Тест „Чи здатні ви бути твердим керівником?”

Прочитайте приведені нижче пари стверджень й оцініть їхню справедливість для вас особисто. Чим ближче вам одне зі стверджень кожної пари, тим більше високу оцінку ви повинні йому виставити, але при цьому сума оцінок по кожній з пар повинна, бути дорівнює 10 (наприклад, Д-тверджень - 7 балів, В-тверджень - 3 бали).

Д-твердження	В-твердження
1. Працюючи з людьми, я витрачаю основний час на те, що говорю сам. Бали __________	1. Працюючи з людьми, я витрачаю основний час на те, що слухаю їх. Бали __________
2. Я досягаю успіху за рахунок витрат, головним чином, власної енергії. Бали __________	2. Я досягаю успіху за рахунок використання у потрібному напрямку енергії інших. Бали __________
3. Я захищаю себе від нападів та критики, даю відсіч негайно та рішуче. Я використовую власну енергію на те, щоби прямо йти до мети. Бали __________	3. Я захищаю себе від нападів та критики шляхом відволікання та розсіювання енергії моїх опонентів, дозволяю їм витрачати свою енергію до повного стомлення. Бали __________
4. Я завжди намагаюсь досягти того, щоб люди зрозуміли мою точку зору. Бали __________	4. Я завжди намагаюсь досягти того, щоб повністю зрозуміли точку зору інших. Бали __________
Всього Д-балів ___________________	Всього В-балів ___________________

3.11

Тест “Ваша манера роботи з документацією”

Ствердження		дуже справед-ливо	мабуть справедливо	не зовсім так	зовсім не так	Разом
1		2	3	4	5
Група 1	Коли у мене повно невідкладної роботи, я часто відкладаю нові папери у сторону.
	Коли я не дуже завантажений іншими справами, я обробляю більшу частину паперів самотужки.
	Я сам розбираю кореспонденції, тому що більш з нею ніхто не впорається, а вид непрочи-таних паперів мене дратує.
Група 2	Мені доводиться долати внутрішній опір, коли я доручаю підлеглому підготувати за мене важливий документ.
	Більшу частину питань з менш важливих справ готують мої підлеглі.
	Я звертаюсь за допомогою до інших тільки тоді, коли можливість виникнення служ-бових неприємностей стає дуже реальною.
Група 3	Мене дратує, що треба витрачати час на паперову рутину і, коли я зайнятий, папери відсуваю вбік.
	Я не вважаю себе зобов’язаним відповідати на кожний документ, що адресований мені.
	Я не вважаю, що об’єм та характер службового листування відображає успішність моєї роботи й моє положення у нашій організації.
Група 4	Коли я стикаюсь з кризовою ситуацією, мені не вистачає часу, щоб зафіксувати її у документах.
	Тільки думка про можливі неприємності можуть змусити мене написати службову доповідь.
	Поки в мене є більш важливі справи, я відкладаю рутинну документацію убік.

Обробка методики

Підрахуйте набрані вами бали: за відповідь

«зовсім справедливо» покладається 3 бали,

«мабуть, справедливо» - 2 бали,

«не зовсім так» - 1 бал,

«зовсім не так» - 0 балів.

Підсумувати бали треба окремо по чотирьох групах питань.

Якщо ви набрали по першій групі 7 і більш балів, то ви, швидше за все, «супервиконавець», а тому схильні робити самі більшу, ніж необхідно, частку паперової роботи, недовантажуючи своїх підлеглих. Якщо ви до того ж набрали чимало балів (5 і більш) по четвертій групі, виходить, вам притаманні ще і риси «марудника». Це означає, що ваша репутація і кар'єра під загрозою. Правда, декому з вищого начальства подобається ваша постійна зайнятість, але ярлик «справжнього служаки» аж ніяк не гарантує просування по службі і поваги колег та підлеглих.

Якщо ви набрали 7 і більш балів по другій групі, то ви швидше за все «розфасовник». Звичайно, делегування обов'язків - одне з найважливіших правил сучасної науки про керування. Воно може значно полегшити вам роботу, якщо делегувати її правильно. Проте багато подібних керівників, захоплюючись делегуванням, забувають про необхідність постійно навчати та контролювати тих, кому вони передають ті чи інші завдання. Це нерідко ставить під удар їх самих, адже у кінцевому рахунку за усіх несе відповідальність керівник. Звичайно, помиляючись, ви поступово опануєте мистецтвом делегування, але краще скоротити хворобливий шлях, вивчивши літературу з питань управління.

Якщо ви набрали 7 і більш балів по третій групі, виходить, вам притаманні риси «антибюрократа» і ви схильні ігнорувати важливість паперової роботи. Такі звички можуть дорого обійтися, якщо у вашій організації обсяг паперової роботи великий і їй надається велике значення. Тому вам необхідно або переглянути своє відношення до «папірців», або знайти собі таке місце в організації, де паперової роботи менше.

Нарешті, якщо по четвертій групі ви набрали 3 бали та менше, те ви відноситеся до паперової роботи занадто прискіпливо, забуваючи, що є справи більш важливі, потребуючі вашої особистої присутності. Якщо ж по цій групі ви набрали 7 і більш балів, виходить, у вас, навпаки, занадто багато від «марудника» і ви приречені постійно вислухувати докори начальства за затримку різних документів. Виручити вас можуть лише більш диференційований підхід до вхідної документації і більш широке використання делегування.

Ну, а якщо кількість балів, набрана вами по всім чотирьох групах питань, приблизно однакова і коливається в границях 3-5, це можна вважати свідченням розумного відношення до паперової роботи і відсутності у вас яскраво виражених рис «паперових невдах». Це, звичайно, приємно, але все-таки справлятися з тим обсягом паперів, що до вас надходять щодня, усе рівно важко.

3.12