Большунов А.Я., Киселева Н.И., Марченко Г.И.Деловые коммуникации (учебник для бакалавров)

В современной психологии, произошел переход от классификации

характеров к разработке типологий личности.

При изучении типологий личности в современной психологии следует учитывать, что многие популярные типологии были разработаны психиатрами в результате наблюдения за поведением людей с психическими отклонениями и невысоким уровнем личностного развития, в поведении

которых ярко проявлялись шаблонные, типологические, особенности. К

тому же ученые разрабатывали свои типологии, в рамках той или иной научной школы, решая конкретные задачи, а поскольку психологических

школ много, и каждая из них дает свою трактовку личности, то,

соответственно и классификаций психологических типов много. Типологии

Все мы их рассматривать не будем, поскольку многие из них либо

имеют весьма узкую сферу применения, прежде всего в психиатрии (к

примеру, характеры по З.Фрейду подразделяются на оральный, анальный,

фаллический, генитальный типы), либо малоприменимы для анализа партнеров по деловым коммуникациям.

Выделим среди них те типологии, которые наиболее значимы для правильной оценки партнеров по коммуникациям и дадим им краткую характеристику.

3.3.1. Психологические типы К.Г.Юнга.

Понятие психологический тип личности было введено основоположником аналитического направления в психологии К.Г.Юнгом,

создал первую концепцию психологических типов, представленную в изданном им в 1921 фундаментальном труде «Психологические типы».

Что представляет собой психологический тип? В психологии под психологическим типом личности понимается такое сочетание личностных

Группа астеников

Наиболее характерные свойства эпилептоидов – крайняя раздражительность, себялюбие, эгоизм, чрезвычайная требовательность к другим людям и нежелание считаться с чьими то ни было интересами, приступы расстройства настроения с характером тоски, страха, гнева.

Группа шизоидов

Группа параноиков

Группа неустойчивых психопатов

Душевно неглубокие, слабохарактерные люди, которые легко попадают под влияние среды, особенно дурной

Интенсивность проявления характера выражается понятиями

«норма», «акцентуация», «патология или психопатия».

Нормальный характер – это характер без ярко выраженных

личностных черт.

Акцентуация – яркое выражение личностных черт характера.

Акцентуация характера рассматриваются как крайний вариант нормы.

Патология или психопатия – болезненное проявление тех или иных черт характера, мешающее личности адаптироваться в обществе.

Психопатический характер относится к патологии, и в дальнейшем он рассматриваться не будет, поскольку это область психиатрии, а не

психологии.

Степень выраженности характера

На основе идей П.Б.Ганнушкина немецким психологом К.Леонгардом,

а также отечественными психологами А.Е.Личко и А.П.Егидесом были разработаны классификации акцентуированных характеров.

Наиболее продуктивной для практики деловой коммуникации является типология, разработанная А.П. Егидесом.1 Ее особенность в том, что, в

отличии от классификации П.Б. Ганушкина, который анализировал психопатические типы, и классификаций К. Леонгарда и А.Е. Личко,

рассматривавших акцентуации, тяготеющие к психопатическим отклонениям от норм, в ней представлены психотипы личности в норме. Но, поскольку все начиналось с психиатрии, то в классификации психологических типов личности А.П. Егидеса сохранены исторические названия психотипов:

паранойяльный, эпилептоид, истероид, гипертим, шизоид, психастеноид,

сензитив, гипотим, конформный, циклоид.

Выделим основы классификации психотипов личности А.П. Егидеса.

Психотип личности выделяется на основе доминирующих характеристик, которым подчиняются все проявления характера в его отношении к себе, людям, труду.

Такими доминирующими характеристиками будут:

Паранойяльный психотип – необычайная целеустремленность, высокий энергетизм и агрессивность;

Эпилептоид – любовь к порядку, организованность, энергетизм и агрессивность;

1Егидес А.П. Как научиться разбираться в людях, или психологический рисунок личности. – М.: АСТ-Пресс,

2008. .

Истероид – тотальная демонстративность и эгоизм;

Гипертим – повышенное настроение, жажда деятельности,

неорганизованность;

Шизоид – интровертированность, интенсивная работа мысли, склонность к теоретизированию;

Психастеноид – неуверенность и нерешительность;

Сензитив – повышенная чувствительность, тревожность и мнительность;

Гипотим – слабая энергичность и постоянно пониженный фон настроения;

Конформный – зависимость от окружения;

Циклоид – смена двух противоположных состояний – гипертимного и гипотимного.

Другим основанием классификации психотипов является выделение уровня энергетизма, который может быть высоким или низким. Энергетизм проявляется прежде всего через работоспособность (в физике энергия – это способность тела совершать работу), доминантность (способность оказывать влияние на других), конфликтность (участие в конфликте требует как известно, затрат энергии) и агрессивность.

Психотипы можно подразделить на высокоэнергетичные или агрессивные (нападающие), и низкоэнергетичные или дефензивные

(защищающиеся).

Агрессивность проявляется в том, что человек настроен на борьбу, он считает, что все время должен самоутверждаться. Как правило, он мало с чем считается, пытается одержать верх, не обращая внимания на потери, а если сталкивается с другими агрессивными психотипами, то начинается борьба.

И все же, как отмечает А.П. Егидес, агрессивность нельзя рассматривать в чисто отрицательном плане. Умение настоять на своем, реализовать цели, «пробивать» идеи – весьма ценное качество, в том числе и в деловых коммуникациях. В экстремальных ситуациях агрессивность может выступать как храбрость, напористость, отвага в бою и т.д.

В классификации А.П. Егидеса психотипы представлены по мере убывания агрессивности и нарастания дефензивности. К

высокоэнергетичным, агрессивным психотипам относятся паранояльный,

эпилептоид, истероид. Очень условно можно считать, что дефензивные психотипы начинаются с шизоидов. Условно потому, что и у истероидов возникают защитные реакции, но у них защита используется как средство агрессивности. Шизоиды в отдельных случаях тоже могут быть агрессивными, далее у психотипов определяющими реакциями становятся дефензивные.

У агрессивных психотипов есть одна общая черта – все они

малоэмпатичны, то есть не способны вчувствоваться в другого человека и нечувствительны к чужому горю. Эмоциональная холодность и низкая эмпатичность присуща шизоиду (вспомним один из типов, выделенных П.Б.Ганнушкиным – «Эмоционально тупой шизоид»).

В работах А.П. Егидеса выделяется логика психотипа, которая выражается в том, что основные черты личности влекут за собой особенности поведения в каждой конкретной сфере человеческих отношений, в том числе и в ситуациях деловой коммуникации.

Доминирующие характеристики психотипов были представлены выше,

сейчас же рассмотрим как эти черты проявляются в логике психотипа на примере основных психотипов.

Паранойяльный.

У паранойяльного психотипа нет такого отклонения от нормы, которое граничит с безумием, но есть главная, определяющая многое другое черта личности — необычайно выраженная целеустремленность.

А.П.Егидес

Поскольку доминирующей характеристикой человека паранойяльного

психотипа является целеустремленность, то его жизнь подчинена