Комитет по образованию
	Санкт-Петербургское государственное автономное профессиональное образовательное учреждение «колледж туризма и гостиничного сервиса»

Курсовая работа

Разработка проекта развлекательного тура в Ярославскую область

специальность: 43.02.10 «Туризм»

ПМ 03 Предоставление туроператорских услуг

Выполнил:

Студент: Белозёрова Владислава

Группа:322

Руководитель Хорова Л.Л._________________ ______________

^{(ученая степень, должность, И.О.Фамилия) (подпись, дата)}

Руководитель Евсеева Е.В. ___________________ ___________

^{(ученая степень, должность, И.О.Фамилия) (подпись, дата)}

Оценка ______________________________________________

Санкт-Петербург 2015 г.

Содержание

Введение……………………………………………………………………….…3

1. Анализ туристских возможностей Ярославской области…………………..5

1. Туристские ресурсы………………………………………………...

2. Характеристика индустрии и инфраструктуры…………………..

3. Особенности развития туризма ………………………………...

2. Маркетинговые исследования туристского рынка Ярославской области…

2.1. Анализ предложений туроператоров…………………………………..

2.2. Выявление потребностей туристов методом опроса………………

3. Разработка проекта тура…………………………………………………….

3.1. Вербальная модель…………………………….……………………….

3.2. Поставщики услуг………………………………………………………..

3.3. Договорный план фирмы по организации данного тура……………..

3.4. График загрузки предприятия………………………………………….

3.5. Программа тура………………………………………………………….

3.6. Калькуляция………………………………………………………………

3.7. Информационный лист……………………………………………..

3.8. Технологическая карта туристского путешествия……………………..

4. Продвижение туристского продукта на рынок…………………………..

4.1. Формирование сбытовой сети……………………………………………

4.2. Рекламные средства продвижения туристского продукта……………..

4.3. Нерекламные методы продвижения туристского продукта……………

Заключение…………………………………………………………………….

Список источников и литературы ………………………………………….

Приложение ………………………………………………………………………..

Введение

Целью данной курсовой работы является разработка проекта познавательного тура в Ярославскую область, ориентированный на жителей Санкт-Петербурга и Ленинградской области. Для достижения поставленной цели в работе были определены следующие задачи:

1. Сделать анализ туристских ресурсов Ярославской области;

2. Дать характеристику туристской индустрии и инфраструктуры Ярославской области;

3. Провести исследование туристского рынка по направлению в Москве, Санкт-Петербургу и Ярославской области;

4. Разработать проект тура и оформить технологическую документацию;

5. Предложить план мероприятий по продвижению туристского продукта.

Актуальность курсовой работы обусловлена следующими факторами:

• в соответствии с ФЗ от 24 ноября 1996 г. № 132 «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» развитие внутреннего туризма является приоритетным направлением в сфере туризма в России;

• На туристском рынке представлено много туров в Ярославскую область, но все они довольно однородны по своей программе. А благодаря тому, что Ярославская область огромным количеством разнообразных туристских ресурсов (в частности культурно-историческими и социально-культурными объектами туристского показа), это может вызвать интерес и привлечь потенциального туриста и, в своем роде, создать уникальность турпродукта. А это в свою очередь позволяет разработать интересный и насыщенный познавательный тур.

В данной курсовой работе представлен проект познавательного тура в Ярославскую область «Отдых в Русской Флоренции» продолжительностью 6 дней,5 ночей, туристского класса обслуживания, а также сделанные рекомендации по продвижению данного тура на туристском рынке Санкт-Петербурга будут рассмотрены, показаны и описаны туристские объекты и ресурсы Ярославской области, такие как: природные, историко-архитектурные и социально-культурные. А также будет представлен туристский потенциал Ярославской области и исследован туристский рынок по данному направлению.

Результатом работы является разработка проекта познавательного тура «Отдых в Русской Флоренции».

Структура данной работы представлена введением,4 главами, заключением и списком используемой литературы, и приложением.

При написании курсовой работы использовались следующие источники:

• Федеральный закон от 24 ноября 1996 г. № 132 «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации»

• Федеральный закон от 14 июня 1995 г. № 108 «О рекламе»

• ГОСТы

• Государственная программа Ярославской области от 13 марта 2012 г. № 658 «Туризм»

• Нормативно-правовые акты

• Учебные пособия по специальности «Туризм»

• Специальная литература по теме «Туризм»

• Специальные туристские периодические издания

• Профессиональные туристские сайты

• Официальный сайт Администрации Ярославской области.