2. Речевое взаимодействие. Основные единицы общения

Человек не может жить без общения. Мы находимся в постоянном общении (дома, в школе, в университете, на работе и т.д.). Общение является необходимым условием формирования и развития личности, а также овладения языком как средством общения.

Общение – это такое взаимодействие субъектов, при котором происходит обмен информацией, опытом, знаниями, навыками, умениями, а также результатами деятельности (включает взаимодействие, взаимовлияние, взаимопонимание и др.).

Современная риторика рассматривает различные классификации общения. Одна из популярных классификаций [Формановская 1989] содержит такие типы общения:

1) по расположению собеседников в пространстве – контактное и дистантное;

2) по использованию технических средств (телефона, компьютера и т.п.) – непосредственное и опосредованное;

3) по форме речи – устное и письменное;

4) в зависимости от активности общающихся в разговоре – диалогическое и монологическое;

5) по количеству общающихся – межличностное, публичное и массовое;

6) по характеру взаимоотношений участников разговора – частное и официальное;

7) по учету правил и принципов построения высказывания – свободное и стереотипное;

8) по качеству общения и наличию оценок при общении – кооперативное и конфликтное;

9) с точки зрения по характера информации – информативное и фатическое (в зависимости от преобладания информации или эмоций).

Речевая ситуация – это обстоятельства, в которых может быть реализовано общение. Его единица – это высказывание (как правило, высказыванием является одно предложение). Высказывание рассматривается в двух видах: статическом и динамическом.

В статическом плане - это текст, результат использования языка. Текст (от лат. textus – «соединение, ткань, сплетение») – это набор вербальных знаков, расположенных в определенной последовательности. Б. Н. Головин понимает под текстом словесное произведение (в устной или письменной форме), являющееся единством некоторого содержания (смысла) и формы (речи), его выражающей.

В динамическом плане – это речевой акт. Существует мнение, что речевой акт – это минимальная единица речевого поведения. В высказывании адресант (говорящий или пишущий) заключает свои мысли в сообщение и направляет адресату (слушающему или читающему), а тот расшифровывает полученную информацию, понимая или не понимая переданное содержание, интерпретируя его.

Несколько речевых актов составляют дискурс (от франц. discours речь).

Таким образом, если под текстом понимается некое абстрактное, формальное явление, то дискурс – это непосредственная реализация текста во времени и пространстве. Дискурс – это текст, имеющий целевой ориентир, непосредственную социальную функцию, как результат реального общения людей. Дискурс – это не только связный текст, но и реализованные в нем прагматические, социокультурные, психологические и др. функции. Поэтому в дискурс будут входит вербальные и невербальные (паралингвистические) средства общения.

Рассмотрим составляющие общения подробнее.

Речевая ситуация – это комплекс условий, в которых реализуется общение; Они могут быть речевыми и неречевыми, но их должно быть достаточно для реализации речевого действия. Речевые ситуации могут быть учебными (выстроенными по заранее продуманному плану, например, в ситуации урока) и реальными (жизненными)

Именно речевым ситуациям отводится значительная роль в ходе устного общения, так как от речевой ситуации зависят не только содержание общения, но и ее форма (композиция, набор языковых средств, интонация и т.д.).

Поэтому, анализируя речевую ситуацию, необходимо рассматривать: 1) тип и жанр события (приветствие, занятие); 2) тему (предмет разговора); 3) функции (информирующая, регулирующая и т.д.); 4) обстановку, в которой проходит процесс общения; 5) социальные роли коммуникантов; 6) соблюдение правил речевого этикета и др.

Речевой акт – это целенаправленное, зависимое от принятых в обществе правил поведения речевое действие, которое обязательно имеет адресата и протекает в ситуации реального общения. Основными признаками речевого акта выступают наличие интенции (намерения) и цели высказывания.

В языкознании чаще всего используется концепция речевого акта, представленная Р. Якобсоном. В нее входят такие составляющие: 1) говорящий/пишущий (адресант), 2) слушающий/ читающий (адресат), 3) обстановка, ситуация, так называемый «контекст общения» (например, митинг, праздник в семье), 4) информация, которую необходимо передать (сообщение).

Существует следующая типология речевых актов:

• информативные акты (сообщения);

• побудительные акты (обязательства);

• акты – шаблоны (формулы речевого этикета);

• реактивные акты (чувства, вызываемые сообщением);

• регулирующие акты (направлены на завязывание, продолжение и завершение общения).

Основными из названных типов речевых актов являются информативные, что вполне объяснимо: основной функцией общения является информирующая функция. Она и реализуется в данном типе речевых актов.

Речевой акт будет выполненным, если произнести звуки; выстроить предложения из слов с учетом грамматических правил, принятых в данном языке; сопоставить высказывание с реальностью, осуществив говорение или письмо; сделать высказывание целенаправленным в соответствии с коммуникативной интенцией говорящего или пишущего; вызвать у слушающих или читающих какие-либо чувства; побудить к какому-либо действию.

Таким образом, общение – это особый вид деятельности, в котором обмен информацией составляет содержание общения между представителями одного языкового коллектива с целью достижения понимания общающихся и их взаимодействия.