- •Казань – 2016 с одержание
- •Введение
- •1. Теоретические основы маркетингового анализа деятельности предприятий туристской индустрии
- •1.1. Маркетинговый анализ: сущность и понятие
- •Понятия маркетингового анализа – первая группа [18]
- •Понятия маркетингового анализа – вторая группа [18]
- •Понятия маркетингового анализа – третья группа [18]
- •1.2. Методы маркетингового анализа
- •Матрица Кепнера-Трегое [29]
- •1.3. Особенности маркетингового анализа предприятий туризма
- •2. Анализ маркетинговой деятельности туристической фирмы (на примере турфирмы ооо «Спутник-Транс-Сервис-Казань»)
- •2.1. Общая характеристика предприятия
- •2.2. Анализ маркетинговой деятельности турфирмы ооо «Спутник-Транс-Сервис-Казань»
- •Конкурентный анализ
- •Swot-анализ фирмы «Спутник-Транс-Сервис-Казань»
- •2.3. Разработка рекомендаций по совершенствованию комплекса маркетингового анализа турфирмы ооо «Спутник-Транс-Сервис-Казань»
- •Заключение
- •Список использованной литературы
- •I. Нормативно-правовые акты Обязательно должно быть два источника
- •II. Специальная литература:
- •IV. Интернет - источники:
Понятия маркетингового анализа – вторая группа [18]
И.К.Беляевский |
Маркетинговый анализ - это процесс получения выводов из полученной собственными силами информации в результате маркетинговых исследований. Его задачей является выявление тенденций и закономерностей состояния и развития товарного рынка; оценка уровня риска маркетинговой деятельности; создание на предприятии основ регулирования рыночных процессов. Маркетинговый анализ создает предпосылки разработки стратегии фирмы [3, с. 13]. |
Г.В.Савицкая |
Маркетинговый анализ предполагает изучение внешней среды, в которой работает предприятие, рынка сырья и сбыта готовой продукции, ее конкурентоспособности, спроса и предложения на рынке, уровня коммерческого риска, формирование ценовой политики, на основе полученных данных разрабатывается тактика и стратегия маркетинговой деятельности. |
М.А.Вахрушина |
Маркетинговый анализ – это сбор, систематизация и обобщение информации, необходимой для принятия научно обоснованных управленческих решений в условиях неопределенности для экономического субъекта. |
А.И.Гинзбург |
Маркетинговый анализ – это периодический анализ всей деятельности, для того чтобы стратегия предприятия соответствовала реальным процессам, происходящим в экономике [8, с. 28]. |
Т.Ю.Рыжкова |
Маркетинговый анализ – это сбор информации о деятельности предприятия, изучение ее показателей, а именно характеристик товаров, ценовой механизм, схемы продвижения и дальнейшее использование полученных результатов для эффективного развития бизнеса в будущем. |
В.Б.Звягинцев |
Маркетинговый анализ начинается с общей оценки состояния рынка, а заканчивается определением рыночного потенциала предприятия, таким образом, определяет максимально возможный объем продаж для конкретного предприятия, а также представляет возможность составления прогноза продаж на определенный период времени [30]. |
Ф.Котлер |
Маркетинговый анализ – это процесс создания и поддержания стратегического соответствия между целями фирмы, потенциальными возможностями и планами в сфере маркетинга [13, с. 32]. |
В эту группу по праву можно включить Шевченко Д. А., который предлагает использовать инструменты маркетингового анализа для построения стратегического плана развития предприятия. По его мнению, маркетинговый анализ – это основа, необходимая для разработки стратегического плана, а процедура оценки самого предприятия, потребителей, конкурентов значительно повышает шансы для достижения желаемого результата [25, с. 85].
Шевченко Д.А. предложил примерный план маркетингового анализа, который применим на предприятиях малого и среднего бизнеса. Критериями данного анализа выступают:
– количественные и качественные параметры предприятия;
– характеристики предприятия;
– предприятие в отношениях с внешним миром;
– персонал предприятия.
Проведя анализ этих составляющих, перед управлением предприятия складывается общая картина, где отчетливо прослеживаются сильные и слабые его стороны. Но для полной ясности необходимо провести анализ и основных ресурсов предприятия, который должен проводиться по уровням оценки – высокая, низкая.
Этапы анализа являются [26]:
– обнаружение и анализ ресурсов;
– разработка профилей сильных и слабых сторон ресурсов, а также выявление потенциала производства;
– анализ рынка и конкурентов, его текущее состояние и потенциал;
– анализ потребителей;
– анализ экономической, общественной и политической ситуации на рынке.
После проведения этого анализа, предприятие получает полный анализ рынка, на котором он осуществляет свою деятельность. На основе полученных данных предприятие уже может разрабатывать свой стратегический план.
Следующая группа считает, что маркетинговый анализ – это направление экономического анализа, среди таких авторов Федько В.П., Шапор О.А., Прыкин Б.В., Мельник М.В., Волкова О.А. (табл. 1.1.3).
Однако их мнение достаточно спорно, ведь экономические анализ и маркетинговые анализ преследуют разные цели.
Таблица 1.1.3