Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Правила игры DME Live Classic.docx
Скачиваний:
0
Добавлен:
01.07.2025
Размер:
4.93 Mб
Скачать

Правила игры

Оглавление

1. Цель деловой игры 4

2. Задачи деловой игры 4

3. Стороны и участники Деловой игры 4

3.1. Аэропорты 4

3.2. Авиакомпании 12

3.3. Хендлеры 16

3.4. Государство 21

4. Кодекс Деловой игры 24

7. Структура раундов и документы Деловой игры 24

7.1. Структура раундов 24

7.2. Документы Игры 25

8. Ресурсы игры 33

9. График обслуживания рейса 46

10. Стартовые условия 46

11. IPO и Биржа 47

12. Ресурсы Авиакомпании 49

12.1.Статичные 49

CRJ 200 49

Airbus 320 50

А380 51

12.2. Персонал 52

13. Ресурсы Аэропорта 53

13.1. Статичные ресурсы 53

13.2. Мобильные ресурсы. 56

13.3. Сырье 58

13.4. Персонал. 58

14. Ресурсы Хендлера 61

14. 1. Статичные ресурсы 61

14. 2. Мобильные ресурсы 64

14.3. Сырье 66

14.4. Персонал 67

15. Организация работы с ресурсами. 70

15.1. Закупка и использование сырья 71

15.2. Закупка и эксплуатация мобильных ресурсов 71

15.3. Закупка и обслуживание статичных ресурсов 72

15.4. Найм и организация работы персонала 73

16. ЦИНО 75

17. Концессии 76

18. Маршрутная сеть, натуральные показатели 79

19. Пассажиропоток и грузопоток 80

20.Слот 81

21. Ценовая политика 82

22. Взаимодействие Аэропорта/Хэндлера и Авиакомпании 84

22.1. Взаимодействие Аэропорта и Хэндлера 88

23. Финансы 89

23.1. Основные финансовые понятия, используемые в финансовой модели. 90

23.2. Игровая валюта. 91

23.3. Финансовый период. 92

23.4. Финансовое взаимодействие участников игры. 92

23.5. Финансовая цель команд 92

23.6. Порядок формирования доходов и расходов команд. 93

23.7. Управление денежными средствами команды 99

23.8. Финансовые отчеты. 102

24. Процедуры изменений в составах команд 103

25. PR-деятельность 105

26. Social Media 111

27. Следственное управление 113

28. Контролируемые параметры 114

29. Суд 114

30. Инциденты и чрезвычайные события 116

31. Юридическое сопровождение деятельности 117

32. Минтранс 118

33. Обратная связь 126

34. Критерии выбора победителя 127

Приложение Кодекс Деловой Игры 129

Приложение Кодекс Деловой Этики 210

Приложение Краткий англо-русский словарь для ведения переговоров 216

Приложение Справочник расстояний 219

Приложение Перечень внешних факторов, влияющих на пассажиропоток 220

Приложение Протокол переговоров 223

Вид протокола: (между Авиакомпанией и Хэндлером) 225

Вид протокола: (между Аэропортом и Хэндлером) 227

Вид протокола: (трехсторонний Протокол Аэропорт-Авиакомпания-Хэндлер) 228

Приложение Правила ношения форменной одежды 229

Приложение Перечень Контролируемых параметров 231

Приложение Форма Протокола осмотра территории / зданий / сооружений / помещений / транспорта 235

Приложение Форма повестки о вызове в Следственное управление 236

Приложение Форма Протокола изъятия / добровольной выдачи 238

Приложение Форма протокола личного осмотра 239

Приложение Форма Поветска о вызове в суд (прочие) 240

Приложение Форма Поветска о вызове в суд 242

Приложение Форма доверенности Представителя 244

Приложение Правила поведения участников Деловой Игры в Суде 245

Приложение Флома Уведомления об инциденте / ЧС 247

Приложение Перечень инцидентов и ЧС 248

Приложение Перечень ресурсов, сроки жизни и цены 253

Приложение Технологические графики обслуживания 262

Приложение KPI показатели 352

Приложение Закон о рекламе 359

Приложение Порядок допуска ценных бумаг к организованным торгам 361

Приложение Правила государственной регистрации результатов интеллектуальной деятельности и средств индивидуализации 365

Приложение Правила организации Road Show 384

Приложение Путеводитель по выходу на IPO 387

Приложение Проспект ценных бумаг 395

Приложение Описание и правила работы Биржи 397

Данные правила разработаны с целью описания игры DME LIVE CLASSIC 2015. Правила могут быть изменены Организатором игры без предварительного уведомления Участников игры. Недокументированные в Правилах игры положения или ситуации (в случае, если они приводят к игровым конфликтам или иным противоречиям) могут быть дополнительно растолкованы Организатором во время Игры.

1. Цель деловой игры

Сформировать у студентов, проходящих подготовку в рамках программы Приток, навыки планирования и управления производственными процессами DME.

2. Задачи деловой игры

  • изучить основные мероприятия по планированию ресурсов и управлению производственными процессами;

  • изучить причинно-следственные связи между планированием и результатом деятельности Предприятия;

  • изучить сбалансированную модель управления аэропортом, авиакомпанией или хендлером.

3. Стороны и участники Деловой игры

Участники: Все члены команд – студенты РГГУ, МГИУ, РУДН, сотрудники ГИП.

Стороны:

Аэропорты: 4 Аэропорта по 21 человек = 84 человека из числа студентов.

Авиакомпании: 6 Авиакомпаний по 11 человек = 66 человек из числа студентов.

Хендлеры: 3 Хендлера по 17 человек = 51 человек из числа студентов.

Государство: Сотрудники DME.

3.1. Аэропорты

Наименование Аэропортов:

  • Hit Row (HRW)

  • Charles Tagueule (CTG)

  • Cheap Hall (CHL)

  • Frank Fruit (FFT)

Структура ролей (должностей) :

Для каждого Аэропорта предусмотрен строго определённый набор игровых ролей, представляющих собой аналог должностей, применяющихся при формировании реальной кадровой структуры.

Игровая роль

Количество в одном Аэропорту

Количество всего

Аэропорт

Директор аэропорта

1

4

Директор по правовому обеспечению

1

4

Директор по маркетингу

1

4

Юристконсульт

1

4

Директор по PR

1

4

Директор по продажам и развитию аэропорта

1

4

RMS – директор

1

4

Финансовый директор аэропорта

1

4

Начальник смены аэропорта

1

4

Менеджер по продажам аэропорта

1

4

Специалист по PR аэропорта

1

4

Начальник продаж Non-aviation services

1

4

Специалист по работе с персоналом

3

8

Специалист по ресурсам аэропорта (статичные)

2

4

Специалист по ресурсам аэропорта (сырье)

2

4

Специалист по ресурсам (мобильные)

2

8

Итого:

21

84

  • Функции каждой роли уникальны, определение игрока на роль осуществляется до начала Игры;

  • Сокращение функций роли запрещается;

  • Выполнение функций, не предусмотренных для соответствующей роли, запрещено.

Функции игровых ролей Аэропорта

Наименование

Описание

Директор аэропорта

  • Осуществляет руководство финансовой и хозяйственной деятельностью Аэропорта;

  • Обеспечивает соблюдение сотрудниками Аэропорта Кодекса Деловой Игры и Кодекса деловой этики;

  • Решает вопросы, касающиеся экономической и финансово-хозяйственной деятельности аэропорта;

  • Организует работу подотчетных ему структурных должностей/подразделений;

  • Проводит переговоры с Авиакомпаниями/Хэндлерами;

  • Принимает решения по планированию, строительству и управлению аэропортовыми активами на основании данных, подготовленных Финансовым директором и Директором по продажам и развитию;

  • Утверждает стратегию защиты интересов Аэропорта при проведении проверок и минимизации штрафных санкций;

  • Представляет интересы Аэропорта в государственных органах, уполномоченных рассматривать дела о правонарушениях, выявленных в Аэропорту, направляет жалобы на действия должностных лиц государственных органов, на неправомерно наложенные на Аэропорт взыскания;

  • Организация процесса подготовки к IPO.

Директор по правовому обеспечению

  • Обеспечивает юридическое сопровождение деятельности Аэропорта;

  • Осуществляет консультирование сотрудников аэропорта по различным правовым вопросам деятельности аэропорта;

  • Проверяет проекты договоров на соответствие законодательству Деловой Игры, принимает меры по разрешению разногласий по проектам договоров;

  • Участвует в претензионной работе;

  • Организовывает исковую работу;

  • На основании Доверенности представляет интересы аэропорта при проверках, проводимых в аэропорту государственными органами с целью правового контроля за соблюдением процессуальных действий проверяющими, обоснованностью и правильностью выводов проверяющих, оформлением результатов проверок и составлением процессуальных документов;

  • На основании доверенности представительствует от имени аэропорта в государственных органах, уполномоченных рассматривать дела о правонарушениях, выявленных в аэропорту, готовит и направляет жалобы на действия должностных лиц государственных органов, на неправомерно наложенные на аэропорт взыскания;

  • Разрабатывает стратегию защиты интересов аэропорта при проведении проверок и минимизации штрафных санкций;

  • Представляет интересы аэропорта в государственных органах, уполномоченных рассматривать дела о правонарушениях, выявленных в аэропорту, готовит жалобы на действия должностных лиц государственных органов, на неправомерно наложенные на аэропорт взыскания;

  • Руководит деятельностью Юрисконсульта;

  • Директор по правовому обеспечению использует в Деловой; Игре следующие виды документов:

    • Заявление в суд

    • Заявление в Следственное Управление

    • Исковое заявление

    • Ходатайство в суд

    • Мировое соглашение

    • Заявка на государственную регистарцию обозначения в качестве товарного знака, знака обслуживания;

  • Уведомляет Следственное управление об инцидентах/ЧС, произошедших в аэропорту, не позднее чем через 10 минут с момента возникновения инцидента/ЧС;

  • Участие в процессе подготовки к IPO;

  • Организует государственную регистрацию прав команды на результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации.

Юрисконсульт

Подчиняется Директору по правовому обеспечению.

  • Осуществляет юридическое сопровождение деятельности Аэропорта;

  • Осуществляет консультирование сотрудников аэропорта по различным правовым вопросам, связанным с деятельностью аэропорта;

  • Проверяет проекты договоров на соответствие законодательству Деловой Игры, принимает меры по разрешению разногласий по проектам договоров;

  • Участвует в претензионной работе;

  • Ведет исковую работу;

  • Представляет интересы аэропорта при проверках, проводимых в аэропорту государственными органами с целью правового контроля за соблюдением процессуальных действий проверяющими, обоснованностью и правильностью выводов проверяющих, оформлением результатов проверок и составлением процессуальных документов;

  • На основании доверенности представительствует от имени аэропорта в государственных органах, уполномоченных рассматривать дела о правонарушениях, выявленных в аэропорту, готовит жалобы на действия должностных лиц государственных органов, на неправомерно наложенные на аэропорт взыскания;

  • Представляет интересы аэропорта в государственных органах, уполномоченных рассматривать дела о правонарушениях, выявленных в команде, готовит жалобы на действия должностных лиц государственных органов, на неправомерно наложенные на организацию взыскания;

  • Осуществляет государственную регистарцию прав на объекты интеллектуальной собственности;

  • Юриспользует в Деловой Игре следующие виды документов:

    • Заявление в суд

    • Заявление в Следственное Управление

    • Исковое заявление

    • Ходатайство в суд

    • Мировое соглашение

    • Заявка на государственную регистарцию обозначения в качестве товарного знака, знака обслуживания;

  • Готовит текст уведомления в Следственное управление об инцидентах/ЧС, произошедших в аэропорту;

  • Принимает участие в процессе подготовки к IPO;

  • Осуществляет государственную регистрацию прав команды на результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации.

Финансовый директор

  • Принимает участие (совместно с Генеральным директором) в стратегическом планировании;

  • Проводит оценку текущего состояния компании и осуществляет прогнозирование деятельности компании;

  • Проводит анализ эффективности компании (доходы/расходы/прибыль/рентабельность);

  • Управляет источниками привлечения средств (кредиты), принимает решения о получении дополнительное кредитование в банке с целью повышения ликвидности;

  • Разрабатывает предложения по снижению затрат, включая выработку решений о реализации основных средств с целью повышения ликвидности;

  • Взаимодействует с Директором по продажам и Начальником продаж Non-aviation Services в части анализа финансовых показателей, расчету тарифов на ЦИНО и объекты концессии (возможно перекладывания части прибыли/затрат между авиационными и неавиационными услугами) и выработки решений для Генерального директора;

  • Производит сбор и обработку данных, формирует финансовую отчетность;

  • Производит расчет себестоимостей оказываемых услуг;

  • Производит расчет «вилки» тарифов по услугам для Директора по продажам и развитию и Начальника продаж NAS;

  • Производит мониторинг и готовит отчет по динамике доходности по оказываемым услугам (направлениям);

  • Принимает решение о закупке дополнительных ресурсов для расширения производственной программы;

  • Организация процесса подготовки к IPO.

Директор по маркетингу

  • Проводит на регулярной основе маркетинговые исследования рынка пассажирских/грузовых перевозок (аэропорты, авиакомпании), разрабатывает для Директора Аэропорта, Директора по продажам и развитию и Начальник продаж Non-Aviation Services аналитические материалы и прогнозы по росту пассажиро/грузопотока;

  • Разрабатывает для Директора предложения по стратегическому развитию;

  • Принимает участие в подготовке к IPO;

  • Принимает участие в ведении переговор с Авиакомпаниями и Хендлерами.

Специалист по PR

  • Производит мониторинг Media Index Аэропорта/Хендлеров/Авиакомпаний, оперативно информирует директоров по маркетингу и продажам о тенденциях;

  • Вырабатывает предложения по взаимодействию с СМИ;

  • наблюдают за электронными СМИ в «Ленте новостей» и TV.

Директор по PR

  • Производит мониторинг Media Index Аэропорта, Хендлеров и Авиакомпаний;

  • Готовит и проводит PR-компании;

  • Отвечает за взаимодействие со СМИ с целью создания видеосюжетов и электронных публикаций, формирующих благоприятный имидж аэропорта. Директор следит за Медиа-индексом Аэропорта, который влияет на LF Авиакомпаний в Аэропорте;

  • наблюдают за электронными СМИ в «Ленте новостей» и TV;

  • Проводит активную работу, направленную на достижение максимального рейтинга Medai Index посредством инструментов (согздание видеосюжетов, новости в Twitter и пр), доступных в Игре. Несет ответственность перед комнадной за рейтинг.

Директор по продажам и развитию

  • Принимает участие (совместно с Генеральным директороми Директором по маркетингу и PR) в стратегическом планировании;

  • Формирует ценовую политику и политику скидок;

  • Проводит переговоры с Авиакомпаниями/Хендлерами на предмет заключения договоров /согласовывает тарифы на обслуживание, оформляет в ИС документы;

  • В случае получения информации о расторжении хендлером договора с аэропортом оперативно принимает решение о заключении договора с новым хендлером/передачи обслуживания хендлеру, с которым уже имеется договор;

  • Изучает потребительский рынок, степень покупательского спроса при изменении тарифной политики Ааэропорта, степень удовлетворенности клиентов;

  • Расширяет и контролирует коммерческие связи с Авиакомпаниями и Хендлерами;

  • Осуществляет коммерческую переписку с Авиакомпаниями/Хэндлерами;

  • Разрабатывает и внедряет предложения по снижению затрат, совместно с Финансовым директором;

  • Отслеживает загрузку по направлениям;

  • Взаимодействует с хендлинговыми компаниями/авиакомпаниями в случае задержек рейсов;

  • После проведения переговоров и согласования коммерческих условий обслуживания рейса передает информацию Финансовому директору для расчета себестоимости обслуживания рейса и расчета «вилки» тарифов по различным услугам.

Принимает решения :

  • О установлении уровня тарифов на оказываемые услуги;

  • повышении тарифов с целью увеличения доходности (целесообразно делать при прочих благоприятных факторах, например, при высоком Media-индексе);

  • понижении тарифов с целью стимулирования продаж;

  • проведении рекламной компанию (PR-акцию) с целью стимулирования продаж;

  • проведении переговоров с базовыми авиакомпаниями/Хэндлером с целью пересмотра/оптимизации тарифов на услуги;

  • Проведении переговоры с новой АК/Хендлером для привлечения их в аэропорт с целью повышения объемов и качества оказываемых для АК услуг;

  • Осуществлении ответных действий на полученную информацию о наступающих внешних факторах (оценка влияния внешних факторов на пассажиро/грузопоток, моделирование реакции рынка (увеличение/уменьшение спроса).

Менеджер по продажам

  • Выполняет поручения Директора по продажам и развитию;

  • Производит т мониторинг загрузки ВС (LOAD FACTOR) и формирует отчет по динамике изменений;

  • Производит мониторинг Media Index Аэропорта, хендлеров и авиакомпаний и формирует отчет о динамике изменений;

  • Отслеживает загрузку по направлениям;

  • Оформляет в ИС документы;

  • Назначает встречи с хендлерами/авиакомпаниями и принимает участие в таких встречах от имени аэропорта;

  • Ведет переписку с хендерами/авиакомпаниями.

Начальник смены аэропорта

  • Начальник смены аэропорта обеспечивает отсутствие задержек рейсов и отслеживает чрезвычайные ситуации в аэропорту;

  • Осуществляет действия по устранению ЧС в аэропорту, в т.ч. путем оперативного взаимодействия с RMS-директором и специалистами по ресурсам и персоналу для оперативного найма/переобучения персонала и закупки/модернизации ресурсов. Осуществляет информирование участников игры при возникновении ЧС;

  • Производит мониторинг регулярности полетов;

  • Производит разбор (и определение виновной стороны) при задержке рейсов;

  • Взаимодействует с хендлерами / авиакомпаниями в случае задержки рейса для выяснения причины задержки и времени устранения проблемы. Оперативно информирует Директора по продажам и развитию, Менеджера по продажам;

  • Производит мониторинг наличия необходимых для обслуживания АК ресурсов у Аэропорта/Хендлеров;

  • Информирует Директора аэропорта/Директора по продажам в случае недостаточности необходимых для обслуживания АК ресурсов у хендлера. В случае недостаточности ресурсов у аэропорта – Директора аэропорта и RMS-директора;

  • Дает рекомендации Директору по продажам по слот-координации авиакомпаний и наиболее востребованным слотам;

  • Участвует в формировании и планировании расписания аэропорта (согласование слота для авиакомпании). Консультирует коммерсантов в отношении ресурсных возможностей расписания аэропорта.

RMS-директор

  • Отвечает за планирование ресурсов, сырья и персонала аэропорта и предоставляет текущую и плановую потребность Финансовому директору;

  • Проводит расчет потребности ресурсов/сырья/персонала по запросам от Генерального директора аэропорта, Финансового директора в следующих случаях:

- при получении прогноза вылетов из АП (в соответствии с заключенными договорами с АК);

- при получении прогноза заключения новых/изменения действующих договоров с АК/Хендлерами;

  • Обеспечивает эффективное использование ресурсов аэропорта на авиационном сегменте;

  • Осуществляет организацию работы, оперативное руководство и контроль за работой специалистов по ресурсам/сырью/персоналу;

  • Визирует или подтверждает договора на обслуживание рейсов/ЦИНО/по покупке\продаже\ремонту\модернизации ресурсов.

Специалист по ресурсам

Специалист по персоналу

  • Выполняет поручения RMS-директора;

  • Осуществляет закупку статичных/мобильных ресурсов (аэропортовые услуги), сырья;

  • Осуществляет найм и обучение персонала;

  • Производит расчет требуемого персонала для выполнения законтрактованной программы;

  • Инициирует Приказы о приеме на работу, о присовении профдопуска, приказ об обучении, приказ об увольнении;

  • Производит мониторинг жизненного цикла персонала и несет полную ответственность несоответствие количества действующего персонала плановой потребности;

  • Производит контроль уровня сдельной части заработной платы на соответствие среднему уровню по рынку и своевременно информирует Генерального директора АК о рисках забастовок;

  • Оформляет акты ремонта/модернизации соответствующего ресурса.

Начальник продаж

Non-aviation services

  • Принимает участие (совместно с Генеральным директором) в стратегическом планировании;

  • Изучает потребительский рынок, степень покупательского спроса при изменении тарифной политики Ааэропорта, степень удовлетворенности клиентов;

  • Принимает решения о целесообразности открытия определенного типа концессии;

  • Формирует ценовую политику и политику скидок продаж на неавиационном сегменте;

  • Проводит анализ эффективности компании (доходы/расходы/прибыль/рентабельность) на неавиационном сегменте;

  • Обеспечивает эффективное использование ресурсов аэропорта на неавиационном сегменте;

  • Оформляет в ИС виды документов договор;

  • Разрабатывает и внедряет предложения по снижению затрат;

  • Производит мониторинг Media Index Аэропорта.

После первого раунда допускается изменение кадровой структуры Аэропорта без изменения наименования и функций должностей. Инициатором изменений может быть как Государство, так и сам Аэропорт.

Каждая команда до начала Игры должна разработать логотип, видение и миссию своего Аэропорта.

В целях правовой охраны результатов интеллектуальной деятельности и приравненных к ним средств индивидуализации Аэропорта, рекомендуется осуществить их государственную регистрацию. Правила государственной регистарции приведены в Приложении «Правила государственной регистрации результатов интеллектуальной деятельности и приравненных к ним средств индивидуализации».

Аэропорт – комплекс сооружений, предназначенный для приёма, отправки, базирования воздушных судов и обслуживания воздушных перевозок, имеющий для этих целей аэродром, аэровокзал (в крупных аэропортах нередко несколько аэровокзалов) и привокзальную площадь.

В аэровокзальном комплексе базируется большинство служб, осуществляющих обслуживание пассажиров, такие как:

  • представительства авиакомпаний;

  • служба организации пассажирских перевозок;

  • службы безопасности;

  • багажная служба;

  • службы пограничного, иммиграционного и таможенного контроля;

  • различные организации и предприятия, обеспечивающие отдых, питание, досуг пассажиров и т. п.: рестораны и кафе, точки торговли периодикой и сувенирами, магазины, и т. д.

На перроне происходит наземное обслуживание воздушных судов. Наземное обслуживание включает в себя комплекс работ по после- и предполетному обслуживанию воздушного судна. В наземное обслуживание ВС входит:

  • организация встречи/выпуска и буксировка ВС;

  • доставка пассажиров;

  • разгрузка/загрузка багажа, груза, почты;

  • обеспечение бортпитанием;

  • уборка ВС;

  • обслуживание ВС спецтранспортом (обслуживание санузлов: заправка водой; обеспечение электропитанием; запуск двигателей);

  • противообледенительная обработка ВС.

Качественно организованное наземное обслуживание позволяет обеспечить точное соблюдение плана вылета рейсов, а также безопасность полета.

На привокзальной площади организуются парковки для автомобилей, железнодорожная станция.

3.2. Авиакомпании

Авиакомпания – это организация, осуществляющая пассажирские и грузовые перевозки из одного или нескольких базовых Аэропортов Игры в Аэропорты назначения.

Наименование Авиакомпаний:

  1. BrayanAir (BAI) Брайан Эйр

  2. WiseAir (WAI) ВайзЭйр

  3. Quantum Airways (QAS) Квонтум Эйрвэйз

  4. JAM Airlines (JAS) ДЖЕМ Эйрлайнз

  5. Air Trance (AIT) Аеро Транс

  6. Georgian Atlantic (GGA) Джорджиан Атлантик

Каждая команда до начала Игры должна разработать логотип, видение и миссию своей Авиакомпании.

В целях правовой охраны результатов интеллектуальной деятельности и приравненных к ним средств индивидуализации Авиакомпании, рекомендуется осуществить их государственную регистрацию. Правила государственной регистарции приведены в Приложении «Правила государственной регистрации результатов интеллектуальной деятельности и приравненных к ним средств индивидуализации».

Структура ролей (должностей):

Игровая роль

Количество в одной Авиакомпании

Количество всего

Генеральный директор АК

1

6

Коммерческий директор

1

6

Директор по PR АК

1

6

Финансовый директор АК

1

6

Экономист

1

6

Специалист по работе с персоналом АК

2

6

Специалист по PR

1

6

Директор по правовому обеспечению АК

1

6

Ассистент Коммерческого Директора

1

6

Юрисконсульт

1

6

Итого:

11

66

  • Функции каждой роли уникальны, определение игрока на роль осуществляется до начала Игры;

  • Сокращение функций роли запрещается;

  • Выполнение функций, не предусмотренных для соответствующей роли, запрещено.

После первого раунда допускается изменение кадровой структуры Авиакомпании без изменения наименования и функций должностей. Инициатором изменений может быть как Государство, так и сама Авиакомпания.

Функционал ролей (должностей)

Наименование

Описание

Генеральный директор

  • Осуществляет руководство финансовой и хозяйственной деятельностью Авиакомпании;

  • Обеспечивает соблюдение сотрудниками Авиакомпании Кодекса Деловой Игры и Кодекса деловой этики;

  • Решает вопросы, касающиеся экономической и финансово-хозяйственной деятельности предприятия;

  • Организует работу подотчетных ему структурных подразделений;

  • Проводит переговоры с Аэропортом / Хендлером;

  • Принимает решения об открытии/закрытии направлений/рейсов, сокращение/увеличение частоты на основании данных, подготовленных Финансовым директором АК и Коммерческим директором;

  • Принимает решение о закупке ВС;

  • Утверждает стратегию защиты интересов АК при проведении проверок и минимизации штрафных санкций;

  • Представляет интересы АК в государственных органах, уполномоченных рассматривать дела о правонарушениях, выявленных в АК, направляет жалобы на действия должностных лиц государственных органов, на неправомерно наложенные на АК взыскания;

  • Организация процесса подготовки к IPO.

Коммерческий директор

  • Проводит переговоры с Аэропортом / Хендлером на предмет заключения договора о наземном обслуживании/согласовывает тарифы на обслуживание;

  • Расширяет и контролирует коммерческие связи с Аэропортами / Хендлерами;

  • Осуществляет переписку с Аэропортами и Минтрансом;

  • Формирует ценовую политику и политику скидок на билеты по направлениям;

  • Изучает потребительский рынок, степень покупательского спроса при изменении тарифной политики Авиакомпании, степень удовлетворенности клиентов;

  • Разрабатывает и внедряет предложения по снижению затрат Авиакомпании;

  • Производит мониторинг Media Index Авиакомпании;

  • Производит мониторинг регулярности полетов;

  • Принимает участие (совместно с Генеральным директором) в стратегическом планировании;

  • Обеспечивает эффективное использование ВС;

  • Отслеживает загрузку по направлениям;

  • Взаимодействует с Аэропортом / Хендлером по отмене рейса;

  • Участие в процессе подготовки IPO.

Директор по PR

  • Директор отвечает за взаимодействие со СМИ с целью создания видеосюжетов и электронных публикаций, формирующих благоприятный имидж аэропорта. Директор следит за Медиа-индексом Аэропорта, который влияет на LF Авиакомпаний в Аэропорте / Авиакомпании;

  • Проводит активную работу, направленную на достижение максимального рейтинга Medai Index Авиакомпании посредством инструментов (согздание видеосюжетов, новости в Twitter и пр), доступных в Игре. Несет ответственность перед комнадной за рейтинг;

  • Участие в процессе подготовки IPO.

Финансовый директор

  • Принимает участие (совместно с Генеральным директором АК) в стратегическом планировании;

  • Проводит оценку текущего состояния компании и осуществляет прогнозирование деятельности компании;

  • Проводит анализ эффективности компании (доходы/расходы/прибыль/рентабельность) ;

  • Управляет источниками привлечения средств (кредиты) ;

  • Разрабатывает предложения по снижению затрат ;

  • Взаимодействует с Коммерческим директором в части анализа финансовых показателей и выработки решений для Генерального директора АК;

  • Организация процесса подготовки к IPO.

Экономист

  • Производит сбор и обработку данных, формирует финансовую отчетность;

  • Производит расчет себестоимости рейса;

  • Производит расчет «вилки» тарифов по направлениям для Коммерческого директора;

  • Производит мониторинг и готовит отчет по динамике доходности по рейсам (направлениям) ;

  • Инициирует проект покупки/продажи ВС, кредитный договор/погашение ранее взятого кредита;

  • Производит мониторинг загрузки ВС (LOAD FACTOR) и формирует отчет по динамике изменений.

Специалист по работе с персоналом

  • Производит расчет требуемого летного персонала для выполнения законтрактованной программы;

  • Инициирует Приказы о приеме на работу, о присовении профдопуска, приказ об обучении, приказ об увольнении;

  • Производит мониторинг жизненного цикла персонала и несет полную ответственность несоответствие количества действующего персонала заявленного АК программе;

  • Производит контроль уровня сдельной части заработной платы на соответствие среднему уровню по рынку и своевременно информирует Генерального директора АК о рисках забастовок;

  • Отвечает за обеспечение реализации замен в составке команд.

Директор по правовому обеспечению

  • Обеспечивает юридическое сопровождение деятельности Авиакомпании;

  • Осуществляет консультирование участников команды по различным правовым вопросам;

  • Проверяет проекты договоров на соответствие законодательству Деловой Игры, принимает меры по разрешению разногласий по проектам договоров;

  • Участвует в претензионной работе;

  • Ведет исковую работу;

  • Представляет интересы Авиакомпании при проверках, проводимых государственными органами с целью правового контроля за соблюдением процессуальных действий проверяющими, обоснованностью и правильностью выводов проверяющих, оформлением результатов проверок и составлением процессуальных документов;

  • На основании доверенности представительствует от имени Авиакомпании в государственных органах, уполномоченных рассматривать дела о правонарушениях, выявленных в Авиакомпании, готовит и направляет жалобы на действия должностных лиц государственных органов, на неправомерно наложенные на Авиакомпанию взыскания;

  • Директор по правовому обеспечению использует в Деловой Игре следующие виды документов:

  • Заявление в суд

  • Заявление в Следственное управление

  • Исковое заявление

  • Ходатайство в суд

  • Мировое соглашение

  • Заявка на государственную регистарцию обозначения в качестве товарного знака, знака обслуживания

  1. Участие в процессе подготовки к IPO;

  • Организует государственную регистрацию прав команды на результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации.

Юрисконсульт

Подчиняется Директору по правовому обеспечению и:

  • Осуществляет юридическое сопровождение деятельности Авиакомпании;

  • Осуществляет консультирование сотрудников авиакомпании по различным правовым вопросам, связанным с деятельностью авиакомпании;

  • Проверяет проекты договоров на соответствие законодательству Деловой Игры, принимает меры по разрешению разногласий по проектам договоров;

  • Участвует в претензионной работе;

  • Ведет исковую работу;

  • Представляет интересы авиакомпании при проверках, проводимых в авиакомпании государственными органами с целью правового контроля за соблюдением процессуальных действий проверяющими, обоснованностью и правильностью выводов проверяющих, оформлением результатов проверок и составлением процессуальных документов;

  • На основании доверенности представительствует от имени авиакомпании в государственных органах, уполномоченных рассматривать дела о правонарушениях, выявленных в аэропорту, готовит жалобы на действия должностных лиц государственных органов, на неправомерно наложенные на аэропорт взыскания;

  • Представляет интересы авиакомпании в государственных органах, уполномоченных рассматривать дела о правонарушениях, выявленных в команде, готовит жалобы на действия должностных лиц государственных органов, на неправомерно наложенные на организацию взыскания;

  • Осуществляет государственную регистарцию прав на объекты интеллектуальной собственности;

  • Юриспользует в Деловой Игре следующие виды документов:

    • Заявление в суд

    • Заявление в Следственное Управление

    • Исковое заявление

    • Ходатайство в суд

    • Мировое соглашение

    • Заявка на государственную регистарцию обозначения в качестве товарного знака, знака обслуживания

  • Готовит текст уведомления в Следственное управление об инцидентах/ЧС;

  • Принимает участие в процессе подготовки к IPO;

  • Осуществляет государственную регистрацию прав команды на результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации.

Ассистент Коммерческого Директора

  • Выполняет поручение Коммерческого директора и Директора по PR;

  • Оформляет в ИС документы;

  • Назначает встречи с аэропортами / хенделрами и принимает участие в таких встречах от имени АК;

  • Ведет переписку с Аэропортами / Хендлерами.

Специалист по PR

  • Производит мониторинг Media Index Аэропорта/Хендлеров/Авиакомпаний, оперативно информирует директоров по маркетингу и продажам о тенденциях;

  • Вырабатывает предложения по взаимодействию с СМИ;

  • наблюдают за электронными СМИ в «Ленте новостей» и TV.