Тема 17. Социальная диагностика в технологиях социальной работы.

Социальная диагностика это комплексный процесс исследования социального явления с целью выявления, распознавания и изучения причинно-следственных связей и отношений, характеризующих его состояние и тенденции дальнейшего развития, выступающий как необходимая ступень для последующих действий, направленных на изменение социальной ситуации.

Цель социальной диагностики это получение данных для определения состояния объекта исследования.

Объект социальной диагностики: это та реальность, которая изучается в процессе социального управления (коллектив предприятия, регион и т.д)

Предмет это направление в исследовании социального управления, частью которого данное исследование является.

Задачи социальной диагностики:

1. выявление специфических качеств, особенностей развития и поведения клиента

2. определение степени развитости различных свойств, их выраженности

3. Описание диагностируемых особенностей клиента

4. ранжирование специфических свойств клиента

Принципы социальной диагностики: 1) объективности, т. е. независимости исследователя от внешних факторов; 2) верификации социальной информации, т. е. установления ее достоверности, возможности проверки при помощи других процедур или других источников данных; 3) системности, т. е. необходимости проводить анализ микросоциальной среды клиента (его семья, группа), знать об интеллектуальном статусе, о состоянии его здоровья; 4) клиентоцентризма, т. е. рассмотрения всех сторон социальной действительности, всех связей и опосредований социальной ситуации с точки зрения интересов и прав клиента и т.д.

Процедура социальной диагностики включает в себя 3 этапа:

1. этап цеполагания предполагает ознакомление с клиентом и постановку целей диагностики, а также подбор диагностируемых ситуаций и методов

2. измерительный этап связан со сбором информации о клиенте и его социальной ситуации, об испытываемых им проблемах

3. этап формулирования выводов ориентирован на обработку и анализ полученной в ходе социальной диагностики информации и постановку социального диагноза.

Методы соц диагностики:

1. Общенаучные (анализ, синтез, обобщение, сравнение, моделирование, проектирование т.д)

Аналитич. метод - путь исследования, в процессе которого рассматриваемое явление разлагается на составляющие части и каждая часть подвергается тщательному изучению. Синтез - изучению подвергаются сначала простейшие элементы исследуемого явления, накапливается необх. инф-я, а потом на её основе, путём логических сопоставлений и обобщений, делается заключение о состоянии исследуемого явления.

Обобщение - объединение, группирование инф-и на основе какого-то отдельного или нескольких признаков.

Сравнение - сопоставление полученных данных, выявление сходных и общих фактов, обуславливающих возникновение проблемной ситуации.

2. Частные - методы, относящиеся к той или иной науке. Диалог, соц.биография, Опросы (Интервью, собеседование - устные опросы; анкетирование - письменный опрос).

Мониторинг (отслеживание) - означает организацию постоянного отслеживания информации, наблюдение, оценку и анализ ситуации. Также предполагает прогнозирование.

Осн.задача: это оперативный контроль за ходом исследуемых явлений и процессов, выявление изменений в состоянии объекта исследования.

Соц.диагноз не может считаться окончательным, пока специалист работает с клиентом. Возможно, в процессе их взаимодействия обнаружиться факты, которые заставят если не пересмотреть, то скорректировать сделанное заключение.