- •Лекции по курсу «Системы менеджмента качества, профессиональной безопасности и здоровья, экологической безопасности»
- •280700.62 «Техносферная безопасность» Профиль «Безопасность технологических процессов и производств» Екатеринбург 2015
- •3. Общее представление о качестве, менеджменте качества и системах менеджмента качества
- •4. Основные понятия по управлению качеством
- •1. Понятие «Всеобщее управление качеством»
- •2. Принципы Эдварда Дёминга
- •3. Четыре постулата качества ф.Кросби и три концепции д.Джурана
- •4. Удовлетворенность потребителей и способы конкурентной борьбы
- •5. Лидерство руководителя – элемент стратегии всеобщего управления качеством
- •6. Новая концепция управления человеческими ресурсами
- •1. Система менеджмента качества как инструмент упорядочения деятельности предприятия
- •2. Основные инструменты для оценки качества и потенциальных угроз: swot анализ, диаграммы Исикавы, Паретто, Ганта и др.
- •4. Обеспечение качества путем внедрения стандартов семейства исо 9000
- •1. Основы построения системы.
- •1. Концепция устойчивого развития как научная основа системы менеджмента экологической безопасности
- •2. Государственная система управления охраной окружающей среды и природопользованием
- •3. Нормирование качества окружающей природной среды
- •4. Создание системы экологического менеджмента. Взаимодействие промышленного предприятия с окружающей средой
- •Управление антропогенным воздействием на окружающую среду
- •Экономическое воздействие на предприятие
- •Совершенствование управления
- •5. Экологический контроль и паспортизация предприятия.
- •Содержание паспорта
- •Значение экологического паспорта
- •6. Экологический мониторинг
- •Классификация систем мониторинга
- •Организация мониторинга в России
- •7. Экологическая экспертиза.
- •Принципы экологической экспертизы
- •Общественность и экспертиза
- •Процедура и гарантии
- •8. Требования международных стандартов исо 14000 по управлению качеством окружающей среды.
- •Системы экологического управления
- •Состав и общие требования к руководству по экологическому управлению
- •Системы экологического управления на предприятиях России
- •1. Виды аудита.
- •2. Методологическая основа аудита.
- •3. Принципы аудита.
- •4. Аудиторы предприятия
- •5. Программа аудита
- •1. Документооборот организации
- •2. Система хассп: термины и определения
- •3. Принципы и задачи системы хассп для пищевой промышленности европейского сообщества
- •Литература
Литература
1. Протасова Л.Г., Плиска О.В. Управление качеством в сфере услуг: монография.- Екатеринбург: Изд-во УрГЭУ, 2010.- 176 с.
2. Агарков А.П. Управление качеством: учеб.пособие.- М.: Дашков и Ко , 2007.
3. Заика И.Т., Гительсон Н.И. Документирование системы менеджмента качества: учеб.пособие.-М.: КНОРУС, 2010.- 192 с.
4. Наумчук С.А. Внутренний аудитор системы менеджмента качества: конспект лекций.- М.: ТЮФ Интернационал РУС, 2009.- 106 с.
5. Айзман Р.И., Иашвили М.В., Герасев А.Д., Петров С.В. Экологическая безопасность: учеб.пособие.- Новосибирск: АРТА, 2011.- с.
6. Протасов В.Ф. Экология, здоровье и охрана окружающей среды в России.- учеб.пособие.- М.: Фининсы и статистика, 2001.- с.
7. Клочкова Е.А. Промышленная, пожарная и экологическая безопасность на железнодорожном транспорте: учеб.пособие.- М.: Учеб.-метод.центр по образованию на ж/д транспорте, 2008.- с.
8. Рыбаков Ю.С., Сафронова Е.Б. Природоохранное законодательство и управление охраной окружающей среды: учеб.пособие.- Екатеринбург: УрГУПС, 2004.- 97 с.
9. Сафронова Е.Б. Управление охраной окружающей среды и природоохранное законодательство: учеб.пособие.- Екатеринбург: УрГУПС, 2008.- 130 с.
10. Хенш Ш., Блинов Д.В. Менеджмент качества без трудностей: монография.- Екатеринбург: Хенш. Развитие Качества, 2006.- 98 с.
11. Стандарт предприятия «Единая система управления экологической безопасностью и охраной окружающей природной среды на Свердловской железной дороге». СТП Н 001-01.- Екатеринбург: СЖД, 2001.- 128 с.
12. ГОСТ Р 51705.1-2001 «Управление качеством пищевых продуктов на основе принципов ХАССП»
13. ГОСТ Р ИСО 14001-2007 «Системы управления окружающей средой. Требования и руководство по применению»
14. ГОСТ Р ИСО 9000-2008 «Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь».- М.: Стандартинформ, 2009.
15. ГОСТ Р ИСО 9001-2008 «Системы менеджмента качества. Требования»
16. ИСО 9004: 2009 «Менеджмент с целью достижения устойчивого успеха организации. Подход с позиции системы менеджмента качества»
17. ISO/TR 10013:2001 «Рекомендации по документированию систем менеджмента качества»
18. OHSAS 18001:2007 «Системы управления охраной здоровья и обеспечения безопасности труда. Требования».
19. ИСО 10011 «Руководящие указания по проверки систем качества»
20. ИСО 19011:2001 «Рекомендации по аудиту систем менеджмента качества и/или охраны окружающей среды»