Розділ 2. Стан організації роботи на ПрАт «Нова Лінія»

ПрАТ «Нова лінія» оснащено всім необхідним для безперервної роботи обладнанням. Так як склад належить до малих тут недоцільно впроваджувати засоби автоматизації.

На підприємстві використовується таке виробниче обладнання: штабелери, вантажні візки, розкрійні та різальні верстати, драбини, торгові стелажі, вхідні системи, касові бокси, купівельні корзини та візки, протикрадіжні системи, столи презентаційні тощо.

На даний час все обладнання в «Новій лінії» знаходиться у належному стані та в достатній кількості для здійснення безперебійного функціонування підприємства, відповідаючи всім вимогам охорони праці і безпеки.

Окрім виробничого персоналу на підприємстві також працюють управлінці і їх діяльність теж потребує використання певного обладнання, до якого належать: стаціонарні телефони, комп’ютерно-обчислювальна техніка, копіювальна техніка.

До основної діяльності підприємства слід віднести оптову та роздрібну торгівлю наявним асортиментом товарів у магазині, а до допоміжної – надання супровідних послуг як прокат необхідних інструментів, розпил/розкрій матеріалів, студія підбору фарб, обрізка ковроліну, врізання та навішування петель, пошиття штор, доставка товару, а в разі необхідності, обмін і повернення товару.

Підприємство діє на основі затвердженого статуту.

Органом управління даною юридичною особою є загальні збори, які скликаються не рідше одного разу на рік.

Власниками виступають Герега Галина Федорівна, Герега Олександр Володимирович. Генеральний директор компанії Ковтун Петро Олександрович.

Кожен гіпермаркет мережі є відокремленим і самостійним підрозділом, керівництво кожного з яких покладено на директора та комерційний директор гіпермаркету.

Розділ 3. Функціональні обов’язки службових та посадових осіб

Для персоналу підприємства «Нова лінія» встановлено та закріплено певні функціональні обов’язки залежно від посади та характеру виконуваної роботи. Розглянемо більш детально обов’язки осіб, які безпосередньо взаємодіють з товаром та впливають на асортиментну та цінову політику компанії.

Продавці торговельного залу повинні вміти та знати:

– інформацію про компанію та мережу магазинів, керівний склад компанії та гіпермаркету, в якому він працює;

– закони, положення, інструкції, керівні та нормативні документи з продажу товару;

– правила протипожежної безпеки та техніки безпеки;

– графік роботи гіпермаркету, його структуру по торгових і не торгових відділах;

– правила трудової дисципліни та внутрішнього трудового розпорядку;

– правила викладки товарів і розміщення цінників;

– інформацію про товари, що продаються в гіпермаркеті та їх основні технічні характеристики;

– правила здійснення документообігу, пов’язаного з продажем товарів;

– правила обслуговування покупців та надання їм інформації про товари.

– якісно виконувати щоденну роботу відповідно до Посадової інструкції та внутрішніх процедур гіпермаркету;

– професійно спілкуватися з покупцями;

– гідно представляти компанію та сприяти виконанню її місії.

Обов'язки касира:

– проводити розрахунки підприємства з покупцями , використовуючи касово-комп'ютерну техніку і пос-термінали, дотримуючись правил касової дисципліни та якісного обслуговування покупців;

– постійно вдосконалювати свої знання та навички;

– піклуватися про позитивний імідж компанії та її товаро-матеріальні цінності;

– дотримуватися правил внутрішнього трудового розпорядку , вимог посадової інструкції , а також вимог з охорони праці та пожежної безпеки.

Фахівець з маркетингу виконує такі функції в маркеті:

• здійснює дослідження кон'юнктури ринку, платоспроможного попиту на продукцію підприємства, прогноз продажів, цін, діяльності конкурентів, розробку пропозицій по удосконалюванню методів конкурентної боротьби;

• визначає предмет дослідження і розробляє робочі плани і програми проведення окремих етапів дослідницьких робіт;

• аналізує систему збуту продукції з метою виявлення можливостей і ефективності збуту через альтернативні канали;

• аналізує ефективність товарної та цінової політики в регіоні, активність клієнтів (з’ясовувати причини зменшення/ збільшення, прогнозування зміни активності);

• розробляє пропозиції по зміні ціни на товари/товарні групи;

• здійснює моніторинг цін на товари цільового асортименту  в регіоні;

• аналізує активність конкурентів: рекламну активність, появу нових товарних груп, зміну цінової політики, вихід на нові ринкові сегменти.

Отже, кожна посадова особа має чітко закріплені за нею обов’язки в компанії і має чітко дотримуватись їх при виконанні своєї роботи.