодії людей. Вважається,
що від 60 до 80 відсотків інформації під
час спілкування людей передається за
рахунок невербальних засобів і лише
20-40 відсотків – вербальними засобами.
Експерименти підтвердили: рухи тіла
передають 55 відсотків інформації, голос
– 38 відсотків, слова – усього 7 відсотків.
Усе це свідчить про необхідність професійного володіння НВК тими, хто постійно контактує з людьми. Для PR-мена такі професійні якості вкрай необхідні практично на всіх ділянках роботи.
У чому сутність невербальних комунікацій? Які причини виникнення їх? Що лежить в основі НВК?
Невербальні засоби комунікації – це позамовні комунікації, що ґрунтуються на різноманітних знакових системах. Згідно з особливостями цих систем розрізняють такі різновиди невербальних комунікацій: