- •Содержание введение
- •Фгбоу впо «Ивановский государственный университет»
- •Отчет о предпроектном обследовании
- •1 Отчет о предпроектном обследовании
- •1.1 Цель обследования
- •1.2 Основание для обследования
- •1.3 Объект обследования
- •1.4 Организация обследования и состав исполнителей (Заказчика и Исполнителя)
- •1.5 Программа обследования
- •1.6 Краткая характеристика предприятия
- •1.7 Выводы по анализу организационной структуры предприятия
- •1.8 Результаты обработки опросных листов и других материалов, личных наблюдений
- •1.9 Выводы по анализу функциональной структуры
- •1.10 Обследование и анализ действующей ис (ручной или автоматизированной)
- •1.11 Результаты анализа потоков информации с представлением загрузки информацией отдельных работников, данные об объемах информации и т. Д.
- •1.12 Краткое описание объектов автоматизации (конкретных подразделений, функций, задач)
- •1.13 Выбор, согласование с Заказчиком и обоснование технико-экономических показателей оценки эффективности внедрения/модернизации ис
- •1. 14 Предложения совершенствованию действующей ис
- •1.15 Требования конечных пользователей (в части алгоритмов, интерфейса, инструкций, состава и объема контрольного примера по функциям/задачам, организации диалога)
- •1. 17 Общие рекомендации по организационным мероприятиям, связанным с внедрением ис (гср)
- •2 Технико-экономическое обоснование проекта
- •2.1 Обоснование целесообразности внедрения проекта
- •2. Определение трудоемкости, длительности разработки и размеров заработной платы
- •3. Определение себестоимости работ по внедрению проекта
- •4. Расчет стоимости программных продуктов
- •5. Расчет общей стоимости проекта
- •6. Оценка экономической эффективности проекта
- •3. 1 Общие сведения
- •3.1.1 Полное наименование системы и ее условное обозначение
- •3.1.2 Наименования Разработчика и Заказчика работ и их реквизиты
- •3.3 Характеристика объектов автоматизации
- •3.4 Требования к системе
- •3.4.1 Требования к системе в целом
- •3.4.3 Требования к видам обеспечения
- •3.5 Стадии и этапы разработки
- •3.5.1 Стадии разработки
- •3.5.2 Этапы разработки
- •3.5.3 Содержание работ по этапам
- •3.6 Порядок контроля и приемки системы
- •3.6.1 Виды, состав, объем и методы испытаний системы и ее составных частей
- •3.6.2 Общие требования к приемке работ по стадиям
- •3.6.3 Статус приемочной комиссии (государственная, межведомственная, ведомственная)
- •3.7 Требования к составу и содержанию работ по подготовке объекта автоматизации к вводу системы в действие
- •3.8 Требования к документированию
- •3.9 Источники разработки
- •Общество с ограниченной ответственностью «МаЛина»
- •Описание постановки задачи
- •4 Постановка задачи
- •4.1 Экономическая сущность задачи
- •4.2 Цели и назначение автоматизированного варианта решения задачи
- •5 Информационное обеспечение
- •Заключение Список использованных источников
- •Предмет Договора
- •Права и обязанности сторон
- •Стоимость работ и порядок оплаты
- •Порядок сдачи-приемки
- •Обстоятельства непреодолимой силы
- •Срок выполнения работ и срок действия договора
- •7. Ответственность сторон
- •8. Обеспечение Конфиденциальности.
- •9. Разрешение споров
- •10. Прочие условия
- •11. Юридические адреса и банковские реквизиты Сторон
- •На оказание услуг по сопровождению программы «Парус» для нужд общества с ограниченной ответственностью «Турфирма-плюс» в 2016 году.
- •Предмет контракта
- •2.Обязанности Исполнителя
- •3.Обязанности Заказчика
- •4.Стоимость услуги и порядок расчетов
- •5.Порядок сдачи-приемки услуги
- •6.Ответственность Сторон
- •7.Арбитраж
- •8.Форс-мажор
- •9.Срок действия настоящего Контракта
- •10.Прочие условия
- •11.Адреса и реквизиты сторон
- •Должностная инструкция менеджера по работе с клиентами
- •I. Общие положения
- •II. Должностные обязанности
- •III. Права
- •IV. Ответственность
На оказание услуг по сопровождению программы «Парус» для нужд общества с ограниченной ответственностью «Турфирма-плюс» в 2016 году.
« 3 » __апреля_______2016 года №_______7778____________________
Общество с ограниченной ответственностью «Турфирма-плюс, именуемое в дальнейшем Заказчик, в генерального директора Шустиковой Алины Сергеевны, действующего на основании _Устава_____, с одной стороны, и Общество с ограниченной ответственностью «МаЛина»_ именуемое в дальнейшем Исполнитель, в лице ____генерального дириктора Русаковой Марии Сергеевны____, действующего на основании ___Устава________ и лицензии на использование программного продукта___«Парус - туристическое агентство»_____________ заключили настоящий контракт, именуемый в дальнейшем Контракт, о нижеследующем:
Предмет контракта
1.Предметом настоящего Контракта является оказание услуг по сопровождению программы «Парус» - услуги в области информационных технологий (модернизация, сопровождение и передача неисключительных прав на лицензионное обслуживание программного обеспечения комплексной автоматизированной системы управления финансово – хозяйственной деятельностью на базе программного продукта «Парус – туристическое агентство») (Далее - услуги) по следующим наименованиям и объему оказываемых услуг:
Полное наименование услуг - "Оказание услуг по модернизации, сервисному сопровождению и передаче неисключительных прав на лицензионное обслуживание программного обеспечения комплексной автоматизированной системы управления финансово-хозяйственной деятельностью на базе программного продукта «Парус – туристическое агентство» комплексной автоматизированной системы управления финансово-хозяйственной деятельностью в обществе с ограниченной ответственностью «Турфирма-плюс».
Целью модернизации и технического сопровождения Системы является обеспечение надежного функционирования единого программного обеспечения в отделе по работе с клиентами.
Срок исполнения услуг по модернизации и техническому сопровождению Системы: с момента подписания контракта по 3 апреля 2017 года.
Услуги по модернизации Системы включают в себя:
Первичная настройка системы, генерация базы MS SQL, установка сервера приложений и необходимого количества клиентских частей ПП «Парус – туристическое агентство», настройка администрирования базы данных.
Проверка данных на непротиворечивость в ПП «Парус – туристическое агентство». Устранение найденных ошибок.
Первичные консультации пользователей по работе в новой системе по функциональным местам (порядка 10 пользователей).
Подключение, проверка корректности формирования, печати и выгрузки отчетности.
Консультация пользователей по работе с функциональными рабочими местами Системы.
Администрирование базы данных: распределение ролей и прав пользователей на действия на разделах системы согласно требований Заказчика;
Помощь при формировании отчетности.
Услуги по сопровождению Системы включают в себя:
Обслуживание программного модуля клиентской части «Администратор», включающий в себя выполнение следующих задач: создание новой базы данных; преобразование базы данных; создание резервной копии базы данных; просмотр и редактирование таблиц базы данных; просмотр характеристик базы данных; удаление данных прошлых периодов; операции с базой данных с использованием дополнительных функций; регистрация нового пользователя и группы пользователей; распределение прав доступа пользователей, группы; изменение характеристик пользователя, группы.
Своевременное поддержание в актуальном состоянии справочников нормативно-справочной информации и функционала подсистем, а также настроек программного обеспечения в соответствии с изменениями в законодательстве РФ и требованиями Заказчика.
Постановка и поддержание технологии услуги. Настройка пользовательских интерфейсов пользователей и прав доступа пользователей в соответствии с выполняемыми задачами.
Установка и настройка обновлений программного обеспечения «Парус – туристическое агентство»
Выполнение необходимых мероприятий по резервному копированию данных, необходимых для бесперебойной работы Системы и её восстановлению в случае возникновения отказов и сбоев в работе.
Информационно-правовое консультирование пользователей по вопросам правильного и эффективного использования Системы, как на рабочих местах, так и по телефонам «горячей линии», и ведение журнала проведенных консультаций пользователей.
Выявление и предотвращение потенциально опасных угроз сбоев в работе Системы, снижения эффективности эксплуатации Системы, потери данных и утечки информации конфиденциального характера, а в случае невозможности предотвращения перечисленных выше угроз - своевременное информирования о них Заказчика (в письменном виде).
Оказание услуг по передаче неисключительных прав на лицензионное обслуживание программного обеспечения «Парус – туристическое агенство» должно осуществляться при наличии у Исполнителя действующего договора с правообладателем программных продуктов «Корпорации Парус».