30. Шкалирование как процесс создания определенного…

Шкалирование включает в себя процесс создания определенного последовательного ряда, на котором располагаются измеряемые объекты.

Существуют 4 основных типа шкал:

1.Номинальная- условная схема маркировки, где числа служат исключительно как ярлыки или метки для определения и классификации номинальных качественных данных.

2. Порядковая-это ранговая шкала, в которой числа присваиваются для обозначения относительной позиции порядковых качественных данных

3. Интервальная- числовая шкала, равные промежутки которой отображают одинаковые промежутки между значениями количественных данных. При этом точка начала отсчета и единицы измерения выбираются произвольно

4. Относительная шкала обладает всеми свойствами номинальной, порядковой и интервальной шкал и имеет точку отсчета.

31,32. Анкета или программа опроса. Типы вопросов в анкете

Анкета- это таблица с перечнем вопросов, по которым должен ответить респондент.

Анкетирование - процесс сбора информации, это опрос с помощью заранее подготовленного вопросника или анкеты.

В зависимости от темы выделяют 2 типа построения анкеты:

- туннельный (когда 1 тема и вопросы задаются от более общих к более частным)

- секционный (2 либо больше тем, на рынке в2в, наз омнибус)

Все анкеты имеют определенную структуру:

1. Введение либо преамбула (указать кто и с какой целью проводит исследования, мотивация участн)

2. Основная часть либо "рыба"

а) открытые вопросы (вопросы на завершение)

б) закрытые вопросы - с вариантами ответа, - с вар ответа + свой вариант, - дихотомические (да, нет), - контрольные вопросы, - вопросы о намерениях и действиях (что бы вы хотели купить?), - вопросы перспективные и ретроспективные

3. Паспортичка (пол, возраст, место жительства)

33. Наблюдение как количественный способ сбора ми

Наблюдение- способ сбора первичной информации путем регистрации определенных факторов, касающихся изучаемого объекта и значимых с точки зрения целей исследования. Необходимо точно определить, что следует наблюдать и какие данные об объекте наблюдения записывать. Результатом может быть только ограниченная информация о человеке(текущее поведение человека).

Наблюдение в МИ может быть направлено на достижение след. целей:

- проверка данных, полученных другими методами

-изучение поведения потребителей при покупке товара

- исследование конкурентов и партнеров

- разработка интерьера и планировка магазина

- исследование рекламы

- исследование отношений и предпочтений детей

Методы наблюдения: непрерывное(мониторинг), систематическое.

По хар-ру наблюдений: прямое и не прямое набл за результатом действия)

Со степени открытости: открытое и скрытое

По степени вовлеченности наблюдателя: пассивное и активное

34.Составляющие эксперимент-ного исследования

Эксперимент - это манипулирование независимыми переменными с целью определения их влияния на зависимые переменные - Эксперименты производят для определения причинно-следственных связей, влияния изменений одной переменной на другие.

Цель- доказать то или иное предположение или гипотезу. Он позволяет изучить не только отдельные стороны социальных явлений, но и совокупность социальных связей и отношений.

Преимущества: устанавливают связь между зависимыми и независимыми переменными; контролируют помехи; достоверные результаты.

Недостатки: большие временные затраты, большие материальные затраты, сложность организации.

ЛАБОРАТОРНЫЕ и ПОЛЕВЫЕ

Состоит из 7 этапов:

- определение цели эксперимента

- выбор зависимых и независимых переменных,

-обеспечение надежности, выбор модели эксперимента(классические и статистические),

- выбор модели эксперимента

-проведение эксперимента,

-анализ данных,

-заключения и рекомендации.