Тема 9. Объекты и субъекты социальной работы.

Объектом СР как практической деятельности является человек, оказавшийся в ТЖС. К объектам СР относятся инвалиды, пожилые люди, дети-сироты, трудные дети, безработные, мигранты, многодетные малообеспеченные семьи, неполные семьи, асоциальные семьи и др.

Отличительной чертой объектов СР является наличие у них ТЖС: инвалидность, неспособность к самообслуживанию в связи с преклонным возрастом, болезнью, сиротство, безнадзорность, малообеспеченность, безработица, отсутствие определ места жительства, конфликты и жестокое обращение, одиночество.

Субъекты СР это люди и различные службы, осуществляющие социальную помощь людям, оказавшимся в ТЖС.

В целом, субъекты соц работы можно подразделить на несколько групп.

1. Государственные субъекты СР: государство со своими структурами в лице законодательной, исполнительной и судебной власти разного уровня. Особую роль играет Министерство труда и соц защиты, исполнительные органы управления СР (органы соц защиты области), различного рода социальные службы.

2. общественные, благотворительные и другие организации и учреждения: профсоюзы, отделения Детского фонда, общества Красного Креста и т.д.

3. люди, занимающиеся практической СР профессионально или на общественных началах. Их можно разделить на две группы: организаторы-управленцы и исполнители, практические социальны работники, оказывающие непосредственную помощь, поддержку.

4. преподаватели, а так же, кто способствует закреплению знаний, навыков умений.

Неформальным субъектами соц помощи могут выступать родственники, волонтеры, соседи, частные благотворители.

Объект СР становится субъектом, если сам себе оказывает помощь. Объект иначе называется получатель соц услуг, 3 критерия, кот. отличают получателя соц услуг от объекта:

1. человек признает наличие у себя проблемы;

2. возникает желание что-то изменять в своей жизни;

3. сам клиент предпринимает какие-то действия для решения проблемы.

Существует два подхода к понятию «получатель соц услуг»:

I. Клиент - это любой человек, пользующийся услугами соц. служб;

II. Клиент - человек, признавший у себя наличие проблемы, желающий ее решать, обратившийся за помощью в соц. службу, активно проявляющий свои силы для решения проблемы.

Классификация клиентов:

- по возрасту

- по полу

- по количеству (индивиды, группы, общины)

- по занимаемой позиции (клиент-патрон, клиент - «я сомневаюсь в вашей компетентности», клиент - «это безнадежно, здесь ничего изменить нельзя»)

- по характеру (клиенты-агрессоры, вежливый клиент, немой клиент).

Функции по оказанию помощи нуждающимся выполняют субъекты СР.

Уровни осуществления СР:

1. федеральный – на уровне гос.соц.политики,

2. Региональный – адаптация ФЗ приминительно к конкретному региону;

3. Местный – работа, осуществляемая соц.службами;

4. Индивидуальный – конкретный процесс взаимодействия соц-работника с клиентом.

Тема 10. Психолого-ориентированные модели социальной работы.

Модель – обоснованное предложение в методике работы, направленное на решение социальных проблем. Модели строятся на основе подхода. Подход – это научная теория, научное положение, может быть принадлежностью нескольких наук. Функции:1-м-ль соединяет теорию и практику, 2-отражает результаты в научных поисках соц. работы, 3-демонстрирует эволюцию содержания и форм соц. раб-ы. Структура модели: 1 элемент- теоретические основы на которых базируется практика, 2- связь со смежными науками о человеке и обществе с естественными и социокультурными основами жизни, 3- определенные содержания соц. раб-ы, методы и формы.

Группа психолого-ориентированных моделей позволяет соц работникам помочь клиентам оптимизировать собственные усилия по изменению ситуации, возникшей на личностном или социальном уроне. В соответствии с этим приоритет получают те теории СР, кот позволяют соц работнику помогать клиентам формировать и использовать свои личностные и социальные ресурсы, жизненные силы. Наиболее распространенной в этой группе явл психодинамическая модель – одна из первых теорий, на основе которой разрабатывалась профессиональная модель практики СР. Имеют психологическую основу также бихевиористская, экзистенциальная и гуманистическая модель.

Психодинамическая: Соц. раб-к в отношениях с клиентом исходит из предположения: Каждый клиент способен изменить свою психическую структуру и способен развиваться под влиянием внутренних и внешних сил. Каждый клиент индивидуален, уникален и поэтому работа с каждым клиентом неповторима. Главное во взаимодействии клиента и соц. раб-ка - это изменение окружающей среды и внутреннего мира. Клиент рассматривается не как жертва, а как субъект взаимодействия.

Бихевиористская: весь терапевтический процесс состоит из диагностики и вмешательства. Рез-ом диагностики выступает соц. диагноз: 1-ый этап взаимод-вия с клиентом. Действия соц. раб-ка : -выясняет, кто явл. кл-ом; - какие проб. беспокоят кл-та и его окружение; - кто, когда и как заметил проблему; - какие факторы мешают адекватно функционировать (внутриличност., межличн., групповые); - достижение каких целей могло бы помочь решить проблему. Источниками информации для соц. раб-ка м.быть: рез-ты проведенных тренингов, тестов, анкет. 2-ой этап взаимодействия с кл-ом. Модификация поведения включает неск-о этапов: - то как ведет себя чел-к, - наметка необходимых целей, - моделирование ситуации, изменяющей поведение кл-та, - закрепление необх-го поведения, - оценка всей процедуры лечения. Для этого подхода важно планиров-е, важно определение кто, что, когда и как должен делать. Для этой модели хар-рно: по окончанию реш-ия проблемы соц. раб-к должен создать системы поддержки клиента с его новым поведением и системы подкрепления в окр. среде. Наиболее эффективно модель используется в работе с семьей; с пожилыми людьми; пробл. молод людей, особенно детей; проблемы шизофрении.

Экзитенциальная: 1Идея: интересует причина появления проблем у человека. Необходимо учитывать факторы: 1 – особенности восприятия и интерпретации человеком окр. среды; 2 – специфику оценивания человеком своего статуса.

2 Идея: какие требования предъявляет человек окружающим его людям. 3 Идея: Природу проблем кл-та усматривают в его прошлой жизни. 4 Идея. В основе решения проблемы клиента лежит триада: 1- осознание переживаний клиентом, 2- установление отношений с самим собой, 3- поиск того, что беспокоит.

Централ. проблема: потеря, смысл жизни, существования. Основные экзистенциальные проблемы: кл-нт обманывает себя и других, относительно своих переживаний; кл-нт полагает, что боль и страдание – это результат его неудач и т.д.

Экзистенциальная модель эффективна: 1 – при работе с этническими группами,

2 – взаимодействие с группами соц. риска ( гр. недооцененных, совершивших суицид).

Гуманистический подход: Желание помочь клиентам путем самосознания и понимание значимости своей личности, разобраться в себе и в характере, влияние на них соц-й действительности. Соц раб-к стремится к эмоциональному переживанию клиента. Повышает взаимоотношение СР клиента, повышает эмпатию.

Метод: медитации (познать себя и свои способности). Характерная черта – неформальный подход к решению проблем клиента. Задача – изменить позицию клиента