- •Введение
- •Часть 4. Годин в.В., Корнеев и.К. Управление информационными ресурсами: 17-модульная программа для менеджеров «Управление развитием организации». Модуль 17. – м.: инфра-м, 2000. – 352 с. 132
- •Часть 5. Тютюник а.В., Шевелев а.С. Информационные технологии в банке – м.: Издательская группа «бдц-пресс», 2003. – 368 с. 173
- •Часть 6. Баронов в.В. Автоматизация управления предприятием.– м.: инфра-м, 2000. – 239 с. 231
- •Часть 1. Цели изучения дисциплины. Понятие и сущность информационного менеджмента. Роль it-менеджмента в бизнесе компании. Глава 1. Цели изучения дисциплины.
- •Глава 2 Понятие и сущность информационного менеджмента. Роль it-менеджмента в бизнесе компании.
- •Описание позиции it-менеджера
- •Отраслевые особенности развития it-функции
- •Особенности кадрового рынка cio и it- менеджеров
- •Откуда приходят it- менеджеры
- •Образование для cio
- •Оплата труда it- менеджеров
- •Часть 2. Уринцов а.И. Информационный менеджмент. – м.:мэси, 2008. – 200 с. Глава 1. Понятие информационной технологии и их классификация Экономическая информация и процедуры её преобразования
- •Роль и место потоков информации в контуре системы управления субъектами экономики.
- •Информационные технологии обработки экономической информации и их классификация
- •Глава 2. Многопользовательские экономические информационные системы Многопользовательская экономическая информационная система и её функциональная часть
- •Состав и структура обеспечивающей части многопользовательской экономической информационной системы
- •Классификация лвс
- •Характеристика топологий вычислительных сетей
- •Показатели сред передачи информации
- •Глава 3. Классификация современных многопользовательских экономических информационных систем Классификационные признаки многопользовательских экономических информационных систем
- •Основные классы многопользовательских экономических информационных систем
- •Часть 3. Аглицкий д.С., Аглицкий и.С. Рынок информационных технологий: проблемы и решения. – м.:2000 Глава 1. Подходы к автоматизации
- •Место и роль предприятия в обществе
- •Стратегия информатизации предприятия
- •Комплексно или по частям?
- •Купить или сделать?
- •Купить и доделать!
- •Принципы оценки экономической эффективности
- •Время и деньги
- •Глава 2. Информационные технологии и консалтинг
- •Консультант на предприятии: бремя или благом
- •«Врачи» и «шарлатаны»
- •Роль и место консультанта
- •Виды работ и оплата труда
- •Выбор системы с участием консультантов
- •Выбор системы без участия консультантов
- •Консультирует компьютер
- •Глава 3. Социально-психологические аспекты автоматизации
- •Инерционность руководства
- •Самодостаточность
- •Низкая квалификация персонала
- •Пиратство
- •Недоверие к тиражным системам
- •Глава 4. Экономическая эффективность автоматизации предприятий
- •Что такое экономическая эффективность автоматизации?
- •Расчет абсолютной эффективности
- •Учет фактора времени
- •Учет фактора неопределенности
- •Сравнение вариантов автоматизации
- •Типы информационных систем. Эволюция информационных систем
- •Глава 2. Каков должен быть уровень централизации обработки информации?
- •Глава 3. Создание информационных систем Планирование информационных систем
- •Стадии и этапы создания информационных систем и технологий с позиции руководства организации
- •Жизненный цикл информационных систем. Взгляд разработчика на создание информационной системы
- •Роль заказчика в создании информационной системы
- •Использование типовых проектных решений
- •Рынок информационных систем и тенденции его развития
- •Отдельные вопросы построения информационных систем и технологий
- •Глава 4. Стоимость информационной системы
- •Глава 5. Качество и эффективность информационных систем Эффективность информационных систем
- •Проблемы качества информационных систем и технологий
- •Минимальный перечень требований к системе, претендующей на «звание» корпоративной информационной системы
- •1. Функциональная полнота системы:
- •8. Наличие специальных средств анализа состояния системы в процессе эксплуатации:
- •Часть 5. Тютюник а.В., Шевелев а.С. Информационные технологии в банке – м.: Издательская группа «бдц-пресс», 2003. – 368 с. Глава 1. Выбор решений Организация процесса выбора системы
- •Проведение тендера
- •Заключение контракта
- •Глава 2. Управление ит-персоналом
- •Особенности управления ит-персоналом
- •Элементы системы управления персоналом
- •Типовые роли
- •Риски персонала и совмещение
- •Мотивация и стимулирование
- •Глава 3. Обслуживание пользователей
- •Принципы поддержки пользователей
- •Технологическая схема работы
- •Типы запросов и приоритезация
- •База данных запросов и автоматизация
- •Отчетность и контроль
- •Глава 4. Управление аутсорсингом
- •Роль аутсорсинга в ит
- •Взаимодействие с внешними поставщиками
- •Риски аутсорсинга
- •Глава 5. Организация проекта
- •Проектная работа
- •Первичный анализ проекта
- •Создание проектной команды
- •Предпроектное обследование
- •Составление плана работ
- •Детальная постановка задачи
- •Взаимодействие с руководством
- •Глава 6. Разработка решений
- •Документирование
- •Исходные коды
- •Ответственность заказчика
- •Оценка эффективности разработки
- •Стадии разработки
- •Глава 7. Тестирование систем
- •Методы и подходы тестирования
- •Проблемы тестирования
- •Глава 8. Внедрение систем
- •Особенности внедрения
- •Организационные действия
- •Подготовка к внедрению
- •Начало рабочей эксплуатации
- •Завершение проектов
- •Глава 9. Анализ рисков при реализации проектов
- •Типы рисков в информационном проекте
- •Идентификация рисков
- •Снижение потерь
- •Некоторые рекомендации по выбору системы
- •Глава 2. Управление процессом внедрения и эксплуатации Типовой план внедрения
- •1. Предварительное обследование и оценка состояния
- •2. Предварительная переподготовка
- •3. Техническое задание
- •5. Организация проекта
- •6. Выработка целей
- •7. Тз на управление процессами
- •8. Начальная переподготовка
- •9. Планирование и управление верхнего уровня
- •10. Управление данными
- •11. Одновременное внедрение различных технологий организа- ции и управления
- •12. Программное обеспечение (по)
- •13. Опытный пример
- •14. Получение результатов
- •15. Анализ текущего состояния
- •16. Постоянная переподготовка
- •Сопровождение и доработка системы
- •Вывод из эксплуатации и замещение новой системой
- •Перечень контрольных вопросов
- •Список литературы и интернет-ресурсов
- •Баронов в.В., Попов ю.И., Позин б.А., Титовский и.Н. Особенности использования и внедрения erp - систем в России. Http://www.Citforum.Spb.Ru/seminars/epr.Shtml;
Оплата труда it- менеджеров
В большинстве обзоров зарплат топ-менеджеров нам приходилось повторять, что верхнюю планку компенсаций задают в России крупнейшие российские и международные компании. В случае с CIO это также соответствует истине, но постепенно компенсации для CIO в развитых западных и российских компаниях выравниваются. Причем самые высокие вознаграждения для CIO на сегодня предлагают крупнейшие российские холдинги, за ними следуют мультинациональные корпорации. Максимальное совокупное вознаграждение CIO может составлять около $350 тыс./год. Есть примеры и значительно больших вознаграждений, но это частные случаи, возможно, связанные с особым положением CIO внутри компании и его взаимоотношениями с менеджментом.
Среди крупных российских и западных компаний зарплаты CIO колеблются между $100 тыс./год и $200 тыс./год. Такое вознаграждение будет предназначаться «настоящему» CIO, обладающему хорошим опытом и стратегическим взглядом на IT-функцию. Такие руководители обыкновенно входят в советы директоров компаний.
Зарплаты в $5-7 тыс./мес. выплачиваются в компаниях меньшего размера, а также в крупных организациях, в которых функция IT не получила большого развития. Компенсация около $5 тыс./мес. еще не говорит о том, что ведущий IT-менеджер обладает недостаточно высоким профессионализмом и потенциалом для развития. Однако круг его обязанностей и возможностей сужен характером компании, соответственно, относительно невелико и его вознаграждение. В то же время, IT-директор здесь также должен отвечать некоторым критериям. Прежде всего, он должен быть компетентен в технических вопросах, обладать большим опытом менеджмента в IT. Если компания западная, CIO обязательно должен вписываться в ее корпоративную структуру, хорошо говорить по-английски, обладать клиентоориентированным и бизнес-ориентированным мышлением.
Однако большинство компаний, как российских, так и международных, выплачивают первому лицу в IT вознаграждение до $5 тыс., а в огромном числе случаев – существенно меньшее. Причины тому различны. Так, для мелкого бизнеса достаточно одного двух специалистов, иногда – фрилансеров, и IT-директор здесь далеко не является необходимой фигурой. Аналогичные зарплаты могут платиться и в крупном бизнесе еще «советского» типа, где “IT-директора” порой занимаются всем, что имеет хоть какое-то отношение к IT и техническому обеспечению работы компании, вплоть до починки розеток. Также невелики могут быть зарплаты в небольших представительствах западных компаний (несколько десятков человек), где IT-менеджер обеспечивает поддержку пользователей, и не более того. Во всех этих случаях распространенной компенсацией является около $1,5-2 тыс./мес. Максимальные зарплаты IT-специалистов, не имеющих подчиненных, могут достигать – $2-3 тыс./мес. (крупнейшие компании), в большинстве случаев – около $1-2 тыс./мес.
Премирование глав IT-департаментов, как правило, строится на традиционных для back-office схемах: «13-я зарплата», фиксированный бонус и/или бонус, привязанный к результатам работы CIO и его подразделения и т. д. В то же время, для IT-директоров и CIO, несущих ответственность за важные проекты (например, внедрение корпоративной информационной системы), премии могут увязываться с успешным завершением этих проектов. В некоторых крупнейших компаниях CIO, наравне с другими функциональными директорами, участвуют в опционных программах, которые также могут существенно сказываться на размере их дохода.
Еще одной общей особенностью зарплат IT-директоров можно назвать то, что зачастую размеры их компенсации определяются субъективно, исходя из воззрений генерального руководства или владельцев на этот предмет. Также следует отметить, что, хотя IT-директора пока зарабатывают меньше своих коллег из других дирекций, их зарплаты также уверенно повышаются. IT-рынок в нашей стране быстро растет и будет расти, по оценкам аналитиков, еще не менее 6 лет. Одновременно усиливается интерес руководителей компаний к IT и понимание, насколько информационные технологии облегчают бизнес. Благодаря совокупности этих факторов, увеличивается спрос на настоящих управленцев в области IT, растет квалификация директоров по IT. Рынок CIO «молодеет» за счет притока новых талантливых менеджеров. Все большее число IT-менеджеров соответствуют западным стандартам: владеют английским, хорошо ориентированы на клиента, владеют навыками управления людьми, ведения переговоров, способны быстро обучаться и так далее. Все это позволяет надеяться, что у CIO как функции, становление которой мы сейчас наблюдаем, в России большое будущее.
