- •Методы исследования организационного поведения:
- •Базисные концепции организационного поведения
- •Система орг.Поведения
- •Характеристики группы
- •Критерии эффективности работы
- •Факторы снижения сплоченности
- •Психические свойства личности
- •Физиологические свойства
- •Отношение к самому себе и самооценка
- •Отношение к людям
- •Трудолюбие человека …..
- •Качества личности, составляющие индивидуальность
- •Восприятие и установки личности
- •Установки работников, значение для организации
- •Негативные и благоприятные установки
- •Социальная установка
- •Свойства, функции установок
- •Базовые установки личности
- •Модели делового поведения
- •Методы изучения личности
- •Взаимодействие работника и организации
- •Эффективность карьеры
- •Определение потребности в обучении
- •Виды, формы, методы лбучения
- •Условия эффективного обучения
Качества личности, составляющие индивидуальность
Глубина ума – это такое его свойство, которое позволяет человеку проникать в сущность происходящего, видеть проблему там, где другие ее не замечают, и находить решения, которые исчерпывают проблему, а также прогнозировать развитие событий.
Широта ума – это способность человека охватить, осмыслить разнообразные аспекты явлений и проблем, мыслить о многом, и не только в пределах одной области знаний. Широта ума обеспечивает интеллектуальную разносторонность человека, его эрудированность.
Последовательность ума – это способность человека строго придерживаться порядка мыслей, не подменять предмет мышления, рассматривать задачу в соответствии с определенным планом, не допуская противоречивости и сбоев в способах рассуждения.
Скорость ума – это быстрота мыслительных операций и принятия решений. Скорость ума не следует смешивать с поспешностью и суетливостью, свойственных необоснованным решениям. Скорость ума зависит от знаний, умения мыслить, гибкости и подвижности нервных процессов.
Все качества человеческого ума проявляются и формируются в деятельности. Развитие мышления бесконечно, как бесконечен процесс познания бесконечной Вселенной.
Гибкостью мышления называется способность человека к быстрому и легкому поиску новых стратегий решения. Гибкость мышления это умение свободно распоряжаться исходным материалом, устанавливать ассоциативные связи и переходить в поведении и мышлении от явлений одного класса к другим, часто далеким по сути. Гибкость ума это способность видеть ситуацию в развитии: раскладывать ее на составляющие, перераспределять, взглянуть на проблему (задачу) под иным углом и суметь спрогнозировать всевозможные варианты исхода того или иного события. Гибкое мышление способно к многоуровневому познанию и всестороннему пониманию.
Логичность речи– это коммуникативное качество, предполагающее умение последовательно, непротиворечиво и аргументированно оформлять выражаемое содержание.
Логичность характеризует структуру речи, ее организацию и оценивает смысловые сцепления языковых единиц в речи с точки зрения законов логики и правильного мышления. Можно говорить о двух видах логичности: предметной и понятийной.
Предметная логичностьзаключается в соответствии семантических связей и отношений единиц языка в речи связям и отношениям предметов и явлений в реальной действительности.
Понятийная логичность– это адекватное отражение структуры мысли и ее развития в смысловых связях компонентов речи.
Логичность предметная и понятийная взаимосвязаны и в конкретном акте коммуникации обычно выступают в единстве.
Условия логичности могут быть экстралингвистические (внеструктурные) и собственно лингвистические (структурные).
Восприятие и установки личности
Тремя основополагающимиличностными началами поведения человека являются восприятие, критериальная основа и мотивация. Поведение человека во многом зависит от того, как он воспринимает ситуацию, в которой он находится. Восприятие является важным источником объяснения поведения. Изменяя восприятие той жизненной ситуации, в которой находится человек, можно изменить его поведение.
Восприятие может быть определено как процесс получения из окружения и обработки информации.
Сам по себе этот процесс един для всех. На входе – получение информации из внешней среды, далее обработка этой информации и приведение ее в определенный порядок и, наконец, на выходе – систематизированная информация,которая заключает в себе представление человека об окружающей среде и ложится в основу его действий, т.е. информация, выступающая исходным материалом для поведения человека.
Однако люди могут находиться в одной и той же ситуации и воспринимать ее каждый по-своему. Более того, восприятие может оказаться искаженным. К факторам, влияющим на восприятие, можно отнестиобъект и субъект наблюдения в контексте ситуации, в которой происходит восприятие.
Когда индивид (субъект) пытается интерпретировать то, что он видит, на это в значительной степени влияет личностное восприятие.
Рассмотрим личностные характеристики, влияющие на восприятие человека
К наиболее часто встречающимся личностным характеристикам (так называемой критериальной основе), воздействующим на восприятие, относятся расположения, мотивы, интересы, прошлый опыт и ожидания.
Расположения. Люди по-разному интерпретируют одну и ту же ситуацию. Главная причина состоит в том, что у них различные расположения относительно каких - либо объектов, явлений и. т. д.
Мотивы. Неудовлетворенные потребности или мотивы стимулируют личности и могут оказывать сильное влияние на их восприятие.
Неудивительно, например, что начальник опасается более квалифицированного, чем он, подчиненного, так как видит в нем угрозу своему авторитету и статусу. В специальной литературе это явление носит название «комплекс угрожаемого авторитета». Такая уязвимость может привести к негативным результатам.
Интересы.Поскольку наши личные интересы в значительной степени различаются, то и наше восприятие одних и тех же ситуаций неодинаково.
Прошлый опыт. Подобно тому, как личные интересы сужают фокус восприятия, предшествующий опыт делает то же самое.
Мы воспринимаем те вещи, с которыми нас что-либо связывает. Однако во многих случаях прошлый опыт будет действовать, чтобы аннулировать интерес к объекту.
Ожидания. Ожидания могут искажать наше восприятие, так какзачастую мы видим то, что ожидаем видеть.
На восприятие также влияют и личные особенности человека. Громогласные люди гораздо заметнее, чем люди с тихим голосом. То же самое относится к внешне привлекательным или отталкивающим людям.
