Заключение

Статистическое управление процессами – это основанное на статистическом мышлении использование как статистических, так и нестатистических методов анализа и решения проблем с целью осуществления действий, необходимых для достижения и поддержания состояния статистической управляемости процессов, и постоянного улучшения их стабильности и воспроизводимости.

Основная задача контрольных карт Шухарта - выявление особых причин изменчивости в ходе технологического процесса за анализируемый период. Для обнаружения признаков особых причин сопоставляют изменчивость внутри подгрупп с изменчивостью между подгруппами. При этом границы оценки изменчивости (контрольные границы) рассчитывают только на основе изменчивости внутри подгруппы. Предполагается, что изменчивость внутри подгрупп обусловливается обычными причинами, а между подгруппами - особыми причинами.

Статистические методы играют важную роль в объективной оценке количественных и качественных характеристик процесса и являются одним из важнейших элементов всего процесса управления качеством. Неслучайно основоположник современной теории менеджмента качества Э.Деминг много лет работал в Бюро по переписи населения и занимался именно вопросами статистической обработки данных. Он придавал огромное значение статистическим методам в управлении процессами.

Библиографический список

1. Боровков, А.А. Теория вероятностей – М.: Наука, 1986.

2. Горбашко, Е.А. Управление качеством – М.: Юрайт, 2012.

3. ГОСТ Р 50779.42-99. Статистические методы. Контрольные карты Шухарта – М.: Издательство стандартов, 1999.

4. Гусаров, В.М. Теория статистики: Учебное пособие для вузов – М.: Аудит, ЮНИТИ, 2011.

5. Гинзбург А.И. Статистика – СПб.:Питер, 2013.

6. Гнеденко Б.В. Курс теории вероятностей – М.: Наука, 1988.

7. Дунин-Барковский И.В. Курс теории вероятностей и математической статистики – М.: Наука, 2011.

8. Елисеева И.И., Юзбашев М.М. Общая теория статистики : учебник/ под. ред. Чл.-корр.РАН И.И.Елисеевой. М.: Финансы и статистика, 2005.

9. Курс социально-экономической статистики: учебник для вузов / Под ред. М.Г.Назарова.- М.: Финстатинформ, 2003.

10. Минашкин В.Г., Козарезова Л.О. Основы теории статистики. М.: Финансы и статистика, 2013.

11. Октябрьский П.Я. Статистика: Учебник.- М.: ТК Велби, изд-во Проспект, 2013.

12. Салин В.Н., Е.П. Шпаковская Социально-экономическая статистика: Учебник.-М.: Юристь, 2010.

13. Социальная статистика: Учебник /Под ред.чл.-кор.РАН Елисеевой И.И., -М.: Финансы и статистика, 2012.

14. Социально-экономическая статистика: Практикум / под ред. Салина В.Н., Шпаковской Е.П.: Учебное пособие.- М.: Финансы и статистика, 2003.

15. Статистика: Учеб.пособие/ Багат А.В., Конкина М.М., Симчера В.М.и др. Под ред. Симчеры В.М..- М.: Финансы и статистика, 2005.

16. Статистика: учеб./В.Г.Минашкин (и др.); под ред. В.Г.Минашкина. – М.:ТК Велби, Изд-во Проспект, 2005.

17. Теория статистики /под ред. Проф. Г.Л.Громыко.М.: ИНФРА-М., 2005

18. Экономика и статистика фирм: Учебник Под ред.С.Д. Ильенковой – М.: Финансы и статистика, 2010.

19. Шмойлова Р.А. и др. Практикум по теории статистики: Учебное пособие- М.: Финансы и статистика, 2004.

20. Шмойлова Р.А., Минашкин В.Г., Садовникова Н.А., Шувалова Е.Б. Теория статистики: учебник/ под ред. Проф. Р.А. Шмойловой. М.: Финансы и статистика, 2005.