Реферат

Курсовая работа: 35 страницы, 11 источников.

ВЛАСТЬ, ВЛИЯНИЕ, ФОРМЫ ВЛАСТИ, ИСТОЧНИКИ ВЛАСТИ, МЕТОДЫ ВЛИЯНИЯ

Объект исследования: туристическое предприятие «Артель Тур».

Предмет исследования: использование власти и влияния.

Цель работы: анализ использование форм власти и методов влияния менеджером и разработка предложений по их совершенствованию в УП «Артель Тур».

Исследования и разработки: определено понятие и сущность власти и влияния в туристической компании, проведен анализ использования власти и влияния примере УП «Артель Тур».

________________

(подпись студента)

Содержание

Y

РЕФЕРАТ 2

СОДЕРЖАНИЕ 3

ВВЕДЕНИЕ 4

1 Теоретические основы власти и влияния 6

1.1 Понятие и сущность власти и влияния 6

1.2 Источники власти 8

1.3 Формы власти 11

1.4 Методы (средства) влияния руководителя на подчинённого 12

2 Анализ формы власти и методов влияния, используемые менеджером предприятия УП «Артел Тур». 17

2.1 Общая характеристика предприятия 17

2.2 Анализ власти и методы влияния, используемые в целях управления персоналом 22

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 28

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 30

ПРИЛОЖЕНИЕ А 31

ПРИЛОЖЕНИЕ Б 33

Введение

Наблюдая за предприятиями и организациями, которые добиваются успеха в современное время, убеждаешься, что в реальном управлении фигура ученого эксперта не так важна, как фигура руководителя, пусть не столь образованного, но владеющего таинствами управления как искусства в силу своих личных качеств, таланта, опыта, навыков и здравых суждений. Соединение таланта и научного знания в этой области дает синергетический эффект, умножая способности добиваться нужных результатов на практике. Большую роль в руководстве организацией играют отношения власти между начальником и подчиненным.

Понятие власти в организации неразрывно связано с влиянием поведения одного индивидуума на поведение другого. В общем случае власть определяет потенциальную способность индивида влиять на поведение других людей. Применительно к управлению организацией властные полномочия определяют официальное право менеджера принимать решения, отдавать приказы и распределять ресурсы для достижения желаемых результатов деятельности организации. При этом власть необходима в управлении в дополнение к формальным полномочиям руководителя.

Помимо власти, огромное значение в менеджменте организации имеет личное влияние менеджера, то, с помощью каких управленческих воздействий менеджер добивается от подчиненных необходимого результата.

Таким образом, власть и влияние менеджера оказывает огромное воздействие на эффективность работы всей организации, что обуславливает актуальность исследования данной темы.

Предметом исследования представленной курсовой работы является власть и влияние менеджера.

Объект исследования – деятельность туристской организации УП «Артел Тур»

Целью курсовой работы является анализ власти и влияния менеджеров в УП «Артел Тур» и разработка рекомендаций по более совершенному их использованию.

Задачами курсовой работы являются:

– исследование сущности и значения власти и личного влияния менеджера;

– анализ использования власти и личного влияния менеджеров в практике менеджмента УП «Артел Тур»

– разработка рекомендаций по совершенствованию использования власти и влияния менеджеров в УП «Артел Тур»